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【安全、消防、环保资料】《杰出班组长训练》

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《杰出班组长训练》
目 录
第一章 班组长职责定位
第二章 班组一日管理
第三章 高效率早会
第四章 有效的班组沟通
第五章 基础工作方法
第六章 部下教导与有效激励
第七章 班组业绩管理
《杰出班组长训练》
第一章 班组长职责定位
1、什么是管理和管理者
2、班组管理的职责
3、班组长的多角色转换
4、四种新型的工作关系
5、企业对干部的两大类回报
6、非经济回报对未来的帮助
7、管理者的必备能力模型
8、现场管理的特点
9、QCDSF 顾客满意五要素
10 、4M1E 现场管理五要素
11 、班组管理中的 PDCA/DMAIC 循环
12 、自我培养，成就杰出班组长
《杰出班组长训练》
Management
管理就是通过 PDCA 循环达成目标。
管理就是管事理人。
1、什么是管理和管理者
监督管理者
● 有部下的人。
● 通过部下达成业务目标的人。
● 企业经营目标的一线组织实施者
班长、线长、工段长、科长、部门经理
管理者的产品是员工的行为
不良的行为源于不良的管理
《杰出班组长训练》
2、班组长的管理职责
　　部门责任人的职责，就是利用有限
的企业资源达成部门经营目标，为达成
企业经营目标服务。
部门职责
班组长的任务
安排工作
管理人员
按时保质保量完成任务
提高自身及部下能力，
创造有意义的环境和集体
《杰出班组长训练》
部下的上级
上司的部下
同级的同事
3、班组长的多角色转换
4、四种新型的工作关系
企业
员工
干部
合作 伙伴
学习 发展
《杰出班组长训练》
年 薪
职务福利
能力提升
培训机会
职业化
发展空间
外部交流
参与经营
锻炼机会
行业地位
成就感
专业性
抉择：眼前利益
与长远回报什么
时候跳槽
5、企业对干部的两大类回报
年 薪
职务福利
能力提升
培训机会
职业化
发展空间
外部交流
参与经营
锻炼机会
行业地位
成就感
专业性
6、非物质回报对未来的帮助
物质
回报
非物质
回报
《杰出班组长训练》
职责
知识
业务
知识
沟通
能力 改善
能力
待人
能力
合格
干部
7、管理者必备的能力——模式 1
《杰出班组长训练》
管理者必备的能力——模式 2
时间
管理
部下
培养
人际
关系
资源
运用
目标
管理
沟通
技巧
团队
建设
改善
工具
技术
能力
工作
分配
人
IQ
EQ
《杰出班组长训练》
管理者必备的能力——模式 3
行动
能力
影响
能力
学习
能力
应变
能力
结果
能力
《杰出班组长训练》
8、现场管理的特点
领导统帅
现场干部 日常管理
进度管理
职能管理
质量管理
人员管理
安全管理
设备管理
交货期管理
工作管理
方法管理 成本管理
活动推进 物流管理
工作改善
5S 活动
改善活动
提案活动
QC 小组活动
员工培训

标签： #安全 #消防 #环保

摘要：

《杰出班组长训练》目录第一章班组长职责定位第二章班组一日管理第三章高效率早会第四章有效的班组沟通第五章基础工作方法第六章部下教导与有效激励第七章班组业绩管理《杰出班组长训练》第一章班组长职责定位1、什么是管理和管理者2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、四种新型的工作关系5、企业对干部的两大类回报6、非经济回报对未来的帮助7、管理者的必备能力模型8、现场管理的特点9、QCDSF顾客满意五要素10、4M1E现场管理五要素11、班组管理中的PDCA/DMAIC循环12、自我培养，成就杰出班组长《杰出班组长训练》Management管理就是通过PDCA循环达成目标。管理就是管事理人。1、什么是...

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