【前台手册】前台岗位职责及工作制度

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摘要：

前台岗位职责及工作制度编制：审核：一、前台管理（一）前台物品摆放；1.抽屉内办公和私人物品分开抽屉放置，两位前台熟悉办公用品摆放位置。（统计办公用品后）2.桌面前台的卫生清理以及桌面摆放并保持干净整洁。（二）前台环境保持1.前台桌面卫生保持、无灰尘。2.桌下网线、电线规整整齐，避免凌乱现象。3.前台周围保持整洁。4.每日下班前保持好自己岗位环境，每周保洁人员进行一次彻底打扫与消毒。（三）前台人员形象1.着装：工作日着装要保持大气端庄，干净利索，不超短，不露肩。2.妆容：淡妆或素颜。（四）前台纪律1.工作时间前台必须保证有一人在岗，如有特殊情况须请同事帮忙代岗。3.有人前来询问事微笑答复，接待。...

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