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工程项目验收标准与流程作业指导书

3.0 2024-10-23 1 0 134.74KB 17 页 7库币 海报
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工程项目验收标准与流程作业指导书
第 1 章 工程项目验收概述........................................................................................................... 5
1.1 验收目的与意义............................................................................................................. 5
1.2 验收原则与要求............................................................................................................. 5
第 2 章 验收组织与管理............................................................................................................... 6
2.1 验收组织架构................................................................................................................ 6
2.1.1 项目验收组织应遵循高效、权责明确的原则，设立验收委员会（或验收小组），
负责组织、协调和监督整个验收过程。............................................................................. 6
2.1.2 验收委员会成员由项目业主、设计单位、施工单位、监理单位及相关部门代表组
成。........................................................................................................................................ 6
2.1.3 验收委员会设主任一名，副主任若干名，负责验收工作的组织和协调。...........6
2.1.4 验收委员会下设专业验收小组，负责各专业范围内的验收工作。.......................6
2.2 验收职责与分工............................................................................................................. 6
2.2.1 项目业主负责组织验收工作，对验收过程进行监督，保证验收工作按照规定程
序进行。................................................................................................................................ 6
2.2.2 设计单位负责提供验收所需的技术资料，对项目设计质量进行自我检查，并参
与验收工作。........................................................................................................................ 6
2.2.3 施工单位负责提供验收所需的技术资料，对施工质量进行自我检查，并参与验
收工作。................................................................................................................................ 6
2.2.4 监理单位负责对验收过程进行监督，保证验收工作公正、公平、公开。...........6
2.2.5 部门代表负责对验收工作进行指导和监督，保证验收工作符合法律法规及政策
要求。.................................................................................................................................... 6
2.2.6 专业验收小组负责对所承担的专业范围内的验收工作进行具体实施。...............6
2.3 验收工作计划与调度..................................................................................................... 6
2.3.1 验收工作计划应包括验收目标、验收内容、验收标准、验收时间表、验收人员等。6
2.3.2 验收工作计划应在项目实施阶段开始制定，并适时进行调整。...........................7
2.3.3 验收工作计划应明确各阶段验收的重点和关键环节，保证验收工作有序进行。.7
2.3.4 验收工作调度应遵循以下原则：............................................................................. 7
第 3 章 验收标准制定................................................................................................................... 7
3.1 验收标准体系................................................................................................................ 7
3.1.1 工程项目验收标准体系应遵循国家相关法律法规、行业标准和规范，结合项目
特点，保证验收标准的科学性、合理性和可操作性。......................................................7
3.1.2 验收标准体系应包括以下内容：............................................................................. 7
3.1.3 验收标准体系应明确各验收标准之间的关系，保证验收标准之间的协调性和一
致性。.................................................................................................................................... 7
3.2 验收标准编制................................................................................................................ 7
3.2.1 验收标准编制应依据验收标准体系，结合项目设计文件、施工图纸、施工组织设
计等资料，保证验收标准的针对性。................................................................................. 7
3.2.2 验收标准编制应遵循以下原则：............................................................................. 7
3.2.3 验收标准编制内容应包括：..................................................................................... 8
3.3 验收标准审批与发布..................................................................................................... 8
3.3.1 验收标准编制完成后，应提交给项目相关方进行审查，审查内容包括：...........8
3.3.2 审查通过后，验收标准应按照项目规定程序进行审批，审批流程应包括：.......8
3.3.3 验收标准经审批通过后，由项目管理部门负责发布，并通知项目相关方按照验
收标准进行施工和验收。..................................................................................................... 8
3.3.4 验收标准发布后，应组织相关人员进行培训，保证各方参与者熟悉并掌握验收
标准的要求和方法。............................................................................................................. 8
3.3.5 验收标准在实施过程中，如遇问题或需要调整，应及时组织修订并重新审批发
布。........................................................................................................................................ 8
第 4 章 工程项目实施质量控制................................................................................................... 8
4.1 施工过程质量控制......................................................................................................... 8
4.1.1 施工准备阶段............................................................................................................. 8
4.1.2 施工过程监控............................................................................................................. 9
4.1.3 施工过程中的变更管理............................................................................................. 9
4.2 验收环节质量控制......................................................................................................... 9
4.2.1 工程验收标准............................................................................................................. 9
4.2.2 验收程序.................................................................................................................... 9
4.2.3 验收内容.................................................................................................................... 9
4.3 质量问题处理与整改..................................................................................................... 9
4.3.1 质量问题发觉............................................................................................................. 9
4.3.2 质量问题处理............................................................................................................. 9
4.3.3 整改后验收.............................................................................................................. 10
第 5 章 验收程序与流程............................................................................................................. 10
5.1 验收启动...................................................................................................................... 10
5.1.1 工程项目在完成设计、施工、调试等阶段任务后，达到合同约定的验收条件时，
应启动验收程序。.............................................................................................................. 10
5.1.2 项目负责人负责组织验收启动会议，明确验收范围、验收标准、验收小组成员及
各自职责。.......................................................................................................................... 10
5.1.3 验收启动会议应形成会议纪要，内容包括验收计划、验收方法、验收时间表等。
.............................................................................................................................................. 10
5.2 验收申请与受理........................................................................................................... 10
5.2.1 项目部按照验收标准准备验收申请材料，包括但不限于工程完工报告、质量评
定报告、设备调试报告等。............................................................................................... 10
5.2.2 验收申请材料由项目负责人审核无误后，提交给验收主管部门。.....................10
5.2.3 验收主管部门在收到验收申请材料后的 10 个工作日内进行受理，并对申请材料
的完整性、合规性进行审核。........................................................................................... 10
5.2.4 验收主管部门对验收申请材料审核通过后，组织验收小组，并将验收时间、地
点通知项目部。.................................................................................................................. 10
5.3 验收实施...................................................................................................................... 10
5.3.1 验收小组按照验收计划，对工程项目进行现场查验、资料审查、功能测试等。.10
5.3.2 验收过程中，验收小组成员应详细记录验收情况，对发觉的问题进行分类、汇
总。...................................................................................................................................... 10
5.3.3 项目部应对验收过程中发觉的问题进行整改，并将整改情况报告验收小组。..10
5.3.4 整改完成后，验收小组对整改结果进行复核，直至满足验收标准。.................11
5.4 验收结论与反馈........................................................................................................... 11
5.4.1 验收小组根据验收结果，形成验收报告，内容包括验收结论、存在的问题及建
议。...................................................................................................................................... 11
5.4.2 验收报告由验收主管部门审核后，提交给项目审批部门。.................................11
5.4.3 项目审批部门根据验收报告，作出验收合格或不合格的结论。.........................11
5.4.4 项目部应按照验收结论，对存在的问题进行整改，并将整改情况反馈给验收主
管部门。.............................................................................................................................. 11
5.4.5 验收主管部门对整改情况进行跟踪，保证工程项目达到合同约定的质量标准。
.............................................................................................................................................. 11
第 6 章 验收内容与要求............................................................................................................. 11
6.1 工程质量验收.............................................................................................................. 11
6.1.1 工程质量验收依据................................................................................................... 11
6.1.2 工程质量验收内容................................................................................................... 11
6.1.3 工程质量验收要求................................................................................................... 11
6.2 安全验收...................................................................................................................... 11
6.2.1 安全验收依据........................................................................................................... 11
6.2.2 安全验收内容........................................................................................................... 12
6.2.3 安全验收要求........................................................................................................... 12
6.3 功能验收...................................................................................................................... 12
6.3.1 功能验收依据........................................................................................................... 12
6.3.2 功能验收内容........................................................................................................... 12
6.3.3 功能验收要求........................................................................................................... 12
6.4 环保验收...................................................................................................................... 12
6.4.1 环保验收依据........................................................................................................... 12
6.4.2 环保验收内容........................................................................................................... 12
6.4.3 环保验收要求........................................................................................................... 13
第7章 验收方法与手段............................................................................................................. 13
7.1 观察检查...................................................................................................................... 13
7.1.1 对工程项目实体进行直观观察，检查工程外观、尺寸、结构、安装位置等是否符
合设计文件及规范要求。................................................................................................... 13
7.1.2 观察工程现场管理情况，包括施工现场卫生、安全防护、文明施工等方面是否符
合相关规定。...................................................................................................................... 13
7.1.3 观察工程设备、材料的品牌、型号、规格、质量等是否符合合同及设计要求。.13
7.2 测试检测...................................................................................................................... 13
7.2.1 对工程项目的功能性、安全性、可靠性等方面进行现场测试，包括但不限于电气
系统、给排水系统、通风空调系统等。........................................................................... 13
7.2.2 采用专业仪器设备对工程项目的关键功能参数进行检测，保证其满足设计规范
要求。.................................................................................................................................. 13
7.2.3 对工程项目中的隐蔽工程、关键部位、重要构件等进行取样检测，以保证工程质
量。...................................................................................................................................... 13
7.3 资料审查...................................................................................................................... 13
7.3.1 审查工程项目的设计文件、施工图纸、变更通知单等是否齐全、有效。.........13
7.3.2 审查施工过程中的质量控制记录、施工日志、检验报告等是否完整、真实、准确。
.............................................................................................................................................. 13
7.3.3 审查工程项目的竣工资料，包括但不限于竣工图、施工总结、验收报告等是否规
范、完整。.......................................................................................................................... 13
7.4 询问了解...................................................................................................................... 13
7.4.1 向项目管理人员、施工人员、监理人员等了解工程项目的施工过程、质量保证措
施、验收标准等。.............................................................................................................. 14
7.4.2 了解工程项目在施工过程中是否出现质量、安全等问题，以及如何解决这些问
题。...................................................................................................................................... 14
7.4.3 询问相关单位对工程项目的满意度、意见及建议，以评估工程项目的整体效果。
.............................................................................................................................................. 14
第8章 验收结果判定与处理..................................................................................................... 14
8.1 验收合格判定.............................................................................................................. 14
8.1.1 工程项目验收合格应满足以下条件：.................................................................... 14
8.1.2 验收合格判定流程：............................................................................................... 14
8.2 验收不合格处理........................................................................................................... 14
8.2.1 工程项目验收不合格时，应按以下程序处理：....................................................14
8.2.2 验收不合格的处理过程中，项目责任单位应认真分析原因，制定整改措施，保
证整改到位。...................................................................................................................... 14
8.3 验收争议解决.............................................................................................................. 15
8.3.1 验收过程中如出现争议，应按照以下原则解决：................................................15
8.3.2 争议解决过程中，项目责任单位和验收组应积极配合，保证验收工作顺利进行。
.............................................................................................................................................. 15
第9章 验收文件与资料............................................................................................................. 15
9.1 验收文件编制.............................................................................................................. 15
9.1.1 编制依据.................................................................................................................. 15
9.1.2 编制内容.................................................................................................................. 15
9.1.3 编制要求.................................................................................................................. 15
9.2 验收资料归档.............................................................................................................. 16
9.2.1 归档范围.................................................................................................................. 16
9.2.2 归档要求.................................................................................................................. 16
9.3 验收记录管理.............................................................................................................. 16
9.3.1 记录内容.................................................................................................................. 16
9.3.2 管理要求.................................................................................................................. 16
第 10 章 验收后续工作与售后服务........................................................................................... 16
10.1 工程移交.................................................................................................................... 17
10.1.1 移交准备................................................................................................................ 17
10.1.2 移交程序................................................................................................................ 17
10.1.3 移交后续工作......................................................................................................... 17
10.2 售后服务与保修......................................................................................................... 17
10.2.1 售后服务................................................................................................................ 17
10.2.2 保修服务................................................................................................................ 17
10.2.3 保修期外服务......................................................................................................... 17
10.3 客户满意度调查与改进措施..................................................................................... 17
10.3.1 客户满意度调查..................................................................................................... 17
10.3.2 数据分析................................................................................................................ 17
10.3.3 改进措施................................................................................................................ 17
10.4 验收工作总结与提升建议......................................................................................... 17
10.4.1 验收工作总结......................................................................................................... 18
10.4.2 提升建议................................................................................................................ 18
第 1 章 工程项目验收概述
1.1 验收目的与意义
工程项目验收作为项目实施过程的最后环节，具有的目的与意义。其主要体
现在以下几个方面：
（1） 保证工程项目质量：通过验收环节，对工程项目的质量进行全面检
查，以判定其是否符合设计及规范要求，保证工程项目的安全、可靠与稳定。
1.2 验收原则与要求
为保证工程项目验收的公正、公平和高效，验收过程中应遵循以下原则与要
求：
（1） 科学性原则：验收过程应依据相关法律法规、技术规范和行业标准进
行，保证验收方法的科学性和合理性。
（2） 客观性原则：验收人员应客观公正地对待验收工作，避免主观臆断，
保证验收结果的真实性。
（3） 公正性原则：验收过程应保持透明，保证各方利益相关者的合法权
益，杜绝利益输送。
（4） 全面性原则：验收内容应涵盖工程项目的各个方面，包括设计、施工
监理等，保证工程项目的整体质量。
（5） 逐级验收原则：工程项目验收应按照“分阶段、逐级上报”的原则进
行，保证各级验收工作的有序开展。
（6） 验收要求：
a. 验收组织：成立验收组织机构，明确验收职责，保证验收工作的顺利进
行。
b. 验收标准：依据国家及地方相关标准、规范，制定验收标准，保证验收
内容的全面性和准确性。
c. 验收程序：按照验收计划，分阶段、分步骤开展验收工作，保证验收流
程的合理性和有效性。
d. 验收资料：收集、整理与工程项目相关的资料，为验收提供依据。
e. 验收报告：编制验收报告，详细记录验收过程及结果，为工程项目投运
后的维护与管理提供参考。
通过以上原则与要求的遵循，保证工程项目验收的顺利进行，为工程项目
的圆满完成奠定基础。
第 2 章 验收组织与管理
2.1 验收组织架构
2.1.1 项目验收组织应遵循高效、权责明确的原则，设立验收委员会（或验
收小组），负责组织、协调和监督整个验收过程。
2.1.2 验收委员会成员由项目业主、设计单位、施工单位、监理单位及相关
部门代表组成。
2.1.3 验收委员会设主任一名，副主任若干名，负责验收工作的组织和协
调。
2.1.4 验收委员会下设专业验收小组，负责各专业范围内的验收工作。
2.2 验收职责与分工
2.2.1 项目业主负责组织验收工作，对验收过程进行监督，保证验收工作
按照规定程序进行。
2.2.2 设计单位负责提供验收所需的技术资料，对项目设计质量进行自我
检查，并参与验收工作。
2.2.3 施工单位负责提供验收所需的技术资料，对施工质量进行自我检查，
并参与验收工作。
2.2.4 监理单位负责对验收过程进行监督，保证验收工作公正、公平、公开
2.2.5 部门代表负责对验收工作进行指导和监督，保证验收工作符合法律
法规及政策要求。
2.2.6 专业验收小组负责对所承担的专业范围内的验收工作进行具体实施。
2.3 验收工作计划与调度
2.3.1 验收工作计划应包括验收目标、验收内容、验收标准、验收时间表、验
收人员等。
2.3.2 验收工作计划应在项目实施阶段开始制定，并适时进行调整。
2.3.3 验收工作计划应明确各阶段验收的重点和关键环节，保证验收工作
有序进行。
2.3.4 验收工作调度应遵循以下原则：
（1）保证验收工作按照计划进行，及时解决验收过程中出现的问题。
（2）合理分配验收资源，保证验收工作的高效开展。
（3）对验收过程中发觉的问题，应及时通知相关单位进行整改。
（4）定期召开验收工作会议，汇报验收工作进展，协调解决验收过程中的
问题。
（5）保证验收工作公开、透明，接受各方监督。
第 3 章 验收标准制定
3.1 验收标准体系
3.1.1 工程项目验收标准体系应遵循国家相关法律法规、行业标准和规范，
结合项目特点，保证验收标准的科学性、合理性和可操作性。
3.1.2 验收标准体系应包括以下内容：
（1）工程实体质量验收标准；
（2）工程质量资料验收标准；
（3）工程安全验收标准；
（4）工程功能功能验收标准；
（5）工程观感质量验收标准；
（6）其他相关验收标准。
3.1.3 验收标准体系应明确各验收标准之间的关系，保证验收标准之间的
协调性和一致性。
3.2 验收标准编制
3.2.1 验收标准编制应依据验收标准体系，结合项目设计文件、施工图纸、
施工组织设计等资料，保证验收标准的针对性。
3.2.2 验收标准编制应遵循以下原则：
（1）明确验收指标，具有可量化、可检测的特点；
（2）验收标准应具有普遍性和可操作性，便于各方参与者理解与执行；
（3）验收标准应具有指导性，能够引导施工过程质量控制。
3.2.3 验收标准编制内容应包括：
（1）验收项目名称、验收内容、验收标准；
（2）验收方法、工具、人员要求；
（3）验收判定标准及处理措施；
（4）验收记录表格及填写要求。
3.3 验收标准审批与发布
3.3.1 验收标准编制完成后，应提交给项目相关方进行审查，审查内容包
括：
（1）验收标准的合规性、合理性；
（2）验收标准的完整性、准确性；
（3）验收标准与其他相关标准的一致性。
3.3.2 审查通过后，验收标准应按照项目规定程序进行审批，审批流程应
包括：
（1）项目管理部门审批；
（2）质量管理部门审批；
（3）安全管理部门审批；
（4）其他相关部门审批。
3.3.3 验收标准经审批通过后，由项目管理部门负责发布，并通知项目相
关方按照验收标准进行施工和验收。
3.3.4 验收标准发布后，应组织相关人员进行培训，保证各方参与者熟悉
并掌握验收标准的要求和方法。
3.3.5 验收标准在实施过程中，如遇问题或需要调整，应及时组织修订并
重新审批发布。
第 4 章 工程项目实施质量控制
4.1 施工过程质量控制
4.1.1 施工准备阶段
在施工准备阶段，应严格审查施工图纸、施工方案和施工工艺，保证设计文
件和施工要求相符合。同时对施工人员进行技术交底，明确质量控制要求和标准
4.1.2 施工过程监控
（1）加强施工现场管理，严格执行施工方案，保证施工过程中的质量要求；
（2）加强对施工材料、设备的质量检验，保证原材料、构配件及设备的质
量合格；
（3）定期对施工过程进行检查、验收，对存在的问题及时整改，保证工程
质量；
（4）加强施工现场安全文明施工，降低质量发生的风险。
4.1.3 施工过程中的变更管理
对于施工过程中的变更，应严格按照变更程序进行审批，并对变更后的质
量影响进行评估，保证变更对工程质量的影响降至最低。
4.2 验收环节质量控制
4.2.1 工程验收标准
明确工程验收标准，参照国家、行业和地方的相关规定，结合工程特点，制
定具体的验收标准。
4.2.2 验收程序
（1）工程完工后，施工单位应进行自检，合格后向项目管理部门提交验收
申请；
（2）项目管理部门组织相关单位进行初验，初验合格后，报请相关部门进
行正式验收；
（3）正式验收合格后，办理验收手续，形成验收文件。
4.2.3 验收内容
（1）工程质量符合设计文件、施工图纸及规范要求；
（2）工程完成情况与合同约定相一致；
（3）工程质量达到规定标准，无重大质量和安全隐患；
（4）工程资料齐全、准确、规范。
4.3 质量问题处理与整改
4.3.1 质量问题发觉
通过施工现场检查、验收、质量回访等途径发觉质量问题。
4.3.2 质量问题处理
（1）对发觉的质量问题，要及时进行分析，找出原因，制定整改措施；
（2）严格按照整改措施进行整改，保证质量问题得到有效解决；
（3）对质量问题整改过程进行跟踪监督，保证整改效果。
4.3.3 整改后验收
质量问题整改完成后，应重新进行验收，保证整改措施落实到位，工程质
量达到规定标准。同时对整改过程进行总结，防止类似问题再次发生。
第 5 章 验收程序与流程
5.1 验收启动
5.1.1 工程项目在完成设计、施工、调试等阶段任务后，达到合同约定的验
收条件时，应启动验收程序。
5.1.2 项目负责人负责组织验收启动会议，明确验收范围、验收标准、验收
小组成员及各自职责。
5.1.3 验收启动会议应形成会议纪要，内容包括验收计划、验收方法、验收
时间表等。
5.2 验收申请与受理
5.2.1 项目部按照验收标准准备验收申请材料，包括但不限于工程完工报
告、质量评定报告、设备调试报告等。
5.2.2 验收申请材料由项目负责人审核无误后，提交给验收主管部门。
5.2.3 验收主管部门在收到验收申请材料后的 10 个工作日内进行受理，并
对申请材料的完整性、合规性进行审核。
5.2.4 验收主管部门对验收申请材料审核通过后，组织验收小组，并将验
收时间、地点通知项目部。
5.3 验收实施
5.3.1 验收小组按照验收计划，对工程项目进行现场查验、资料审查、功能
测试等。
5.3.2 验收过程中，验收小组成员应详细记录验收情况，对发觉的问题进
行分类、汇总。
5.3.3 项目部应对验收过程中发觉的问题进行整改，并将整改情况报告验
收小组。
5.3.4 整改完成后，验收小组对整改结果进行复核，直至满足验收标准。
5.4 验收结论与反馈
5.4.1 验收小组根据验收结果，形成验收报告，内容包括验收结论、存在的
问题及建议。
5.4.2 验收报告由验收主管部门审核后，提交给项目审批部门。
5.4.3 项目审批部门根据验收报告，作出验收合格或不合格的结论。
5.4.4 项目部应按照验收结论，对存在的问题进行整改，并将整改情况反
馈给验收主管部门。
5.4.5 验收主管部门对整改情况进行跟踪，保证工程项目达到合同约定的
质量标准。
第 6 章 验收内容与要求
摘要：

工程项目验收标准与流程作业指导书第1章工程项目验收概述...........................................................................................................51.1验收目的与意义.............................................................................................................51.2验收原则与要求......................................

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