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企业资源规划系统升级服务协议

3.0 2025-01-10 0 0 28.5KB 5 页 9库币 海报
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企业资源规划系统升级服务协议
合同编号：__________
甲方（委托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
电子邮箱：_________________
乙方（受托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
电子邮箱：_________________
第一章 定义及术语
1.1 本协议中，以下术语具有以下含义：
1.1.1 “甲方”指甲乙双方中的委托方，即需要乙方提供企业资源规划系统升
级服务的单位。
1.1.2 “乙方”指甲乙双方中的受托方，即提供企业资源规划系统升级服务的
单位。
1.1.3 “企业资源规划系统”指甲方现有的企业资源规划系统，包括硬件、软件
网络设施等相关设备。
1.1.4 “升级服务”指乙方为甲方提供的企业资源规划系统升级服务，包括但
不限于系统升级、功能优化、技术支持等。
第二章 服务内容与范围
2.1 乙方应根据甲方的要求，为企业资源规划系统进行升级，包括以下内容：
2.1.1 对现有系统进行全面评估，分析现有系统的功能、功能、安全性等方面存
在的问题。
2.1.2 根据评估结果，制定详细的升级方案，包括升级目标、升级步骤、升级时
间表等。
2.1.3 乙方负责实施升级方案，保证升级过程中系统的稳定性和安全性。
2.1.4 升级完成后，乙方应提供详细的升级报告，包括升级效果、遗留问题、后
续维护建议等。
第三章 服务期限
3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。
3.2 除非双方另有约定，服务期限届满后，本协议自动终止。
第四章 权利与义务
4.1 甲方权利与义务：
4.1.1 甲方应向乙方提供企业资源规划系统的相关资料，包括系统配置、使用手
册等。
4.1.2 甲方应协助乙方进行升级服务，包括但不限于提供必要的技术支持、人员
配合等。
4.1.3 甲方有权对乙方提供的升级服务进行监督和检查，保证服务质量。
4.2 乙方权利与义务：
4.2.1 乙方应按照本协议约定的服务内容和范围，为甲方提供企业资源规划系
统升级服务。
4.2.2 乙方应保证升级服务的质量，对升级过程中出现的任何问题负责解决。
4.2.3 乙方应保守甲方的商业秘密，不得向第三方泄露。
第五章 费用与支付
5.1 甲方应按照以下方式向乙方支付升级服务费用：
5.1.1 本协议签署后，甲方应在____个工作日内向乙方支付合同总价款的____%
作为预付款。
5.1.2 升级服务完成后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余合同总
价款的____%。
5.1.3 乙方开具发票后，甲方应在____个工作日内支付发票金额。
5.2 除非双方另有约定，本协议项下的费用不含税，甲方应根据国家税收政策
承担相应税费。
第六章 交付与验收
6.1 乙方应在约定的时间内完成升级服务的交付。
6.1.1 乙方应按照升级方案的时间表，分阶段向甲方交付升级成果。
6.1.2 乙方应在每个阶段完成后，向甲方提交阶段成果报告，详细说明该阶段
的完成情况。
6.2 甲方应在收到乙方提交的升级成果后进行验收。
6.2.1 甲方应根据本协议约定的服务内容和标准，对乙方提交的升级成果进行
验收。
6.2.2 甲方应在验收合格后签署验收报告，作为支付相应服务费用的依据。
6.3 若甲方对乙方提交的升级成果不满意，甲方有权要求乙方进行整改或重新
交付。
6.3.1 甲方应在验收不合格的情况下，向乙方书面提出整改要求，明确整改内
容、期限等。
6.3.2 乙方应在接到甲方整改要求后，按照要求进行整改，并在约定时间内重
新交付。
第七章 质量保证
7.1 乙方应保证升级服务的质量，保证升级后的企业资源规划系统能够稳定运
行。
7.1.1 乙方应保证升级后的系统满足甲方提出的功能、功能、安全性等要求。
7.1.2 乙方应在升级服务完成后提供至少____个月的质保期，质保期内出现的
问题由乙方免费解决。
7.2 若在质保期内出现非甲方原因导致的系统故障，乙方应在接到甲方通知后_
___小时内响应，并及时解决问题。
7.2.1 乙方应提供 7×24 小时的在线技术支持，保证甲方在遇到问题时能够及
时得到解决。
第八章 违约责任
8.1 若乙方未能按照本协议约定的时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方
支付违约金。
8.1.1 违约金计算方式为：合同总价款的____%乘以逾期天数。
8.1.2 乙方支付违约金后，仍应按照本协议继续履行义务。
8.2 若因乙方原因导致升级服务过程中出现数据丢失、损坏等损失，乙方应承担
相应的赔偿责任。
8.2.1 乙方应采取必要的数据备份措施，保证升级过程中数据的安全。
第九章 争议解决
9.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
9.1.1 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.2 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
第十章 一般条款
10.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

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摘要：

企业资源规划系统升级服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲乙双方中的委托方，即需要乙方提供企业资源规划系统升级服务的单位。1.1.2“乙方”指甲乙双方中的受托方，即提供企业...

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