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【管理资料】柳传志：解读企业文化

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XXX：解读企业文化
企业文化的内容
　　就像爬山，想到达山顶，你可以从南坡上，也可以从北坡上，但是不能一半人从南坡
上，一半人从北坡上，一定要有一个核心价值观；企业还要求实、进取。
　　企业文化主要包括两部分内容，一个是企业核心价值观，一个是企业利益。XXX 的核
心价值观主要是企业利益第一、求知进取、以人为本等等，各个企业的价值观是不一样的，
做服务业、做制造业，包括做投资的，一定会不一样。不管一样不一样，就像我们攀珠穆
朗玛峰一样，最重要上到山顶。核心价值观的意思是要上到山顶，你可以从南坡上，也可
以从北坡上，但是不能一半人从南坡上，一半人从北坡上，一定要有一个核心价值观。
　　要让员工了解什么是天条，什么是自己能得到的，什么是坚决不能碰的。慢慢地，一
致就形成了。
　　企业还要求实、进取。能不能说到做到、能不能使政策顺利上行下达、做事能否直奔
目的，这都是求实。进取就不用说了，如果不努力进取很难生存。84 年我们开始办 XXX 集
团的时候，当时 IBM 是我们电脑企业里面最大的一家，到今天 IBM 已经不做电脑，已经没
有电脑这一块了。我看到吴晓波先生写的一本书，中国很多很红火的公司，为什么把长跑
当成短跑跑，怎么出的事?所以要有一个好的进取方式，这非常重要。
　　用企业文化留住人才
　　能为人才提供发展空间、给予物有所值的回报以及激励、让员工保持愉快的心情；当
然，企业自身也要有良好口碑。
　　怎样能够发现人、用好人、留住人，这是企业家共同面临的一个问题，做好了，就有
可能扶摇直上；如果做得不好，就可能停滞不前，甚至会后退。
　　真正有能力的人来到一个企业的原因，一个是这个企业有很大的发展空间，在这个企
业工作的时候觉得有奔头，整个公司有奔头；另外一个，当然他要拿到他自己认为物有所
值的物质回报以及激励，这是肯定的；第三条也非常重要，就是在这个企业工作的时候，
能够心情非常愉快，上下级团结一致，没有办公室政治，这个软环境也是非常重要的；第
四，所在的企业有好的声望。
　　我们自己的企业也经过这个过程，到今天这依然是我们的重大议题。企业文化实际是
一个企业的灵魂。对于企业来说，让大家在企业工作并给与一定激励，让大家团结一致、
心情愉快，这是留住人非常重要的一方面。光有物质激励肯定是不够的，让大家能够团结
一致地工作，这能弥补中小企业激励方面的暂时不足。真要把企业做好，企业文化是极其
重要的。
　　企业管理要“去家族化”
　　如果父子、家庭全在一个企业里面，或者有两方在搞对象、联姻，这个企业就很难管
了。
　　创办 XXX 的时候，我和我的老同事都是计算所出来的人，我们的子女都是学计算机居
多，当时我们定了这样一个规定：坚决不让子女进公司。如果父子、家庭全在一个企业里
面，或者有两方在搞对象、联姻，这个企业就很难管了，在管理中会带来很大的困难。
　　在企业文化里面，有个内容叫做方法论，就是企业做事的时候，目的性要强。制订一
个很高的目标，并分阶段来做。提前把一些事想好了，然后一步步去做，最后是可以实现
目标的。
　　最后一点，我讲一下关于复盘。打了一个胜仗，你要想想是怎么打赢的；打了败仗，
你要想想是怎么败下阵来的。尤其是打了胜仗，你要弄清楚，是因为自己的本事还是客观
情况变了，不然会进入迷途。

标签： #管理 #资料

摘要：

XXX：解读企业文化企业文化的内容　　就像爬山，想到达山顶，你可以从南坡上，也可以从北坡上，但是不能一半人从南坡上，一半人从北坡上，一定要有一个核心价值观；企业还要求实、进取。　　企业文化主要包括两部分内容，一个是企业核心价值观，一个是企业利益。XXX的核心价值观主要是企业利益第一、求知进取、以人为本等等，各个企业的价值观是不一样的，做服务业、做制造业，包括做投资的，一定会不一样。不管一样不一样，就像我们攀珠穆朗玛峰一样，最重要上到山顶。核心价值观的意思是要上到山顶，你可以从南坡上，也可以从北坡上，但是不能一半人从南坡上，一半人从北坡上，一定要有一个核心价值观。　　要让员工了解什么是天条，什么...

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