软件开发质量管理体系作业指导
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2025-01-07
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软件开发质量管理体系作业指导
第 1 章 引言.................................................................................................................................. 3
1.1 目的与范围.................................................................................................................... 3
1.2 参考文献........................................................................................................................ 4
1.3 术语和定义.................................................................................................................... 4
第 2 章 质量管理体系基础........................................................................................................... 4
2.1 质量管理原则................................................................................................................ 4
2.1.1 客户焦点.................................................................................................................... 5
2.1.2 领导作用.................................................................................................................... 5
2.1.3 人员参与.................................................................................................................... 5
2.1.4 过程方法.................................................................................................................... 5
2.1.5 改进............................................................................................................................ 5
2.1.6 事实依据.................................................................................................................... 5
2.1.7 供应商关系................................................................................................................ 5
2.2 软件开发过程................................................................................................................ 5
2.2.1 需求分析.................................................................................................................... 5
2.2.2 设计............................................................................................................................ 5
2.2.3 编码............................................................................................................................ 6
2.2.4 测试............................................................................................................................ 6
2.2.5 部署............................................................................................................................ 6
2.2.6 维护............................................................................................................................ 6
2.3 质量管理体系构建......................................................................................................... 6
2.3.1 文档体系.................................................................................................................... 6
2.3.2 组织结构.................................................................................................................... 6
2.3.3 内部审核.................................................................................................................... 6
2.3.4 管理评审.................................................................................................................... 6
2.3.5 培训与教育................................................................................................................ 6
2.3.6 数据管理.................................................................................................................... 6
2.3.7 供应商管理................................................................................................................ 6
第 3 章 组织结构与管理............................................................................................................... 6
3.1 组织结构........................................................................................................................ 6
3.2 岗位职责与权限............................................................................................................. 7
3.3 管理层职责.................................................................................................................... 7
第 4 章 质量策划........................................................................................................................... 8
4.1 质量目标........................................................................................................................ 8
4.2 质量策划过程................................................................................................................ 8
4.3 质量计划........................................................................................................................ 9
第 5 章 软件需求管理................................................................................................................... 9
5.1 需求收集与分析............................................................................................................. 9
5.1.1 需求收集.................................................................................................................... 9
5.1.2 需求分析.................................................................................................................. 10
5.2 需求规格说明书........................................................................................................... 10
5.2.1 编写需求规格说明书............................................................................................... 10
5.2.2 需求规格说明书的内容........................................................................................... 10
5.3 需求变更管理.............................................................................................................. 10
5.3.1 需求变更的来源....................................................................................................... 10
5.3.2 需求变更的管理流程............................................................................................... 11
5.3.3 需求变更的控制....................................................................................................... 11
第 6 章 设计与开发..................................................................................................................... 11
6.1 设计过程...................................................................................................................... 11
6.1.1 设计准备.................................................................................................................. 11
6.1.2 设计规范.................................................................................................................. 11
6.1.3 设计评审.................................................................................................................. 12
6.2 开发过程...................................................................................................................... 12
6.2.1 编码规范.................................................................................................................. 12
6.2.2 开发管理.................................................................................................................. 12
6.2.3 单元测试.................................................................................................................. 12
6.3 代码审查与评审........................................................................................................... 12
6.3.1 代码审查.................................................................................................................. 13
6.3.2 代码评审.................................................................................................................. 13
第 7 章 测试与验证..................................................................................................................... 13
7.1 测试策略...................................................................................................................... 13
7.1.1 目的.......................................................................................................................... 13
7.1.2 范围.......................................................................................................................... 13
7.1.3 方法.......................................................................................................................... 13
7.1.4 资源.......................................................................................................................... 13
7.2 测试计划与用例........................................................................................................... 14
7.2.1 目的.......................................................................................................................... 14
7.2.2 测试计划.................................................................................................................. 14
7.2.3 测试用例.................................................................................................................. 14
7.3 测试执行与报告........................................................................................................... 14
7.3.1 测试执行.................................................................................................................. 14
7.3.2 测试报告.................................................................................................................. 14
7.3.3 测试闭环.................................................................................................................. 14
第 8 章 项目管理......................................................................................................................... 14
8.1 项目计划与监控........................................................................................................... 14
8.1.1 项目启动.................................................................................................................. 14
8.1.2 项目规划.................................................................................................................. 15
8.1.3 项目执行.................................................................................................................. 15
8.1.4 项目控制.................................................................................................................. 15
8.2 风险管理...................................................................................................................... 15
8.2.1 风险识别.................................................................................................................. 15
8.2.2 风险评估.................................................................................................................. 15
8.2.3 风险应对.................................................................................................................. 15
8.2.4 风险监控.................................................................................................................. 15
8.3 项目收尾...................................................................................................................... 15
8.3.1 项目验收.................................................................................................................. 15
8.3.2 项目总结.................................................................................................................. 16
8.3.3 项目交付.................................................................................................................. 16
8.3.4 资源释放.................................................................................................................. 16
第 9 章 外部供应管理................................................................................................................. 16
9.1 供应商选择与评估....................................................................................................... 16
9.1.1 选择标准.................................................................................................................. 16
9.1.2 评估流程.................................................................................................................. 16
9.2 供应商质量控制........................................................................................................... 17
9.2.1 质量要求.................................................................................................................. 17
9.2.2 质量监督.................................................................................................................. 17
9.2.3 质量反馈.................................................................................................................. 17
9.2.4 质量改进.................................................................................................................. 17
9.3 供应商关系管理........................................................................................................... 17
9.3.1 合作伙伴关系........................................................................................................... 17
9.3.2 沟通与协调.............................................................................................................. 17
9.3.3 供应商培训.............................................................................................................. 17
9.3.4 持续优化.................................................................................................................. 17
第 10 章 持续改进....................................................................................................................... 17
10.1 内部审核.................................................................................................................... 17
10.1.1 审核目的................................................................................................................ 18
10.1.2 审核计划................................................................................................................ 18
10.1.3 审核实施................................................................................................................ 18
10.1.4 审核报告................................................................................................................ 18
10.1.5 问题整改................................................................................................................ 18
10.2 不符合项与纠正措施................................................................................................. 18
10.2.1 不符合项识别......................................................................................................... 18
10.2.2 不符合项报告......................................................................................................... 18
10.2.3 纠正措施制定......................................................................................................... 18
10.2.4 纠正措施实施......................................................................................................... 18
10.2.5 纠正措施效果评估................................................................................................. 18
10.3 持续改进计划与实践................................................................................................. 18
10.3.1 持续改进目标......................................................................................................... 18
10.3.2 持续改进计划......................................................................................................... 18
10.3.3 改进措施实施......................................................................................................... 19
10.3.4 改进效果跟踪......................................................................................................... 19
10.3.5 持续改进总结......................................................................................................... 19
第 1 章 引言
1.1 目的与范围
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软件开发质量管理体系作业指导第1章引言..................................................................................................................................31.1目的与范围....................................................................................................................31.2参考文献.....................
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