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销售技巧培训课件：接近客户的套路总结

3.0 2024-12-25 1 0 14.05KB 4 页 5库币 海报
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1、问题接近法
这个方法主要是通过销售员直接向客户提出有关问题，通过提问的
形式激发客户的注意力和兴趣点，进而过渡到正式洽谈。需要注意
的是，尽量寻找自己的专长或者客户熟悉的领域。例如：“××先
生，不知道你用不用手机读报呢？”“你这个沙发很舒服，哪里有
卖呢？”
2、介绍接近法
介绍接近法是销售员最渴望的方法，难度小，轻松。通常包括：客
户转介绍，朋友介绍。无论采用哪种介绍法，首先都会考虑到关系
问题，在销售过程中，兼顾好多方关系才能实现平衡。每一个人背
后都有社会关系，所以我们需要整理好自己的社会关系，然后再开
始拓展业务。
3、求教接近法
世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬河者。销售员可以抱着学
习、请教的心态来接近客户。这种方法通常可以让客户把内心的不
愉快或者说深层潜意识展现出来。同时，如果客户感觉和我们很有
缘，就会经常与我们交流。和客户成为朋友之后，我们的销售就变
得简单了。
4、好奇接近法
这种方法主要是利用客户的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普
遍存在的一种行为动机，客户的许多购买决策有时也多受好奇心的
驱使。如果可以的话，我们可以把自己公司产品的使用方法展示出
来，每一个产品一定有独特之处，就像筷子一样，除了吃饭使用，
我们还可以当艺术品。如果我们能展示筷子如何辨别温度、如何判
断食物成分，或者说和某个活动结合在一起，那么就能事半功倍了。
需要注意的是，要准确找到自己产品的独特之处、惊奇之处和新颖
之处。
5、利益接近法
如果销售员把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户
知道，会出现什么情况呢？一类人是继续听销售员的讲解，另一类
人是走掉了。通常留下的客户销售成功率较高，试过之后就会明白。
例如：“××先生，如果一台电脑可以让你一年节省 10000 元，你
会不会考虑呢？”
6、演示接近法
这种方法威力很大，如果我们接触过安利销售员，就会明白。安利
的销售员，把我们带到“实验室”，然后拿出产品给我们做实验或
者说演示，直到把我们辩驳得哑口无言。但我们在实践过程中，不
要像直销公司那样咄咄逼人。在利用演示方法接近客户的时候，为
了更好地达成交易，销售员还要分析客户的兴趣爱好、业务活动，
扮演各种角色，想方设法接近客户。
7、送礼接近法
销售员利用赠送礼品的方法来接近客户，以引起客户的注意和兴趣，
效果也非常明显。在销售过程中，销售员向客户赠送适当的礼品，
是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。

标签： #培训 #课件 #总结

摘要：

1、问题接近法这个方法主要是通过销售员直接向客户提出有关问题，通过提问的形式激发客户的注意力和兴趣点，进而过渡到正式洽谈。需要注意的是，尽量寻找自己的专长或者客户熟悉的领域。例如：“××先生，不知道你用不用手机读报呢？”“你这个沙发很舒服，哪里有卖呢？”2、介绍接近法介绍接近法是销售员最渴望的方法，难度小，轻松。通常包括：客户转介绍，朋友介绍。无论采用哪种介绍法，首先都会考虑到关系问题，在销售过程中，兼顾好多方关系才能实现平衡。每一个人背后都有社会关系，所以我们需要整理好自己的社会关系，然后再开始拓展业务。3、求教接近法世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬河者。销售员可以抱着学习、请教的心态来...

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