物业服务品质提升计划表
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物业服务品质提升计划表提升项目存在现状提升策略和目标行动计划实施内容实施情况实施时间安全方面(重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受)自交付至今自查,发现存在以下问题:1.个别装修巡查不到位。2.个别秩序维护员礼仪和综合素质/服务意识较差。3.开发商地库标示标牌以及凹凸镜未安装到位,存在安全隐患。1.提升客户对安全管理工作的直观感受,增加安全感。2.加强对客户的宣传与引导。3.安全管理与客户服务并行,让客户居住安心。4.加强内部管理及员工培训、提高综合素质。5.对小区内存在安全盲区加强人防和物防措施,提高安全系数。客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;每...
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分类:管理文献
价格:6库币
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时间:2024-11-02