网络游戏社区管理规则及处罚措施

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网络游戏社区管理规则及处罚措施
第一章：社区概述........................................................................................................................ 4
1 社区宗旨........................................................................................................................ 4
2 社区管理原则................................................................................................................ 4
第二章：注册与账户管理............................................................................................................. 5
1 注册流程........................................................................................................................ 5
1.1 用户注册.................................................................................................................... 5
1.2 注册要求.................................................................................................................... 5
2 账户安全........................................................................................................................ 5
2.1 密码保护.................................................................................................................... 6
2.2 账户异常处理............................................................................................................. 6
2.3 防范网络诈骗............................................................................................................. 6
3 账户注销与恢复............................................................................................................. 6
3.1 账户注销.................................................................................................................... 6
3.2 账户恢复.................................................................................................................... 6
第三章：言论规范........................................................................................................................ 6
1 言论自由与限制............................................................................................................. 6
1.1 网络游戏社区尊重用户依法享有的言论自由权利，用户可在社区内发表个人观
点、分享游戏经验。............................................................................................................. 6
1.2 用户在行使言论自由权利时，应遵守国家法律法规，自觉维护社会稳定，不得
损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。..............................................................6
1.3 社区管理团队对用户言论进行监管，保证社区环境健康、和谐。如发觉违反国家
法律法规、社区规定的言论，有权进行删除、屏蔽或处罚。..........................................6
1.4 用户应自觉遵守社区规定，不得发布具有攻击性、煽动性、歧视性、侮辱性等不
良言论，以免影响社区氛围。............................................................................................. 6
2 网络文明用语................................................................................................................ 7
2.1 用户在社区内交流时，应使用文明、礼貌的用语，遵守网络礼仪，共同维护良
好的网络环境。.................................................................................................................... 7
2.2 禁止使用侮辱性、诽谤性、恶意攻击他人的语言，不得使用网络暴力词汇。....7
2.3 鼓励用户使用积极、健康、向上的语言，传播正能量，营造和谐社区氛围。....7
2.4 社区管理团队将定期整理网络文明用语，发布给用户参考，引导用户文明交流。
................................................................................................................................................ 7
3 禁止言论行为................................................................................................................ 7
3.1 禁止发布涉及国家安全、破坏社会稳定、损害国家利益的信息。.......................7
3.2 禁止发布涉及违法犯罪、恐怖活动、暴力、色情等不良信息。...........................7
3.3 禁止发布虚假信息、恶意谣言、诽谤他人等不实言论。.......................................7
3.4 禁止发布广告、商业推广、恶意等信息。..............................................................7
3.5 禁止发布涉及他人隐私、侵犯他人合法权益的信息。..........................................7
3.6 禁止使用非法手段获取、发布他人信息。..............................................................7
3.7 禁止其他违反社区规定、影响社区环境的不良言论。..........................................7
第四章：互动行为准则................................................................................................................ 7

4.1 社区互动原则................................................................................................................ 7
4.1.1 尊重原则：用户在社区内进行互动时，应遵循相互尊重的原则，尊重他人的观
点和权利，维护和谐的社区氛围。..................................................................................... 7
4.1.2 客观原则：用户在发表观点、讨论问题时，应保持客观公正，避免恶意攻击、诽
谤、捏造事实等行为。......................................................................................................... 7
4.1.3 文明原则：用户在社区互动过程中，应遵守文明礼仪，使用文明语言，不得发
布涉及暴力、色情、赌博等不良信息。............................................................................. 7
4.1.4 责任原则：用户在社区内互动时，应承担相应责任，不得发布虚假信息、误导
他人，不得侵犯他人合法权益。......................................................................................... 7
4.2 社区活动规范................................................................................................................ 7
4.2.1 活动发起：用户在发起社区活动时，应保证活动主题健康、积极，不得违反国
家法律法规和社区规定。..................................................................................................... 7
4.2.2 活动参与：用户在参与社区活动时，应遵守活动规则，自觉维护活动秩序，不
得恶意干扰、破坏活动。..................................................................................................... 8
4.2.3 活动管理：社区管理员有权对活动进行监督和管理，对违规活动进行整改或取
消。........................................................................................................................................ 8
4.2.4 活动奖励：社区管理员根据活动规则，对表现优秀的用户给予奖励，激发用户
积极参与社区活动。............................................................................................................. 8
4.3 社区纠纷处理................................................................................................................ 8
4.3.1 纠纷报告：用户在遇到社区纠纷时，应主动向社区管理员报告，说明纠纷情况。
................................................................................................................................................ 8
4.3.2 纠纷调解：社区管理员在接到纠纷报告后，应尽快介入调查，了解事实真相，
采取适当措施进行调解。..................................................................................................... 8
4.3.3 纠纷处理：社区管理员根据调查结果，对纠纷双方进行调解，达成一致意见后，
予以公布。............................................................................................................................ 8
4.3.4 纠纷记录：社区管理员应对纠纷处理情况进行记录，作为处理类似纠纷的参考。
................................................................................................................................................ 8
4.3.5 纠纷责任：对于恶意制造、传播纠纷的用户，社区管理员有权对其进行处罚，
情节严重者，将依法进行处理。......................................................................................... 8
第五章：违规行为及处罚............................................................................................................. 8
5.1 违规行为分类................................................................................................................ 8
5.1.1 言行违规.................................................................................................................... 8
5.1.2 游戏行为违规............................................................................................................. 8
5.1.3 社区管理违规............................................................................................................. 8
5.2 违规行为处理流程......................................................................................................... 8
5.2.1 违规行为举报............................................................................................................. 9
5.2.2 违规行为审核............................................................................................................. 9
5.2.3 违规行为处理............................................................................................................. 9
5.2.4 处理结果公示............................................................................................................. 9
5.3 处罚措施........................................................................................................................ 9
5.3.1 言行违规处罚............................................................................................................. 9
5.3.2 游戏行为违规处罚..................................................................................................... 9
5.3.3 社区管理违规处罚..................................................................................................... 9
第六章：隐私与安全.................................................................................................................... 9

1 用户隐私保护................................................................................................................ 9
1.1 遵守法律法规............................................................................................................. 9
1.2 信息收集.................................................................................................................... 9
1.3 信息使用.................................................................................................................. 10
1.4 信息保护措施........................................................................................................... 10
2 社区安全防护.............................................................................................................. 10
2.1 防范网络攻击........................................................................................................... 10
2.2 用户账户安全........................................................................................................... 10
2.3 社区内容监管........................................................................................................... 10
3 用户信息泄露处理....................................................................................................... 10
3.1 信息泄露报告........................................................................................................... 10
3.2 调查与处理.............................................................................................................. 10
3.3 补救措施.................................................................................................................. 10
第七章：内容管理...................................................................................................................... 11
1 内容审核标准.............................................................................................................. 11
1.1 审核原则.................................................................................................................. 11
1.2 审核标准.................................................................................................................. 11
2 内容发布规范.............................................................................................................. 11
2.1 发布要求.................................................................................................................. 11
2.2 发布限制.................................................................................................................. 11
3 内容删除与恢复........................................................................................................... 12
3.1 删除条件.................................................................................................................. 12
3.2 删除流程.................................................................................................................. 12
3.3 恢复条件.................................................................................................................. 12
第八章：社区管理员职责........................................................................................................... 12
1 管理员权限.................................................................................................................. 12
1.1 社区管理员具备以下基本权限：........................................................................... 12
1.2 社区管理员权限分为初级、中级、高级，不同级别管理员具备不同权限，具体权
限分配由社区运营团队根据实际情况制定。.................................................................... 12
2 管理员职责范围........................................................................................................... 12
2.1 社区氛围维护：....................................................................................................... 12
2.2 社区内容管理：....................................................................................................... 13
2.3 社区活动组织：....................................................................................................... 13
2.4 用户服务与反馈：................................................................................................... 13
3 管理员违规处理........................................................................................................... 13
3.1 管理员违反以下规定的，将视情节严重程度进行处理：.....................................13
3.2 违规处理措施：....................................................................................................... 13
第九章：社区发展与管理........................................................................................................... 13
1 社区发展规划.............................................................................................................. 13
1.1 目标设定.................................................................................................................. 13
1.2 规划内容.................................................................................................................. 13
1.3 实施步骤.................................................................................................................. 14
2 社区活动策划.............................................................................................................. 14
2.1 活动类型.................................................................................................................. 14

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网络游戏社区管理规则及处罚措施第一章：社区概述........................................................................................................................41.1社区宗旨........................................................................................................................41.2社区管理原则......................

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