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家政服务平台开发与运营服务合同

3.0 2024-10-19 2 0 32.5KB 5 页 8库币 海报
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家政服务平台开发与运营服务合同
合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：_____________
地址：_____________
乙方（以下简称“乙方”）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：_____________
地址：_____________
第一章 定义与术语
1.1 甲方：指甲方公司，即家政服务需求方，具体名称如上所述。
1.2 乙方：指乙方公司，即家政服务平台开发与运营服务提供方，具体名称如
上所述。
1.3 家政服务平台：指甲方委托乙方开发与运营的在线家政服务平台，用于提
供家政服务信息发布、预约、支付等功能。
第二章 项目概述与目标
2.1 项目名称：家政服务平台开发与运营服务项目
2.2 项目目标：乙方根据甲方的需求，开发并运营一个功能完善、用户体验优良
的家政服务平台。
第三章 乙方责任
3.1 家政服务平台的开发
3.1.1 乙方负责家政服务平台的系统架构设计、功能开发、系统测试及优化。
3.1.2 乙方需按照甲方提供的业务需求，保证家政服务平台满足以下基本功能：
（1）用户注册与登录
（2）家政服务信息发布与展示
（3）在线预约家政服务
（4）在线支付与订单管理
（5）家政服务评价与投诉
3.1.3 乙方应保证家政服务平台的系统稳定性、数据安全性和用户体验。
3.2 家政服务平台的运营
3.2.1 乙方负责家政服务平台的日常运营、维护与升级。
3.2.2 乙方需对家政服务平台进行定期检查，保证平台运行正常，对于出现的
故障和问题，乙方应在第一时间内予以解决。
3.2.3 乙方应负责家政服务平台内容的审核与管理，保证发布的信息真实、准确
合法。
第四章 甲方责任
4.1 甲方应向乙方提供以下资料：
4.1.1 甲方公司简介、业务需求及目标
4.1.2 甲方提供的家政服务项目及服务内容
4.1.3 甲方提供的家政服务人员信息
4.2 甲方应协助乙方进行家政服务平台的开发与运营，包括但不限于：
4.2.1 提供必要的技术支持与协助
4.2.2 协助乙方进行家政服务平台的推广与宣传
4.2.3 配合乙方对家政服务平台进行升级与优化
第五章 保密与知识产权
5.1 保密
5.1.1 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等
敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
5.1.2 双方应对家政服务平台的用户数据、订单数据等予以保密，未经用户同意
不得向第三方披露。
5.2 知识产权
5.2.1 乙方拥有家政服务平台的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标
权等。
5.2.2 甲方拥有家政服务平台上的家政服务内容、家政服务人员信息的知识产权
5.2.3 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。
第六章 服务质量保障
6.1 乙方应保证家政服务平台的服务质量，具体如下：
6.1.1 保证平台服务的响应时间不超过____秒。
6.1.2 保证家政服务人员资质真实有效，持有相关职业资格证书。
6.1.3 定期对家政服务人员进行培训，提升服务水平和专业技能。
6.2 乙方应建立家政服务平台的服务质量控制体系，包括：
6.2.1 定期收集和分析用户反馈，及时优化服务。
6.2.2 建立家政服务人员信用评价系统，对服务人员进行评级和奖惩。
6.3 乙方应保证家政服务平台的数据安全，具体措施包括：
6.3.1 实施数据加密存储和传输。
6.3.2 建立数据备份和恢复机制，保证数据不丢失。
第七章 价格与支付
7.1 家政服务平台的服务费用由以下几部分组成：
7.1.1 家政服务人员工资。
7.1.2 平台服务费。
7.1.3 其他相关费用。
7.2 甲方应按照以下方式支付服务费用：
7.2.1 按月支付家政服务人员工资。
7.2.2 按实际发生支付平台服务费。
7.2.3 其他相关费用按双方约定支付。
7.3 乙方应向甲方提供正规发票，发票内容应与实际服务费用相符。
第八章 违约责任
8.1 若乙方未能按照约定提供家政服务平台服务，甲方有权要求乙方支付违约
金，违约金计算方式如下：
8.1.1 违约金=未履行服务部分的合同金额×_____%。
8.1.2 违约金最高不超过合同总金额的_____%。
8.2 若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停家政服务平台的服务，并要
求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：
8.2.1 滞纳金=未支付金额×_____%/天。
8.3 若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如
下：
8.3.1 违约金=泄露信息所造成损失的_____%。
第九章 争议解决
9.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
9.2 若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.3 在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。
第十章 其他条款
10.1 合同的有效期自双方签字之日起至____年____月____日止。
10.2 合同一经签字生效，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。
10.3 合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法
律效力。
10.4 合同的修改和解除必须经过双方协商一致，并以书面形式确认。
10.5 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十一章 平台推广与宣传
11.1 乙方负责家政服务平台的推广与宣传，具体措施包括：
11.1.1 利用互联网、社交媒体、线下活动等多种渠道进行宣传。
11.1.2 开展促销活动，吸引用户注册和使用家政服务平台。
11.1.3 与其他企业合作，扩大家政服务平台的影响力。
11.2 乙方应制定推广方案，明确推广目标、策略和预算，并提交给甲方审核。
11.3 甲方应协助乙方进行家政服务平台的推广工作，包括但不限于：
11.3.1 提供甲方公司的品牌资源。
11.3.2 在甲方公司的官方渠道宣传家政服务平台。
第十二章 数据分析与报告
12.1 乙方应定期对家政服务平台的数据进行分析，包括：
12.1.1 用户行为分析。
12.1.2 家政服务需求分析。
12.1.3 服务质量分析。
12.2 乙方应向甲方提供每月的数据分析报告，内容包括：
12.2.1 家政服务平台用户增长情况。
12.2.2 家政服务订单数量及类型。
12.2.3 家政服务人员评价及投诉情况。
12.3 甲方应根据数据分析报告，对家政服务平台进行优化调整。
第十三章 安全生产与风险管理
13.1 乙方应保证家政服务平台的安全生产，具体措施包括：
13.1.1 定期进行安全检查和维护。
13.1.2 建立应急预案，应对可能的安全。
13.1.3 对家政服务人员进行安全培训。
13.2 乙方应制定家政服务平台的风险管理计划，包括：
13.2.1 识别潜在风险。
13.2.2 制定风险应对措施。
13.2.3 建立风险监控机制。
13.3 甲方应协助乙方进行安全生产和风险管理。
第十四章 信息反馈与沟通
14.1 双方应建立高效的信息反馈和沟通机制，具体如下：
14.1.1 定期召开项目进度会议。
14.1.2 建立在线沟通平台，方便双方随时沟通。
14.1.3 设立专门的项目联系人，负责日常沟通协调。
14.2 甲方应及时向乙方反馈家政服务平台的使用情况和用户意见。
14.3 乙方应及时回应甲方的反馈，对家政服务平台进行优化改进。
第十五章 终止与解除合同
15.1 在以下情况下，双方可终止或解除合同：
15.1.1 双方协商一致。
15.1.2 不可抗力导致合同无法履行。
15.1.3 一方严重违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正。
15.2 终止或解除合同后，双方应按照以下方式处理：
15.2.1 已经提供的服务，甲方应支付相应的服务费用。
15.2.2 未提供的服务，乙方应退还甲方已支付的费用。
15.2.3 双方应相互返还对方提供的资料和文件。
签字部分：
甲方（盖章）：
________________________
（甲方代表签字）
____年____月____日
乙方（盖章）：
________________________
（乙方代表签字）
____年____月____日

标签： #合同

摘要：

家政服务平台开发与运营服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，即家政服务需求方，具体名称如上所述。1.2乙方：指乙方公司，即家政服务平台开发与运营服务提供方，具体名称如上所述。1.3家政服务平台：指甲方委托乙方开发与运营的在线...

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