农民合作社服务标准手册

3.0 2024-10-21 0 0 124.75KB 17 页 8库币海报

农民合作社服务标准手册
第 1 章 合作社简介与组织架构................................................................................................... 3
1 合作社的定义与性质..................................................................................................... 3
1.1 定义............................................................................................................................ 3
1.2 性质............................................................................................................................ 4
2 合作社的组织架构与职能............................................................................................. 4
2.1 组织架构.................................................................................................................... 4
2.2 职能............................................................................................................................ 4
3 合作社的运营原则与目标............................................................................................. 4
3.1 运营原则.................................................................................................................... 5
3.2 运营目标.................................................................................................................... 5
第 2 章 成员资格与权益............................................................................................................... 5
1 成员资格的申请与审批................................................................................................. 5
1.1 申请条件.................................................................................................................... 5
1.2 申请程序.................................................................................................................... 5
1.3 审批流程.................................................................................................................... 5
2 成员的权利与义务......................................................................................................... 5
2.1 成员权利.................................................................................................................... 5
2.2 成员义务.................................................................................................................... 6
3 成员权益的保障与争议处理......................................................................................... 6
3.1 成员权益保障............................................................................................................. 6
3.2 争议处理.................................................................................................................... 6
3.3 退出机制.................................................................................................................... 6
第 3 章 资金管理........................................................................................................................... 6
1 资金来源与筹措............................................................................................................. 6
1.1 资金来源.................................................................................................................... 6
1.2 股金筹措.................................................................................................................... 7
1.3 补贴申请.................................................................................................................... 7
1.4 金融机构贷款............................................................................................................. 7
2 资金使用与监管............................................................................................................. 7
2.1 资金使用原则............................................................................................................. 7
2.2 资金使用范围............................................................................................................. 7
2.3 资金监管.................................................................................................................... 7
3 财务报告与审计............................................................................................................. 7
3.1 财务报告.................................................................................................................... 8
3.2 审计............................................................................................................................ 8
3.3 财务分析与改进......................................................................................................... 8
第 4 章 生产管理与技术支持....................................................................................................... 8
1 农业生产计划与组织..................................................................................................... 8
1.1 生产目标设定............................................................................................................. 8
1.2 生产计划制定............................................................................................................. 8

1.3 生产资源配备............................................................................................................. 8
1.4 生产组织与管理......................................................................................................... 8
2 农业技术培训与推广..................................................................................................... 8
2.1 技术培训.................................................................................................................... 8
2.2 技术推广.................................................................................................................... 8
2.3 技术服务.................................................................................................................... 9
3 农产品品质控制与认证................................................................................................. 9
3.1 品质管理体系建立..................................................................................................... 9
3.2 生产过程监控............................................................................................................. 9
3.3 品质检测与认证......................................................................................................... 9
3.4 质量追溯体系建设..................................................................................................... 9
第 5 章 市场营销与品牌建设....................................................................................................... 9
1 市场调研与产品定位..................................................................................................... 9
1.1 市场调研.................................................................................................................... 9
1.2 产品定位.................................................................................................................... 9
2 营销策略与渠道拓展................................................................................................... 10
2.1 营销策略.................................................................................................................. 10
2.2 渠道拓展.................................................................................................................. 10
3 品牌建设与宣传推广................................................................................................... 10
3.1 品牌建设.................................................................................................................. 10
3.2 宣传推广.................................................................................................................. 10
3.3 品牌维护.................................................................................................................. 10
第 6 章 供应链管理..................................................................................................................... 10
1 原材料采购与质量控制............................................................................................... 10
1.1 采购原则.................................................................................................................. 10
1.2 供应商选择.............................................................................................................. 11
1.3 质量控制.................................................................................................................. 11
2 生产过程监控与优化................................................................................................... 11
2.1 生产计划管理........................................................................................................... 11
2.2 生产过程监控........................................................................................................... 11
2.3 生产优化.................................................................................................................. 11
3 产品仓储与物流配送................................................................................................... 11
3.1 仓储管理.................................................................................................................. 11
3.2 物流配送.................................................................................................................. 11
第 7 章 人力资源管理................................................................................................................. 12
1 成员招聘与培训........................................................................................................... 12
1.1 招聘原则.................................................................................................................. 12
1.2 招聘程序.................................................................................................................. 12
1.3 培训与发展.............................................................................................................. 12
2 员工权益保障与激励机制........................................................................................... 12
2.1 合法权益保障........................................................................................................... 12
2.2 激励机制.................................................................................................................. 12
3 人事管理与绩效考核................................................................................................... 13
3.1 人事管理.................................................................................................................. 13

3.2 绩效考核.................................................................................................................. 13
第 8 章 社会责任与可持续发展................................................................................................. 13
1 环保生产与资源利用................................................................................................... 13
1.1 环保生产.................................................................................................................. 13
1.2 资源利用.................................................................................................................. 13
2 社区服务与公益活动................................................................................................... 14
2.1 社区服务.................................................................................................................. 14
2.2 公益活动.................................................................................................................. 14
3 可持续发展策略与实施............................................................................................... 14
3.1 发展策略.................................................................................................................. 14
3.2 实施措施.................................................................................................................. 14
第 9 章 信息化建设与网络营销................................................................................................. 15
1 信息化管理系统建设................................................................................................... 15
1.1 农民合作社信息化管理概述................................................................................... 15
1.2 信息化管理系统架构............................................................................................... 15
1.3 信息化管理系统的功能........................................................................................... 15
1.4 信息化管理系统建设步骤....................................................................................... 15
2 电子商务平台应用....................................................................................................... 15
2.1 电子商务平台概述................................................................................................... 15
2.2 电子商务平台的选择与搭建................................................................................... 16
2.3 电子商务平台的运营与管理................................................................................... 16
3 网络营销策略与推广................................................................................................... 16
3.1 网络营销概述........................................................................................................... 16
3.2 网络营销策略........................................................................................................... 16
3.3 网络营销推广方法................................................................................................... 16
第 10 章 规章制度与风险防控................................................................................................... 16
1 合作社章程与内部管理制度..................................................................................... 16
1.1 章程制定与修订..................................................................................................... 17
1.2 内部管理制度......................................................................................................... 17
2 法律法规遵守与合规经营......................................................................................... 17
2.1 法律法规遵守......................................................................................................... 17
2.2 合规经营................................................................................................................ 17
3 风险识别与防控措施................................................................................................. 17
3.1 风险识别................................................................................................................ 17
3.2 防控措施................................................................................................................ 17
第 1 章 合作社简介与组织架构
1 合作社的定义与性质
1.1 定义
农民合作社是一种由农民自愿结成的，以共同经营、共同发展、风险共担、

利益共享为基本原则的群众性经济合作组织。它旨在通过成员间的互助合作，提

高农业生产水平，增加农民收入，改善农民生活，促进农村经济发展。

1.1.2 性质

农民合作社具有以下性质：

（1）自愿性：合作社成员基于自愿原则加入，无任何强制性质。

（2）互助性：合作社成员通过互助合作，实现资源共享、技术共享、市场

共享等，共同发展。

（3）非营利性：合作社以服务成员为宗旨，不以盈利为目的，盈余主要用

于成员分配和合作社发展。

（4）民主性：合作社实行民主管理，成员享有平等的表决权，参与合作社

的决策和管理。

1.2 合作社的组织架构与职能

1.2.1 组织架构

农民合作社的组织架构主要包括以下部分：

（1）成员大会：是合作社的最高权力机构，负责制定和修改合作社章程，

决定合作社的重大事项。

（2）理事会：是合作社的执行机构，负责执行成员大会的决议，管理合作

社的日常事务。

（3）监事会：是合作社的监督机构，负责监督理事会的工作，保障合作社

的合法权益。

（4）各部门：根据合作社业务需要，设立生产、销售、财务等相关部门，

负责具体事务。

1.2.2 职能

农民合作社的主要职能包括：

（1）生产合作：组织成员进行农业生产，提高农业生产水平。

（2）供销合作：为成员提供农资采购、农产品销售等服务，降低成本，提

高效益。

（3）信用合作：为成员提供贷款、存款等金融服务，缓解成员资金压力。

（4）技术培训：开展技术培训，提高成员的生产技能和管理水平。

1.3 合作社的运营原则与目标

1.3.1 运营原则

（1）自愿入社，退社自由。

（2）民主管理，一人一票。

（3）盈余返还，公平分配。

（4）风险共担，利益共享。

1.3.2 运营目标

（1）提高农业生产水平，增加农民收入。

（2）优化农业产业结构，促进农村经济发展。

（3）增强农民市场竞争力，拓宽农产品销售渠道。

（4）推进农村基层组织建设，提高农民组织化程度。

第 2 章成员资格与权益

2.1 成员资格的申请与审批

2.1.1 申请条件

申请加入农民合作社的农民，应具备以下条件：

（1）具有完全民事行为能力；

（2）自愿遵守合作社的章程和规章制度；

（3）从事农业生产经营活动，且与合作社业务范围相关；

（4）按照合作社规定缴纳会费。

2.1.2 申请程序

申请者需向合作社提出书面申请，并提供以下材料：

（1）身份证复印件；

（2）农业生产经营相关证明材料；

（3）缴纳会费的凭证。

2.1.3 审批流程

合作社应在收到申请材料后，进行审核，并在 15 个工作日内给予答复。审

批通过后，申请者成为合作社正式成员。

2.2 成员的权利与义务

2.2.1 成员权利

（1）参加合作社的经营管理，享有表决权、选举权和被选举权；

（2）按照合作社规定，分享合作社的经营成果；

（3）优先享有合作社提供的技术培训、市场信息、产品销售等服务；

（4）对合作社的管理和经营提出建议和监督；

（5）自愿退出合作社。

2.2.2 成员义务

（1）遵守合作社的章程和规章制度，维护合作社的合法权益；

（2）按时足额缴纳会费；

（3）参与合作社的经营管理，努力提高自身业务水平；

（4）积极推广合作社的产品和服务；

（5）保守合作社的商业秘密。

2.3 成员权益的保障与争议处理

2.3.1 成员权益保障

合作社应建立健全以下机制，保障成员权益：

（1）完善成员大会、理事会、监事会等组织架构，保证成员参与决策的权

利；

（2）建立公开透明的财务制度，及时向成员公布财务状况；

（3）加强内部培训，提高成员的业务能力和综合素质；

（4）建立健全风险评估和防范机制，降低成员的经营风险。

2.3.2 争议处理

成员之间、成员与合作社之间发生争议时，应按照以下程序处理：

（1）首先通过协商解决；

（2）协商不成的，可向合作社监事会申请调解；

（3）调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

2.3.3 退出机制

成员自愿退出合作社时，应提前书面通知理事会，并结清与合作社的债权

债务。合作社在接到退出申请后，应在 30 个工作日内办理相关手续。

第 3 章资金管理

3.1 资金来源与筹措

3.1.1 资金来源

农民合作社的资金来源主要包括：社员股金、补贴、金融机构贷款、社会捐

赠、合作社内部积累及其他合法收入。

3.1.2 股金筹措

（1）明确股金种类、金额、权益和责任；

（2）制定股金募集办法，保证公平、公正、公开；

（3）加强股金管理，保证股金安全、合规使用。

3.1.3 补贴申请

（1）了解相关政策，积极争取支持；

（2）按照规定程序提交申请材料，保证材料真实、完整；

（3）合理使用补贴，发挥资金效益。

3.1.4 金融机构贷款

（1）建立健全贷款申请机制，提高贷款成功率；

（2）合理评估贷款需求，保证贷款用于合作社发展；

（3）加强贷款管理，按时还款，维护合作社信用。

3.2 资金使用与监管

3.2.1 资金使用原则

（1）合法性原则：保证资金使用符合国家法律法规；

（2）效益原则：追求资金使用的最大效益；

（3）民主决策原则：资金使用需经社员大会或理事会审议通过。

3.2.2 资金使用范围

（1）合作社日常运营；

（2）生产性投资：如购置设备、扩大生产等；

（3）公益性支出：如社员培训、技术指导等；

（4）其他合法支出。

3.2.3 资金监管

（1）建立健全财务管理制度，规范资金使用；

（2）加强内部审计，防范财务风险；

（3）接受社会监督，提高资金使用透明度。

3.3 财务报告与审计

3.3.1 财务报告

（1）制定财务报告制度，保证报告真实、完整、准确；

（2）定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等；

（3）及时向社员公开财务报告，接受监督。

3.3.2 审计

（1）定期开展内部审计，评估财务状况；

（2）接受审计和社会审计，提高财务透明度；

（3）对审计发觉的问题，及时整改，加强财务管理。

3.3.3 财务分析与改进

（1）分析财务数据，评估合作社经营状况；

（2）发觉问题，制定改进措施，提高财务效益；

（3）持续优化财务管理，为合作社发展提供有力支持。

第 4 章生产管理与技术支持

4.1 农业生产计划与组织

4.1.1 生产目标设定

根据市场需求和农民合作社的资源条件，明确农业生产的目标，包括产量、

品质、品种等方面。

4.1.2 生产计划制定

依据生产目标，制定详细的生产计划，包括作物种植、养殖、农事活动等时

间节点和任务分工。

4.1.3 生产资源配备

合理配置农业生产所需的土地、资金、劳动力、农资等资源，保证生产计划

顺利实施。

4.1.4 生产组织与管理

建立农业生产组织管理体系，明确各部门和成员的职责，提高生产效率。

4.2 农业技术培训与推广

4.2.1 技术培训

组织农民合作社成员参加农业技术培训，提高农民的生产技能和管理水平。

4.2.2 技术推广

引进先进的农业技术，结合当地实际，进行试验、示范和推广，提高农业生

产效益。

4.2.3 技术服务

为农民合作社提供农业技术咨询、指导和服务，解决生产过程中遇到的技术

问题。

4.3 农产品品质控制与认证

4.3.1 品质管理体系建立

建立农产品品质管理体系，保证农产品从种植（养殖）到加工、销售全过程

的质量控制。

4.3.2 生产过程监控

加强对生产过程的监控，严格执行农业投入品管理制度，降低农药、化肥残

留。

4.3.3 品质检测与认证

对农产品进行定期检测，保证产品质量符合国家标准。积极开展绿色、有机

地理标志等认证，提高农产品的市场竞争力。

4.3.4 质量追溯体系建设

建立农产品质量追溯体系，实现从田间到餐桌的全程追溯，保障消费者权

益。

第 5 章市场营销与品牌建设

5.1 市场调研与产品定位

5.1.1 市场调研

农民合作社在进行市场营销前，需对市场进行全面、深入的调研。市场调研

内容包括：市场需求、竞争对手、消费者行为、行业动态等。通过市场调研，了解

市场现状和发展趋势，为产品定位提供依据。

5.1.2 产品定位

根据市场调研结果，明确合作社产品的目标市场、目标客户和竞争优势。产

品定位应遵循以下原则：

（1）突出产品特色，满足消费者需求；

（2）结合合作社资源优势，发挥地域特色；

（3）与竞争对手形成差异化，提高市场竞争力。

5.2 营销策略与渠道拓展

5.2.1 营销策略

根据产品定位，制定切实可行的营销策略。营销策略包括：产品策略、价格

策略、促销策略和分销策略。

5.2.2 渠道拓展

（1）线上渠道：利用电商平台、社交媒体、官方网站等，开展线上销售和

宣传；

（2）线下渠道：加强与超市、农贸市场、批发市场等合作，拓展线下销售

网络；

（3）多元化渠道：摸索农产品定制、农产品加工、休闲农业等多元化渠道，

提高产品附加值。

5.3 品牌建设与宣传推广

5.3.1 品牌建设

（1）品牌定位：明确品牌核心价值，树立品牌形象；

（2）品牌形象设计：统一品牌标识、包装设计、宣传物料等，提升品牌形

象；

（3）品牌传播：通过线上线下渠道，传播品牌故事、文化内涵和产品特点。

5.3.2 宣传推广

（1）线上推广：利用网络广告、社交媒体、短视频等，扩大品牌知名度；

（2）线下推广：开展农产品展销、品鉴活动、农家乐体验等，提升品牌影

响力；

（3）合作推广：与相关企业、部门、行业协会等合作，共同推动品牌发展。

5.3.3 品牌维护

加强品牌管理，保证产品质量和服务水平，及时处理消费者投诉，维护品

牌形象。同时关注市场动态，适时调整品牌策略，提升品牌竞争力。

第 6 章供应链管理

6.1 原材料采购与质量控制

6.1.1 采购原则

农民合作社在进行原材料采购时，应遵循公平、公正、公开的原则，保证采

购过程透明化，维护合作社成员的合法权益。

6.1.2 供应商选择

（1）对供应商进行严格筛选，保证其具备合法经营资格、良好的商业信誉

和稳定的供货能力。

（2）建立供应商评价体系，定期对供应商进行综合评价，包括产品质量、

价格、交货期、售后服务等方面。

6.1.3 质量控制

（1）制定原材料的验收标准，对进货原材料进行严格检验，保证符合国家

和行业的相关标准。

（2）加强对供应商的质量管理，定期进行现场审核，推动供应商提高产品

质量。

6.2 生产过程监控与优化

6.2.1 生产计划管理

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

亲！下载文档到电脑，查找使用更方便

开通VIP 海量精品免费下载，VIP免费文档当前共计100000+，合计每篇下载不到2厘

8 库币 0人已下载

直接下载

摘要：

农民合作社服务标准手册第1章合作社简介与组织架构...................................................................................................31.1合作社的定义与性质.....................................................................................................31.1.1定义..........................................................

展开>> 收起<<

农民合作社服务标准手册.doc

共17页,预览17页

还剩页未读，继续阅读

温馨提示：66文库网--作为在线文档分享平台，一直注重给大家带来优质的阅读体验；让知识分享变得简单、有价值；海量文档供您查阅下载，让您的工作简单、轻松而高效！ 1. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 2. 66文库网仅提供信息存储空间，仅对广大用户、作者上传内容的表现方式做保护处理，对上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不对下载的任何内容负责。 3. 广大用户、作者上传的文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 4. 本站不保证、不承担下载资源内容的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

农民合作社服务标准手册

相关推荐

猜您喜欢

举报选择: