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人工智能辅助旅游景区智能导游服务合同

3.0 2024-10-18 0 0 32KB 6 页 5库币 海报
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人工智能辅助旅游景区智能导游服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章 总则
1.1 定义
1.1.1 本合同所指“人工智能辅助旅游景区智能导游服务”（以下简称“智能
导游服务”），是指甲方运用人工智能技术，为乙方提供旅游景区的导览、讲解
咨询等服务的总称。
1.1.2 “服务期间”是指本合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。
1.1.3 “服务费用”是指乙方为获取智能导游服务所支付的费用。
1.2 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在智能导游服务过程中的权利、义务和责任，保证双方
合法权益的实现。
第二章 服务内容与质量
2.1 服务内容
2.1.1 甲方应按照乙方的要求，提供智能导游服务，包括但不限于以下内容：
（1）景区导览：为乙方提供详细的景区地图、景点介绍、游览路线等信息；
（2）智能讲解：通过语音、文字等形式，为乙方提供景区景点的详细讲解；
（3）在线咨询：为乙方提供实时在线咨询服务，解答乙方在游览过程中遇到的
问题。
2.1.2 甲方应根据乙方的需求，及时更新、完善智能导游服务内容，保证服务质
量的持续提升。
2.2 服务质量
2.2.1 甲方应保证智能导游服务的准确性和可靠性，对于服务过程中出现的错
误，甲方应及时纠正；
2.2.2 甲方应保证智能导游服务的稳定性，保证在服务期间内，系统正常运行，
不影响乙方的正常使用；
2.2.3 甲方应提供 7×24 小时在线客服，为乙方提供及时、有效的技术支持和咨
询服务。
第三章 费用与支付
3.1 费用构成
3.1.1 智能导游服务费用由以下几部分组成：
（1）基本服务费用：指甲方为乙方提供智能导游服务所收取的基本费用；
（2）增值服务费用：指甲方为乙方提供超出基本服务范围的服务所收取的费用；
（3）其他费用：指甲方为乙方提供智能导游服务过程中产生的其他合理费用。
3.2 支付方式
3.2.1 乙方支付服务费用时，可选择以下方式之一：
（1）银行转账；
（2）；
（3）支付。
3.3 支付时间
3.3.1 乙方应在合同生效后 5 个工作日内，支付基本服务费用；
3.3.2 乙方应在甲方完成增值服务后 5 个工作日内，支付增值服务费用。
第四章 保密与知识产权
4.1 保密
4.1.1 甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息
等，应予以严格保密；
4.1.2 未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、
技术秘密、市场信息等。
4.2 知识产权
4.2.1 本合同项下智能导游服务的知识产权归甲方所有；
4.2.2 乙方在使用智能导游服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。
第五章 违约责任
5.1 甲方违约责任
5.1.1 如甲方未能按照约定提供智能导游服务，乙方有权要求甲方按照实际损
失予以赔偿；
5.1.2 如甲方提供的智能导游服务存在严重质量问题，乙方有权要求甲方退还
已支付的服务费用。
5.2 乙方违约责任
5.2.1 如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供智能导游服务；
5.2.2 如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿甲方因
此遭受的损失。
第六章 服务的变更、暂停与终止
6.1 服务的变更
6.1.1 在服务期间，若乙方需要变更服务内容，应提前30日以书面形式通知甲
方，双方协商一致后进行变更；
6.1.2 甲方在接到乙方变更通知后，应在 15 日内响应并提供相应的变更方案，
方案中应包括变更后的服务内容、费用调整等事项。
6.2 服务的暂停
6.2.1 因乙方原因需要暂停服务的，乙方应提前15 日以书面形式通知甲方；
6.2.2 因甲方原因需要暂停服务的，甲方应提前30日以书面形式通知乙方，并
说明原因及预计恢复服务时间。
6.3 服务的终止
6.3.1 双方协商一致，可以提前终止本合同；
6.3.2 如乙方违反本合同项下的义务，甲方有权单方面终止本合同，并要求乙
方承担相应的违约责任；
6.3.3 如甲方未按约定提供服务，乙方有权单方面终止本合同，并要求甲方退
还已支付的服务费用。
第七章 争议解决
7.1 争议解决方式
7.1.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；
7.1.2 如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
7.2 争议期间服务
7.2.1 争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同项下的其他义务；
7.2.2 如争议导致服务暂停，双方应共同协商确定合理的解决方案，以尽快恢
复服务。
第八章 保证与承诺
8.1 甲方的保证与承诺
8.1.1 甲方保证提供的智能导游服务符合国家法律法规及行业标准；
8.1.2 甲方承诺对提供的服务质量负责，保证服务的稳定性和可靠性。
8.2 乙方的保证与承诺
8.2.1 乙方保证按照约定使用智能导游服务，不从事任何违法活动；
8.2.2 乙方承诺按时支付服务费用，遵守本合同的各项约定。
第九章 一般条款
9.1 合同的修改
9.1.1 本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签署后生效；
9.1.2 未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。
9.2 合同的转让
9.2.1 未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第
三方；
9.2.2 本合同的转让不得损害对方的合法权益。
9.3 合同的效力
9.3.1 本合同自双方代表签署之日起生效；
9.3.2 本合同的效力不受任何一方合并、分立、变更名称或股权结构的影响。
第十章 其他
10.1 本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充；
10.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；
10.3 本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附
件包括但不限于服务清单、技术规格、费用明细等。
第十一章 数据处理与隐私保护
11.1 数据处理
11.1.1 甲方在提供智能导游服务过程中收集的乙方个人信息和旅游数据，应按
照国家相关法律法规进行处理；
11.1.2 甲方应采取技术手段和管理措施，保障乙方数据的安全性和完整性。
11.2 隐私保护
11.2.1 甲方承诺不泄露、不滥用乙方的个人信息和旅游数据；
11.2.2 乙方有权要求甲方删除或更正其个人信息，甲方应在接到请求后 15 日
内响应。
第十二章 安全保障
12.1 服务安全
12.1.1 甲方应保证智能导游服务的安全性，防止黑客攻击、病毒感染等网络安
全风险；
12.1.2 甲方应定期对系统进行安全检查和维护，保证服务的连续性和稳定性。
12.2 用户安全
12.2.1 甲方应提供必要的安全指南，告知乙方在使用智能导游服务过程中应注
意的安全事项；
12.2.2 乙方应遵守甲方的安全指南，合理使用智能导游服务，保证人身和财产
安全。
第十三章 运营管理
13.1 服务监督
13.1.1 甲方应设立服务监督机构，对智能导游服务进行实时监控和评估；
13.1.2 乙方有权对服务过程中发觉的问题进行投诉，甲方应在接到投诉后 24
小时内响应。
13.2 服务改进
13.2.1 甲方应根据用户反馈和市场需求，不断优化和改进智能导游服务；
13.2.2 乙方应积极参与服务改进，提出建设性意见和建议。
第十四章 法律适用与管辖
14.1 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律法规。
14.2 管辖
本合同项下的一切争议，均应提交合同签订地的人民法院管辖。
第十五章 合同的解除与终止
15.1 合同解除
15.1.1 双方协商一致，可以解除本合同；
15.1.2 如一方严重违约，对方可以书面通知解除本合同。
15.2 合同终止
15.2.1 本合同因履行完毕、解除、到期或其他法定原因终止；
15.2.2 合同终止后，双方应妥善处理与合同有关的事宜，包括但不限于服务交
接、费用结算等。
甲方（服务提供方）签字：____________
乙方（服务需求方）签字：____________
甲方（服务提供方）盖章：____________
乙方（服务需求方）盖章：____________
签订日期：____年____月____日

标签： #合同

摘要：

人工智能辅助旅游景区智能导游服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所指“人工智能辅助旅游景区智能导游服务”（以下简称“智能导游服务”），是指甲方运用人工智能技术，为乙方提供旅游景区的导览、讲解咨询等服务的总称。1.1.2“服务期间”是指本合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。1.1.3“服务费用”...

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