酒店预定与管理系统操作手册

3.0 2025-01-04 4 0 113.79KB 15 页 7库币海报

酒店预定与管理系统操作手册
第 1 章 系统概述与安装............................................................................................................... 3
1 系统简介........................................................................................................................ 3
2 系统安装与配置............................................................................................................. 3
3 系统运行环境................................................................................................................ 4
第 2 章 登录与退出....................................................................................................................... 4
1 账户登录........................................................................................................................ 4
1.1 打开酒店预定与管理系统，在登录界面输入您的用户名和密码。.......................4
1.2 用户名和密码输入完成后，“登录”按钮。..........................................................5
1.3 若登录成功，系统将自动跳转至主界面；若登录失败，请检查用户名和密码是
否正确，并重新输入。......................................................................................................... 5
1.4 如忘记用户名或密码，请联系系统管理员进行找回。..........................................5
2 修改密码........................................................................................................................ 5
2.1 登录系统后，主界面右上角的“修改密码”按钮。..............................................5
2.2 在修改密码页面，输入当前密码和新密码。..........................................................5
2.3 两次输入新密码，保证密码一致。.......................................................................... 5
2.4 “确定”按钮，系统将提示密码修改成功。..........................................................5
2.5 修改密码后，请妥善保管好新密码，避免泄露给他人。.......................................5
3 退出系统........................................................................................................................ 5
3.1 在主界面右上角，“退出”按钮。.......................................................................... 5
3.2 系统将提示确认退出，“确定”按钮。.................................................................. 5
3.3 退出系统后，请保证关闭浏览器窗口，以保证信息安全。...................................5
3.4 若长时间不操作系统，系统将自动登出，以保护账户安全。此时，需重新登录
系统进行操作。.................................................................................................................... 5
第 3 章 酒店信息管理................................................................................................................... 5
1 酒店基本信息设置......................................................................................................... 5
1.1 功能描述.................................................................................................................... 5
1.2 操作步骤.................................................................................................................... 5
2 房型信息管理................................................................................................................ 5
2.1 功能描述.................................................................................................................... 5
2.2 操作步骤.................................................................................................................... 6
3 房价策略管理................................................................................................................ 6
3.1 功能描述.................................................................................................................... 6
3.2 操作步骤.................................................................................................................... 6
第 4 章 客户信息管理................................................................................................................... 6
1 客户信息录入................................................................................................................ 6
1.1 打开客户信息录入界面............................................................................................. 6
1.2 填写客户信息............................................................................................................. 6
1.3 提交客户信息............................................................................................................. 7
2 客户信息查询................................................................................................................ 7
2.1 打开客户信息查询界面............................................................................................. 7

2.2 设置查询条件............................................................................................................. 7
2.3 开始查询.................................................................................................................... 7
3 客户信息修改与删除..................................................................................................... 7
3.1 打开客户信息修改与删除界面................................................................................. 7
3.2 修改客户信息............................................................................................................. 7
3.3 删除客户信息............................................................................................................. 7
第 5 章 预定管理........................................................................................................................... 8
1 预定订单录入................................................................................................................ 8
1.1 登录系统.................................................................................................................... 8
1.2 选择预定模块............................................................................................................. 8
1.3 录入预定信息............................................................................................................. 8
2 预定订单查询................................................................................................................ 8
2.1 进入预定查询界面..................................................................................................... 8
2.2 设置查询条件............................................................................................................. 8
2.3 查询预定订单............................................................................................................. 8
3 预定订单修改与取消..................................................................................................... 8
3.1 修改预定订单............................................................................................................. 8
3.2 取消预定订单............................................................................................................. 8
第 6 章 入住管理........................................................................................................................... 9
1 办理入住........................................................................................................................ 9
1.1 新客户办理入住......................................................................................................... 9
1.2 已预订客户办理入住................................................................................................. 9
2 房间分配........................................................................................................................ 9
2.1 分配原则.................................................................................................................... 9
2.2 分配操作.................................................................................................................. 10
3 入住信息查询与修改................................................................................................... 10
3.1 入住信息查询........................................................................................................... 10
3.2 入住信息修改........................................................................................................... 10
第 7 章 账务管理......................................................................................................................... 10
1 账单.............................................................................................................................. 10
1.1 功能描述.................................................................................................................. 10
1.2 操作步骤.................................................................................................................. 10
2 账单查询...................................................................................................................... 11
2.1 功能描述.................................................................................................................. 11
2.2 操作步骤.................................................................................................................. 11
3 账单修改与删除........................................................................................................... 11
3.1 功能描述.................................................................................................................. 11
3.2 操作步骤.................................................................................................................. 11
第 8 章 退房管理......................................................................................................................... 11
1 办理退房...................................................................................................................... 11
1.1 操作流程.................................................................................................................. 11
1.2 注意事项.................................................................................................................. 12
2 退房信息查询.............................................................................................................. 12
2.1 操作流程.................................................................................................................. 12

8.2.2 注意事项.................................................................................................................. 12
8.3 退房后账务处理........................................................................................................... 12
8.3.1 操作流程.................................................................................................................. 12
8.3.2 注意事项.................................................................................................................. 12
第 9 章 报表统计与分析............................................................................................................. 13
9.1 营业日报表.................................................................................................................. 13
9.1.1 功能概述.................................................................................................................. 13
9.1.2 操作步骤.................................................................................................................. 13
9.2 营业月报表.................................................................................................................. 13
9.2.1 功能概述.................................................................................................................. 13
9.2.2 操作步骤.................................................................................................................. 13
9.3 客房入住率统计与分析............................................................................................... 14
9.3.1 功能概述.................................................................................................................. 14
9.3.2 操作步骤.................................................................................................................. 14
第 10 章 系统维护与权限管理................................................................................................... 14
10.1 系统备份与恢复......................................................................................................... 14
10.1.1 系统备份................................................................................................................ 14
10.1.2 系统恢复................................................................................................................ 14
10.2 用户权限设置............................................................................................................. 14
10.2.1 用户角色管理......................................................................................................... 15
10.2.2 用户权限分配......................................................................................................... 15
10.3 操作日志查询与导出................................................................................................. 15
10.3.1 操作日志查询......................................................................................................... 15
10.3.2 操作日志导出......................................................................................................... 15
第 1 章 系统概述与安装
1.1 系统简介
酒店预定与管理系统是一款集客户信息管理、房间类型管理、房间预订、入
住、退房、账务处理等功能于一体的信息化管理系统。系统采用模块化设计，具
有良好的可扩展性、稳定性和易用性，能满足不同规模酒店的运营需求。通过使
用本系统，酒店可实现业务流程的自动化，提高工作效率，降低运营成本，为
顾客提供更优质的服务。
1.2 系统安装与配置
在开始安装本系统之前，请保证您的计算机系统满足以下要求：
 操作系统：Windows 7/8/10（32 位或64位）
 处理器：Intel Core i3 或以上
 内存：2GB 及以上

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

亲！下载文档到电脑，查找使用更方便

开通VIP 海量精品免费下载，VIP免费文档当前共计100000+，合计每篇下载不到2厘

7 库币 0人已下载

直接下载

标签： #管理

摘要：

酒店预定与管理系统操作手册第1章系统概述与安装...............................................................................................................31.1系统简介........................................................................................................................31.2系统安装与配置..............................

展开>> 收起<<

酒店预定与管理系统操作手册.doc

共15页,预览15页

还剩页未读，继续阅读

温馨提示：66文库--作为在线文档分享平台，一直注重给大家带来优质的阅读体验；让知识分享变得简单、有价值；海量文档供您查阅下载，让您的工作简单、轻松而高效！ 1. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 2. 66文库网仅提供信息存储空间，仅对广大用户、作者上传内容的表现方式做保护处理，对上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不对下载的任何内容负责。 3. 广大用户、作者上传的文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 4. 本站不保证、不承担下载资源内容的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

酒店预定与管理系统操作手册

相关推荐

猜您喜欢

举报选择: