鱼骨图分析方法教程(35页)
QC活动QC活动鱼骨图分析方法教程QC活动鱼骨图案例特性分析鱼骨图分析法的步骤三种类型、基本结构鱼骨图的定义、用法QC活动万事皆有因:问题无时无刻不在我们周围。问题是我们的朋友,但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题,及其发生的原因。下面介绍一种分析方法,教我们如何正确找出产生问题的真正原因。QC活动鱼骨图的定义:1953年,日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果(特性)与原因(影响特性的要因)的极方便而有效的方法,故名“石川图”。因其形状很像鱼骨,是一种发现问题“根本原因”的方法,是一种透过现象看本质的分析方法,也既称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”...
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