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【安全、消防、环保行业】17酒店安全操作规程及应急措施汇编

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酒店安全操作规程及应急措施汇编
一 酒店安全操作规程
01 保安人员管理规程
02 行李房安全管理规程
03 客房安全管理规程
04 餐厅安全管理规程
05 厨房安全管理规程
06 财务室安全规程
07 仓库安全管理规程
08 住宿登记安全管理规程
09 贵重物品保险安全管理规程
二 酒店事故应急措施
01 酒店内发生火灾应急措施
02 发生旅客死亡事件应急措施
03 旅客钱、物失窃报案应急措施
04 发现通缉、协查对象应急措施
05 发现旅客携带枪支弹药、管制工具等违禁品入店应急措施
06 发生食物中毒事故应急措施
07 防台、防汛应急措施
08 电梯故障应急措施
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一 酒店安全操作规程
01 保安人员管理规程
1、 上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、 有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，
维护酒店的正常经营秩序。
3、 按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行
李，扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、 严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆
有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，
阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、 严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一
般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打
更记录，每日巡逻为 21 时至次日 6时止，发现不安全的问题及可疑
的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做
好情况记录。
6、 对超过规定时间的访客（按公安规定的访客时间为 7：00—23：00）
要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、 熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指
令，进行及时的处置。
8、 为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物
品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、 按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等）不准人为损坏。
3
10、 在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处
理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、 工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持
信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、 严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及
时报告领导。
13、 巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩
大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、 保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散
的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、 检查中应及时关闭应关闭的门窗。
16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。
17、做好交接班工作记录。

标签： #安全 #消防 #环保

摘要：

1酒店安全操作规程及应急措施汇编一酒店安全操作规程01保安人员管理规程02行李房安全管理规程03客房安全管理规程04餐厅安全管理规程05厨房安全管理规程06财务室安全规程07仓库安全管理规程08住宿登记安全管理规程09贵重物品保险安全管理规程二酒店事故应急措施01酒店内发生火灾应急措施02发生旅客死亡事件应急措施03旅客钱、物失窃报案应急措施04发现通缉、协查对象应急措施05发现旅客携带枪支弹药、管制工具等违禁品入店应急措施06发生食物中毒事故应急措施07防台、防汛应急措施08电梯故障应急措施2一酒店安全操作规程01保安人员管理规程1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。...

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