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软件公司软件维护合同

3.0 2025-01-06 0 0 27KB 4 页 7库币 海报
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软件公司软件维护合同
合同编号：__________
甲方（委托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
联系人：___________________
乙方（受托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
联系人：___________________
第一章 定义与术语
1.1 甲方：指甲方（委托方）____________。
1.2 乙方：指乙方（受托方）____________。
1.3 软件产品：指甲方委托乙方维护的软件产品，具体名称和版本为_________
___。
1.4 维护服务：指甲方委托乙方提供的软件产品维护服务，包括但不限于软件
产品的故障排查、修复、升级和优化等。
第二章 合同目的
2.1 本合同旨在明确甲乙双方在软件产品维护服务过程中的权利、义务和责任，
保证软件产品的正常运行和功能优化。
第三章 维护服务内容
3.1 乙方应当按照甲方的要求，对软件产品进行以下维护服务：
3.1.1 故障排查与修复：乙方应当及时响应甲方报告的软件产品故障，进行故
障排查和修复。
3.1.2 软件升级：乙方应根据软件产品的更新情况，及时为甲方提供软件升级
服务。
3.1.3 功能优化：乙方应对软件产品的功能进行持续监测和优化，保证其正常
运行。
3.1.4 技术支持：乙方应提供技术支持，解答甲方在使用软件产品过程中的疑
问。
第四章 维护服务期限
4.1 本合同自双方签字之日起生效，维护服务期限为____年，自合同生效之日
起计算。
第五章 维护服务费用
5.1 甲方应按照以下方式向乙方支付维护服务费用：
5.1.1 乙方提供维护服务时，甲方应按实际发生的费用向乙方支付。
5.1.2 维护服务费用支付时间为每月____日前，甲方应将当月维护服务费用支
付给乙方。
5.1.3 如甲方延迟支付维护服务费用，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付
完毕。
甲方（委托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
联系人：___________________
乙方（受托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
联系人：___________________
第六章 维护服务标准和流程
6.1 乙方应按照以下标准提供维护服务：
6.1.1 响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后____小时内作出响应。
6.1.2 故障处理：乙方应在响应后____小时内给出故障处理方案。
6.1.3 故障解决：乙方应在方案确定后____小时内解决故障。
6.1.4 质量保证：乙方提供的维护服务应保证软件产品的稳定性和安全性。
6.2 维护服务流程：
6.2.1 故障报告：甲方发觉软件产品故障时，应及时向乙方报告。
6.2.2 故障确认：乙方应在响应时间内确认故障。
6.2.3 故障处理：乙方根据故障情况，制定故障处理方案并实施。
6.2.4 故障反馈：故障解决后，乙方应向甲方反馈故障处理结果。
第七章 保密条款
7.1 保密义务：甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘
密、市场信息等，应予以严格保密。
7.2 保密期限：保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之
日止。
7.3 保密例外：法律法规要求披露的保密信息，或双方事先同意披露的保密信
息，不视为违反保密义务。
第八章 违约责任
8.1 任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担
违约责任。
8.2 违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。
8.3 赔偿范围：除违约金外，违约方还应赔偿守约方因违约而产生的直接经济
损失。
第九章 争议解决
9.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.2 争议解决方式：甲乙双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；
协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十章 其他条款
10.1 合同修改：本合同经双方协商一致，可进行修改，修改后的合同应书面签
署。
10.2 合同终止：本合同履行完毕或双方协商一致，可以终止。
10.3 合同副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
10.4 合同附件：与本合同有关的附件，经双方确认后，作为本合同不可分割的
一部分。
甲方（委托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
联系人：___________________
乙方（受托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
联系人：___________________
第十一章 乙方人员配备和培训

标签： #合同

摘要：

软件公司软件维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）____________。1.2乙方：指乙方（受托方）____________。1.3软件产品：指甲方委托乙方维护的软件产品，具体名称和版本为____...

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