【办公设施】电梯运行和维修保养管理制度

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电梯运行和维修保养管理制度

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「管理上的注意」

此文件无管理责任者的许可，不得复印、带出公司，以及借予他人。

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电梯运行和维修保养管理制度

1　范围　　

本标准适用于**物业管理有限公司下属管理处管理区域内电梯的运行和维修保养管理。

2　要求

2.1　物业管理处

2.1.1 应在委托电梯维修保养合同中明确电梯安全管理员及其职责：

做好电梯运行和管理记录；

督促电梯维修保养人员做好安全检查和相关维修保养记录；

妥善保管电梯层门三角形钥匙、机房钥匙；

监督电梯维修保养人员定期检修、保养电梯；

发现电梯运行有安全隐患需要停止使用时，应提出暂停使用的建议，并报告物业管理处经

理及电梯维修保养单位负责人。

2.1.2　在电梯发生紧急状况时，应按电梯管理应急预案的流程组织排险、抢救。

2.1.3　与电梯维修保养单位签订委托电梯维修保养合同后，应按合同条款对电梯维修保养单位提

供的专业服务进行监督、检查，必要时应配合政府部门对电梯年检（或大修项目）进行现场监督。

2.1.4　负责电梯轿厢内部、厅轿门外表（包括厅门地坎槽）及候梯厅、通道等的保洁工作。

2.2　维修保养单位

2.2.1　应具备所在地质量技术监督局颁发的、有效的维修资格许可证，电梯维修保养人员应经政府

相关部门专业培训、合格后，获得有效的特种设备操作人员资格证，方可上岗。

2.2.2　应建立健全以下管理制度：安全操作规程；管理人员安全、质量责任制度；安全、质量检查

考核制度。

2.2.3　应确保电梯在使用过程中符合下列运行条件：

在用电梯应在电梯安全检验合格有效期内运行；

在电梯轿厢内部显眼处张贴有效的安全检验合格标志；

有电梯安全使用警示说明（或警示标志）。

2.2.4　对存在严重故障（或安全隐患）及继续使用有可能发生事故的电梯，应立即停止使用，并

及时组织整改。

2.2.5　应制订电梯安全使用管理制度，保证电梯安全运行符合相关法律法规要求。

2.2.6　应结合电梯设备的特点，制订可操作的《电梯管理应急预案》。

2.2.7　应按照电梯维修保养合同附件（如：保养说明书）规定的保养项目、方法和周期要求，制定、

落实日常维修保养计划，并做好维修保养记录，保存期不少于3年。

2.2.8　应履行下列安全义务：

发现电梯故障及时予以排除；

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在接到电梯困人故障报告后的 30 分钟内，应派电梯维修保养人员赶到现场完成救援工作；

对难以消除的故障，应书面告示暂停使用电梯，在故障排除前不得使用电梯。

2.2.9　负责电梯机房、井道、底坑等部位的清洁卫生保养工作，及时清扫和擦除因维修而在轿厢内

部、厅轿门外表（包括层门地坎槽）、候梯厅、通道等维修现场留下的垃圾及油污。

2.2.10　应制定落实安全教育、安全生产、安全检查、安全责任的法人追究制度，劳防用品发放、使

用等相关的安全管理制度，同时应建立电梯维修保养现场安全管理组织架构，并书面报告物业管理

处备案。

3　电梯运行管理

3.1　机房管理

3.1.1　机房门应开关灵活，由维修保养人员负责上锁，应在门外左上方张贴机房标牌。

3.1.2　机房内房顶、墙面应刷白色涂料，地面应油漆浅灰色。机房内金属结构机座应油漆黑色（砼

机座与地面同色），机座四角应油漆黄色“警示三角形”安全标识，非安全区域四周应油漆黄色

“警示安全线”（线宽 50mm），电缆敷设管和接地设施应油漆黑色，控制屏、曳引机、限速器等机

电产品表面应按制造商出厂油漆主色定期复漆，曳引轮缘应油漆黄色，曳引钢丝绳平层标记可油漆

黄色，附近墙面张贴曳引钢丝绳油漆排列与电梯所在楼层对照说明，钢丝绳楼板预留孔台阶应油漆

黄色，盘车轮应油漆黄色，制动器手动松闸扳手应油漆红色，放置在容易接近的墙上，设备起重吊

钩应油漆红色，并注明最大承载负荷标志。

3.1.3　机房内应保持通风、干燥、门窗完好，机房室内温度应保持在5℃~40℃。

3.1.4　机房内房顶、墙面、门窗不允许渗漏水，地面应保持整洁，无油渍、水渍。

3.1.5　机房内电线盖板、穿线管等应完整、清洁，线槽弯角处应有衬垫（或护口）保护，无临时接

线现象。

3.1.6　机房内应与轿厢内及监控室三方保持通话畅通，机房内照明完好，各路进线应设置配电箱，

并配有应急照明灯、应急电源及单独配置安全三相电源插座等。

3.1.7　机房内应张贴“严禁吸烟”的警示标志，在靠近机房门处，应放置专用消防器材。

3.1.8　机房应有防小动物进入和防植物攀入的措施，机房内不准堆放、悬挂杂物。

3.1.9　应在机房内墙面的合适部位设置维修保养告示栏，告示栏中应张贴《电梯（年度）周期检查、

保养计划及实施记录表》及《电梯日常运行巡检日志》等，在靠近曳引机组墙面上应张贴《电梯管理

应急预案》。

3.2　运行服务

3.2.1　轿厢内张贴的年度安全检验合格证上应标明电梯制造商、额定载重量、乘客数量、维修保养

单位名称、急修服务热线电话等。

3.2.2　无人驾驶的电梯应设置在自动控制状态下，实行二十四小时电梯运行服务。

3.2.3　电梯轿厢内应保持整洁，照明、风扇、电话、警铃等装置应保持完好，并处于正常工作状态，

电梯的紧急报警装置功能应正常。

3.2.4　电梯维修保养人员应在接到电梯故障报修信息后20 分钟内赶到现场实施抢修措施，故障排

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除后应填写相关记录，送交物业管理处负责人签字认可。当电梯出现重大故障时，电梯维修保养单

位负责人应及时赴现场督察抢修过程并做好相关记录。

3.2.5　电梯维修保养单位在实施电梯计划保养和修理作业时，应事先告示业户，并在该台电梯基

站厅门前放置“电梯正在保养（或正在修理）”的警示牌。

3.2.6　应正确使用和管理电梯基站电源钥匙及厅门三角形钥匙。

物业管理处应有专人保管电梯基站电源钥匙及轿厢内操纵箱钥匙。一套钥匙由物业管理处的

设备主管人员保管、备用，另一套钥匙由电梯安全管理员保管、使用；

电梯安全管理员保管、使用厅门三角形钥匙；

物业管理处设备主管人员应定期对厅门三角形钥匙的管理和使用情况进行监督检查。

3.2.7　设在底层的电梯消防开关盒，应保证完好无损，平时不准拨动，只允许在紧急情况下启用，

使用后由电梯维修保养专业人员恢复到正常位置。

3.2.8　电梯整机性能应舒适、安全、可靠，电梯机械部件、传动部分及电气控制系统应符合相关标

准。

3.3　日常运行巡检管理

3.3.1 日常巡检内容有：

整机安全性能；

机房管理；

轿厢内设施；

厅门及候梯厅。

3.3.2 电梯维修保养人员应掌握电梯系统各主要部件（部位）的润滑、温升、运转振动、运转噪音、

仪表指示及信号显示等运行状况，以便及时发现、排除运行中异常现象，确保电梯正常、安全运行。

3.3.3 电梯安全管理员（或电梯维修保养人员）在每天巡检结束后应及时填写《电梯日常运行巡检

日志》。

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