复制文本
下载此文档
加入vip，每篇下载不到2厘

网络在线客服系统使用协议

3.0 2025-01-06 0 0 32KB 6 页 7库币 海报
投诉举报
网络在线客服系统使用协议
合同编号：__________
甲方（以下简称“许可方”）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（以下简称“被许可方”）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章 定义及术语
1.1 “本协议”指本网络在线客服系统使用协议。
1.2 “许可方”指拥有网络在线客服系统知识产权的公司或个人。
1.3 “被许可方”指获得许可使用网络在线客服系统的公司或个人。
1.4 “网络在线客服系统”指许可方开发、拥有知识产权的在线客服软件系统。
第二章 许可权的授予
2.1 许可权的范围
2.1.1 许可方授予被许可方在中国境内非独占性、不可转让的使用网络在线客服
系统的权利。
2.1.2 被许可方应按照本协议约定的方式和范围使用网络在线客服系统。
第三章 使用要求
3.1 被许可方的义务
3.1.1 被许可方应按照本协议的约定使用网络在线客服系统，并保证其使用符
合相关法律法规的要求。
3.1.2 被许可方不得对网络在线客服系统进行任何形式的修改、破解、反编译或
反向工程。
3.1.3 被许可方不得将网络在线客服系统用于任何违法活动。
第四章 技术支持与维护
4.1 技术支持
4.1.1 许可方应提供网络在线客服系统的技术支持服务，包括但不限于软件升
级、故障排除等。
4.1.2 技术支持服务期限为自本协议签署之日起算的____年。
4.2 维护服务
4.2.1 许可方应保证网络在线客服系统的正常运行，对系统进行定期维护和升
级。
4.2.2 维护服务期限为自本协议签署之日起算的____年。
第五章 费用与支付
5.1 许可费用
5.1.1 被许可方应向许可方支付网络在线客服系统的许可费用，具体金额和支
付方式由双方另行约定。
5.1.2 许可费用支付期限为自本协议签署之日起算的____个月内。
5.2 技术支持与维护费用
5.2.1 被许可方应向许可方支付技术支持与维护费用，具体金额和支付方式由
双方另行约定。
5.2.2 技术支持与维护费用支付期限为自本协议签署之日起算的____个月内。
第六章 违约责任
第七章 保密条款
第八章 争议解决
第九章 法律适用
第十章 终止与解除
第十一章 转让与继承
第十二章 一般规定
第十三章 通知与送达
第十四章 附件
第十五章 其他条款
第六章 违约责任
6.1 违约的定义
6.1.1 任何一方违反本协议的任何条款、条件或义务均构成违约。
6.1.2 违约方应承担因其违约行为导致对方遭受的损失和费用。
6.2 违约的处理
6.2.1 如被许可方违反本协议的使用要求，许可方有权立即暂停或终止被许可
方的使用权限，并要求赔偿损失。
6.2.2 如许可方未能提供约定的技术支持或维护服务，被许可方有权要求许可
方履行义务或赔偿损失。
6.3 违约赔偿
6.3.1 违约赔偿应包括直接损失和可预见的间接损失。
6.3.2 任何违约赔偿不应超过许可费用总额的_____%。
第七章 保密条款
7.1 保密义务
7.1.1 双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密和机密信
息予以保密。
7.1.2 保密义务在本协议终止或解除后仍应继续履行，直至该等信息成为公开
信息。
7.2 保密信息的范围
7.2.1 保密信息包括但不限于技术资料、操作手册、客户信息、财务数据等。
7.2.2 保密信息不包括公众可知的信息或第三方合法提供的信息。
7.3 保密措施
7.3.1 双方应采取合理措施保护对方保密信息的安全。
7.3.2 双方应对其员工进行保密教育，保证他们理解并遵守保密义务。
第八章 争议解决
8.1 争议解决方式
8.1.1 双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议。
8.1.2 如果协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
8.2 争议期间的权利和义务
8.2.1 争议期间，双方应继续履行本协议未争议部分的权利和义务。
8.2.2 争议期间，双方应保证网络在线客服系统的正常运行，不得采取影响系
统运行的行为。
第九章 法律适用
9.1 法律适用
9.1.1 本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

标签： #协议

摘要：

网络在线客服系统使用协议合同编号：__________甲方（以下简称“许可方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“被许可方”）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1“本协议”指本网络在线客服系统使用协议。1.2“许可方”指拥有...

展开>> 收起<<
网络在线客服系统使用协议.doc

共6页,预览6页

还剩页未读， 继续阅读

温馨提示：66文库--作为在线文档分享平台，一直注重给大家带来优质的阅读体验；让知识分享变得简单、有价值；海量文档供您查阅下载，让您的工作简单、轻松而高效！ 1. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 2. 66文库网仅提供信息存储空间，仅对广大用户、作者上传内容的表现方式做保护处理，对上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不对下载的任何内容负责。 3. 广大用户、作者上传的文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 4. 本站不保证、不承担下载资源内容的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

相关推荐

更多
立即下载
分类：行业资料 价格：7库币 属性：6 页 大小：32KB 格式：DOC 时间：2025-01-06

猜您喜欢

更多
/ 6
评分 收藏
分销
立即下载
客服
关注