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【PSM系列⑤】如何提升企业安全培训的实效?

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安全培训是过程安全管理中最重要的要素之一,贯穿于企业的全生命周
期。企业决策层风险意识降低了?培训!执行层技术能力变弱了?培训
操作层安全技能变差了?培训!企业的安全管理人员如果能把 30%-50%
的精力放到培训上,企业的安全管理工作一定会得心应手。
但当前的情况是,安全培训不到位几乎成了企业的顽疾,牢牢占据各类
事故调查报告中的一席之地。安全培训的目标导向和效果导向错位,
业更多关注的是安全培训是否符合法规要求关注试卷、签到、培训计
划、照片等输出结果,认为这些输出结果做得好,企业培训工作就做好
了。久而久之,培训的目标不再是全面提升员工技能,有效控制风险,
而是变成了一摞一摞的资料。最终结果是,培训效果被忽视了,安全培
训成了企业风险管理中隐藏得最深的敌人
影响培训效果的四大原因
成人一定是想学才会学,感觉有现实或迫切需要,会更愿意去学。如果
员 工 存 在 没办法,是企业硬要我学的这 样 的 想 法 ,那 学 习 效 果 就 会 大
打 折 扣 。 而且,受教育的员工往往喜欢用新的知识与旧的经验作比较
年纪越大,对新鲜事物的接受态度就越审慎。他们重视应用成效,注重
技能,要求即学即用,对理论的、学术的、象的、宣教式的培训并不
感 兴 趣 。
此外,员工的精力很难集中。家庭、社会、工作上的各类事项都会分散
他们的精力。且,往往成人的记忆力会有一定的衰退。据艾宾浩斯
遗忘曲线,人的记忆保留率 20 分钟后只剩58.2%6天 后 剩 25.4%
有的员工可能会更低。
现在最流行的培训是 VR 仿真、计算机模拟流程,国内能做到的企业寥
寥无几。真实模拟作业场景、装置流程的实训基地建设也很流行,动辄
投资几百万上千万,国内也没几家。而专业的培训讲堂,讲台、液晶屏、
好音响、大场地、能演示,这些条件除了央企国企大民企,中小企业也
很少能配备。规的就是一个投影仪,面只有桌子椅子,员工能坐着
听,做做记录。比较差的就是投影仪配小马扎,排排坐,上面讲,下面
玩手机。甚至有企业连培训地点都没有,领导站在办公楼前,拿个稿子
念上一遍就算培训了。
从美国缅因州的国家训练实验室研究的学习金字塔模型看,有专门的培
训讲堂,能做演示开展讨论的,两周以后记忆留存率最多 50%;只 有 投
影仪、排排坐的,两周留存率最多 20%;办公楼前听讲式的只有 5%
由于成人职业教育的特点,企业内的员工安全培训更多是一个沟通的过
程。一般企业都会设置决策层、行层和操作层三个层级。根据沟通过
程的漏斗理论,如果一个人心里想的是 10 0%的东西,当你在众人面前
用语言表达出来时,已经漏掉了 20%;这 80%的东西进入别人的耳朵
时,于文化水平、知识背景等关系,只存活了 60%而真正被别人理
解消化的东西大概只有 40% 这些人遵照领悟的 40%具体行动时,已经
变成 20%了。这就会出领导想让员工学个驾照,员工可能以为会骑
自行车就够了的情况

标签: #安全 #培训

摘要:

安全培训是过程安全管理中最重要的要素之一,贯穿于企业的全生命周期。企业决策层风险意识降低了?培训!执行层技术能力变弱了?培训!操作层安全技能变差了?培训!企业的安全管理人员如果能把30%-50%的精力放到培训上,企业的安全管理工作一定会得心应手。但当前的情况是,安全培训不到位几乎成了企业的顽疾,牢牢占据各类事故调查报告中的一席之地。安全培训的目标导向和效果导向错位,企业更多关注的是安全培训是否符合法规要求,关注试卷、签到、培训计划、照片等输出结果,认为这些输出结果做得好,企业培训工作就做好了。久而久之,培训的目标不再是全面提升员工技能,有效控制风险,而是变成了一摞一摞的资料。最终结果是,培训效...

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