第 11 章 软件测试团队管理......................................................................................................... 5
11.1 团队组织结构............................................................................................................... 5
11.2 团队沟通协作............................................................................................................... 5
11.3 团队培训与发展........................................................................................................... 5
第 12 章 测试过程改进与优化..................................................................................................... 5
12.1 测试过程改进方法....................................................................................................... 5
12.2 测试过程改进工具....................................................................................................... 5
12.3 测试过程优化策略....................................................................................................... 5
第 1 章 软件测试概述................................................................................................................... 5
1.1 软件测试的定义............................................................................................................. 5
1.2 软件测试的目的............................................................................................................. 5
1.3 软件测试的类型............................................................................................................. 5
第 2 章 质量管理基础................................................................................................................... 6
2.1 质量管理的概念............................................................................................................. 6
2.2 质量管理原则................................................................................................................ 6
2.2.1 客户导向原则............................................................................................................. 6
2.2.2 全员参与原则............................................................................................................. 6
2.2.3 过程方法原则............................................................................................................. 6
2.2.4 系统化管理原则......................................................................................................... 6
2.2.5 持续改进原则............................................................................................................. 6
2.3 质量管理工具................................................................................................................ 7
2.3.1 统计过程控制(SPC)............................................................................................... 7
2.3.2 测量系统分析(MSA)............................................................................................... 7
2.3.3 失效模式与影响分析(FMEA)................................................................................. 7
2.3.4 先期产品质量策划(APQP)..................................................................................... 7
2.3.5 生产件批准程序(PPAP)......................................................................................... 7
第三章 测试策略与计划............................................................................................................... 7
3.1 测试策略的制定............................................................................................................. 7
3.2 测试计划的编写............................................................................................................. 8
3.3 测试计划的执行............................................................................................................. 8
第 4 章 测试用例设计................................................................................................................... 9
4.1 测试用例设计原则......................................................................................................... 9
4.2 测试用例设计方法......................................................................................................... 9
4.3 测试用例的管理............................................................................................................. 9
第 5 章 测试执行与管理............................................................................................................. 10
5.1 测试执行过程.............................................................................................................. 10
5.1.1 测试执行准备........................................................................................................... 10
5.1.2 测试执行流程........................................................................................................... 10
5.1.3 测试执行监控........................................................................................................... 11
5.2 测试进度监控.............................................................................................................. 11
5.2.1 进度监控方法........................................................................................................... 11
5.2.2 进度监控指标........................................................................................................... 11
5.3 测试问题处理.............................................................................................................. 11
5.3.1 问题分类.................................................................................................................. 11