网络安全应急响应合同

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网络安全应急响应合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

乙方（服务方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

第一章合同背景及定义

1.1 本合同旨在确立甲方委托乙方提供网络安全应急响应服务的法律关系。

1.2 定义

1.2.1 “网络安全事件”指甲方网络系统遭受的各类安全威胁，包括但不限于

系统入侵、数据泄露、恶意攻击等。

1.2.2 “应急响应服务”指甲方在发生网络安全事件时，乙方提供的技术支持、

安全分析、风险评估、修复建议等响应服务。

第二章服务内容

2.1 乙方承诺按照本合同约定，为甲方提供以下网络安全应急响应服务：

2.1.1 安全事件监测：乙方应实时监测甲方网络系统，发觉安全事件及时通知

甲方。

2.1.2 应急响应：乙方应在接到甲方通知后，立即启动应急响应程序，对安全

事件进行初步分析，并提供临时解决方案。

2.1.3 安全分析：乙方应对安全事件进行深入分析，查找原因，为甲方提供修

复建议。

2.1.4 风险评估：乙方应对安全事件可能对甲方造成的损失和影响进行评估，

并提出应对措施。

2.1.5 修复指导：乙方应根据安全分析结果，指导甲方进行系统修复。

第三章服务流程

3.1 甲方发觉网络安全事件后，应及时通知乙方。

3.2 乙方在接到通知后，应在 2 小时内启动应急响应程序。

3.3 乙方应在 24 小时内完成安全事件的初步分析，并提出临时解决方案。

3.4 乙方应在 5 个工作日内完成安全事件的深入分析，并向甲方提供修复建议。

3.5 乙方应在 10 个工作日内完成风险评估，并向甲方提供应对措施。

3.6 乙方应根据甲方实际情况，提供修复指导，直至甲方网络系统恢复正常。

第四章权利与义务

4.1 甲方权利与义务

4.1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络安全应急响应服务。

4.1.2 甲方应按照乙方要求提供网络安全事件相关信息，以便乙方及时了解事

件情况。

4.1.3 甲方应按照乙方提出的修复建议和应对措施，及时进行系统修复。

4.2 乙方权利与义务

4.2.1 乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

4.2.2 乙方应按照合同约定，及时为甲方提供网络安全应急响应服务。

4.2.3 乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方相关信息。

第五章服务费用与支付

5.1 甲方应按照本合同约定，向乙方支付网络安全应急响应服务费用。

5.2 服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），支付

方式为____期支付。

5.3 甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。

5.4 乙方在提供网络安全应急响应服务期间，如发生额外费用，应提前通知甲

方，经甲方同意后，甲方按照实际发生费用向乙方支付。

5.5 本合同履行期间，如乙方未按照约定提供服务，甲方有权拒绝支付相应服

务费用。

第六章服务质量保证

6.1 乙方应保证提供的网络安全应急响应服务符合国家相关法律法规、行业标准

和甲方实际需求。

6.2 乙方应保证服务响应时间不超过本合同 3.2 条款约定的时间。

6.3 乙方应保证安全分析报告的准确性和完整性，保证甲方能够根据报告采取

有效措施。

6.4 乙方应保证修复指导的可行性和有效性，保证甲方能够根据指导恢复网络

系统安全。

6.5 乙方应定期对网络安全应急响应服务进行自我评估和改进，保证服务质量

不断提升。

6.6 乙方应向甲方提供服务质量保证书，承诺在服务期间达到约定的服务质量

标准。

第七章违约责任

7.1 若乙方未按照约定时间提供应急响应服务，甲方有权要求乙方支付违约金，

违约金计算方式为：未按期提供服务每延迟 1 小时，乙方应支付合同总金额的_

_%作为违约金。

7.2 若乙方提供的应急响应服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方重新

提供服务，并支付甲方因此产生的额外费用。

7.3 若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方支付合同总金额的__倍作为

违约金，并有权要求乙方承担由此造成的一切损失。

7.4 甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相应费用。

第八章保密条款

8.1 乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等

保密信息予以严格保密。

8.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且不论

合同是否终止，乙方的保密义务持续有效。

8.3 未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式披露、使用或允许他人使用保密信

息。

8.4 乙方违反本合同保密条款的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的一

切损失。

第九章合同变更、解除和终止

9.1 本合同一经签订，双方应严格履行。如需变更合同内容，双方应协商一致并

签订书面变更协议。

9.2 在合同履行期间，如乙方发生重大违约行为，甲方有权单方面解除合同，

并要求乙方承担违约责任。

9.3 在合同履行期间，如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，

并要求甲方支付欠款。甲方在规定期限内仍未支付欠款的，乙方有权解除合同。

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网络安全应急响应合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章合同背景及定义1.1本合同旨在确立甲方委托乙方提供网络安全应急响应服务的法律关系。1.2定义1.2.1“网络安全事件”指甲方网络系统遭受的各类安全威胁，包括但不限于系统入侵、数据泄露、恶意...

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