复制文本
下载此文档
加入vip，每篇下载不到2厘

IT技术支持与服务外包合同管理

3.0 2024-10-19 2 0 25.5KB 4 页 8库币 海报
投诉举报
IT 技术支持与服务外包合同管理
合同编号：__________
第一章：定义与解释
1.1 定义
在本合同中，以下词语应具有以下含义：
“技术服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的 IT 技术支持与服务；
“服务期间”指本合同的生效日至终止日；
“工作时间内”指周一至周五（法定节假日除外）的上午 9 点至下午 6 点；
“知识产权”指任何现有的以及将来产生的专利、商标、版权、商业秘密、技术秘
密、设计、算法等。
1.2 解释
本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同未尽事宜，
双方可另行协商补充。
第二章：服务内容与范围
2.1 服务内容
乙方应向甲方提供以下技术服务：
（1）IT 系统维护与支持；
（2）软件升级与优化；
（3）硬件设备故障排查与维修；
（4）网络设备配置与管理；
（5）信息安全风险评估与防范；
（6）其他与 IT 技术支持与服务相关的工作。
2.2 服务范围
乙方的服务范围包括但不限于：
（1）甲方现有的 IT 系统；
（2）甲方新增的 IT 设备；
（3）甲方现有的网络设备；
（4）甲方委托乙方进行的其他 IT 相关项目。
第三章：服务期间与工作时间
3.1 服务期间
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合
同。
3.2 工作时间
乙方的技术服务时间为工作时间内，如甲方有特殊需求，双方可另行协商确定。
第四章：费用与付款
4.1 费用
甲方应按照乙方的报价支付以下费用：
（1）技术服务费；
（2）差旅费；
（3）其他与本项目相关的费用。
4.2 付款方式
甲方应在收到乙方开具的发票后的____个工作日内支付相应费用。
第五章：知识产权与保密
5.1 知识产权
乙方保证其提供的软件、工具、技术文档等不侵犯任何第三方的知识产权。在服
务期间，乙方为甲方开发的任何软件、技术成果等，其知识产权归甲方所有。
5.2 保密
双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密
未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。
第六章：服务质量保证
6.1 乙方应保证其提供的技术服务符合行业标准和甲方的具体要求。
6.2 乙方应在服务期间提供如下服务保障：
（1）保证甲方的 IT 系统稳定运行，减少系统故障发生；
（2）及时响应并解决甲方提出的 IT 技术问题；
（3）提供定期报告，包括但不限于服务情况、系统功能评估、安全风险评估等；
（4）对甲方人员进行必要的 IT 技能培训。
6.3 若乙方提供的技术服务不符合约定，甲方有权要求乙方在指定期限内无偿
重新提供技术服务。
第七章：违约责任
7.1 任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承
担违约责任。
7.2 乙方未按约定时间、质量完成技术服务的，应按逾期部分技术服务费的____
%向甲方支付违约金。
7.3 甲方未按时支付费用的，应按逾期付款金额的____%向乙方支付滞纳金。
7.4 除非因不可抗力因素导致违约，否则违约方应赔偿对方因此所造成的全部
损失。
第八章：不可抗力
8.1 不可抗力指无法预见、无法避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然
灾害、战争、行为等。
8.2 由于不可抗力导致一方无法履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并
在合理期限内提供相关证明文件。
8.3 受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。双方应就合同履行
事宜进行协商，寻求合理的解决方案。
第九章：合同的变更与终止
9.1 任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协
议。
9.2 以下情况下，一方有权立即终止本合同：
（1）对方严重违反本合同，导致合同无法履行；
（2）对方破产、清算或被吊销营业执照；
（3）双方书面协议终止本合同。
9.3 合同终止后，双方仍应履行本合同项下的未了义务。
第十章：争议解决
10.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
10.2 若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
10.3 争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。
第十一章：通知与送达
11.1 本合同项下的任何通知、要求、文件或其他通讯均应以书面形式进行，并
通过挂号信、特快专递、邮件或传真等方式送达对方。
11.2 通知自发送之日起，经过合理时间视为已送达。挂号信和特快专递的发送
日期以邮戳为准，邮件和传真的发送日期以系统记录为准。
第十二章：适用法律与合同完整性
12.1 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律
12.2 本合同构成双方关于技术服务事项的完整协议，取代了双方在此之前达成
的所有口头或书面的协议、安排和谅解。
第十三章：合同的转让
13.1 未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分
转让给第三方。
13.2 如一方发生合并、分立、改制等情形，其在本合同项下的权利和义务自动
转让给继承人、受让人或者新设法人。
第十四章：合同的生效与备案
14.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.2 双方应在本合同生效后三十日内将合同副本报有关部门备案。
第十五章：其他条款
15.1 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
15.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
签字部分：
甲方：（盖章）
授权代表：（签名）
签订日期：____年____月____日
乙方：（盖章）
授权代表：（签名）
签订日期：____年____月____日

标签： #管理 #技术 #合同

摘要：

IT技术支持与服务外包合同管理合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本合同中，以下词语应具有以下含义：“技术服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的IT技术支持与服务；“服务期间”指本合同的生效日至终止日；“工作时间内”指周一至周五（法定节假日除外）的上午9点至下午6点；“知识产权”指任何现有的以及将来产生的专利、商标、版权、商业秘密、技术秘密、设计、算法等。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方应向甲方提供以下技术服务：（1）IT系统维护与支持；（2）软件升级与优化；（...

展开>> 收起<<
IT技术支持与服务外包合同管理.doc

共4页,预览4页

还剩页未读， 继续阅读

温馨提示：66文库网--作为在线文档分享平台，一直注重给大家带来优质的阅读体验；让知识分享变得简单、有价值；海量文档供您查阅下载，让您的工作简单、轻松而高效！ 1. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 2. 66文库网仅提供信息存储空间，仅对广大用户、作者上传内容的表现方式做保护处理，对上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不对下载的任何内容负责。 3. 广大用户、作者上传的文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 4. 本站不保证、不承担下载资源内容的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

相关推荐

更多
立即下载
分类：行业资料 价格：8库币 属性：4 页 大小：25.5KB 格式：DOC 时间：2024-10-19

猜您喜欢

更多
/ 4
评分 收藏
分销
立即下载
客服
关注