物业管理之保安员各岗位工作方法与技巧
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一大堂岗1、查验出闸物品(1)要迅速主动地走近用户,有礼貌地请用户出示物品放行条,检查物品放行条是否按要求填写,并经管理公司审批。(2)按照放行条上所列内容认真核查每一件物品。(3)在工作条件允许的情况下,尽可能协助用户包装或搬动出闸物品。(4)未办物品放行手续的用户,返公司补办手续期间,如要求代为看管出闸物品,应问清楚是否贵重物品。如属贵重物品,不可轻易看管;如非贵重物品,可协助用户将物品放在大堂服务台内或不显眼的地方,以减少用户因货物搬上搬下带来的麻烦与不满的情绪。2、时间出入登记出入登记(1)迅速起立,面带微笑,礼貌地询问用户。(2)站立并双手接递用户证件。(3)工作方便的情况下,帮用户...
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