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【办公设施】报修维修流程图

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3.0 2024-06-22 0 0 17.05KB 1 页 1库币 海报
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报修维修流程图
物业服务中心接到业主报修
施工单位
不按时到
场，再次通
知施工方
（以传真
或电话形
式）
接单后填写《返修单》
递送建安施工方签字留存并确认维修时间、方案
业 主
自 己
造 成
业 主
自 己
维 修
施 工
单 位
按 时
到 场
维修
物业公司按约定选择第三方施工单位维修
服务中心、地产客服小组与第三方施工单位一起确定维修方案、报维
修费用明细。维修费用（从施工方质量保证金中予以双倍扣除，处以
罚款）
维修完成后照相留底。现场确定工程量。 由楼管员通知业主签字验收，
公共部位由物业经理签字确认。验收合格后施工单位返单（返还返
修单），客服中心将资料归档。
通 知 后 仍
然 不 按 时
到场
原 施 工 单
位 三 次 维
修不好的
修 好 后 经 业 主 签 字 返
单，验收合格后客服中
心将资料归档。
摘要：

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