【管理制度】-06-行政接待流程及标准
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行政接待流程及标准一、目的为树立公司品牌形象,扩大对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、规范接待,标准管理,成本控制”的原则制定本标准。二、范围本标准适用于公司各类接待工作。三、职责办公室为公司行政接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要客户的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障,并做好后续重要信息的传递及存档工作;公司各部门在接到重要客户来访预约后,应在填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到办公室,并协助其拟定接待计划,需公司领导出面或由办公室协调的重要接待,应提前2天告知。四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门接待联系单时,应充分...
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