鱼骨图分析（25页）

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摘要：

鱼骨图分析事故原因分析实操特性分析举例鱼骨图分析法的步骤类型及基本结构鱼骨图的由来12345万事皆有因:问题无时无刻不在我们周围。找出问题背后的原因以解决问题是我们工作和生活中经常要做的事情。今天我们一起学习一种找出产生问题的根本原因的方法。鱼骨图的定义:1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川图”。因其形状很像鱼骨，是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理...

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