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【管理资料】跨文化管理

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24/6/27 通古今之变 识事理之常
跨文化管理
Cross-culture Management
24/6/27 通古今之变 识事理之常
内容
–国际企业内部跨文化管理
–国际企业外部跨文化管理差异
跨文化管理
24/6/27 通古今之变 识事理之常
国际企业内部跨文化管理
国际企业内部
跨文化管理
贯彻
协调
24/6/27 通古今之变 识事理之常
–执行的或充分的利总部主义，确
保总部战略利益安全与最大化
–贯彻力
–贯彻方式
–学习能力
–贯彻结果
贯彻思想 Implement
–引导伙伴适应和相互适应
–协调力
–协调方式
–协调结果
协调思想 Coordination
国际企业内部跨文化管理
协调
贯彻
24/6/27 通古今之变 识事理之常
案例
中国大陆、中国香港、英国三地人员在中国大陆工作的空闲时间，
讨论到三地的“一般、总体”的相互适应程度的感觉。即跨文化
度的感觉。
结果：
英国人回答：对中国大陆适应度—— 30 ％；对香港—— 60 ％
中国香港人回答：对中国大陆适应度—— 60 ％；对美国—— 30
％
中国大陆人回答：对中国香港适应度—— 60 ％；对美国—— 30
％
背景：
英国人经常在海外出差，每年会到中国，特别指出，英国人曾经
在某跨国公司工作，派往中国“在职学习语言和工作 1年”的交
流研修生
中国香港人与英国人有相似之处，每年有机会出差到英国，曾在
英国做“在职学习语言和工作 1年”的交流研修生，而到中国大
陆只是短暂出差形式。但中国香港人也是属于中国大陆同一民族。
24/6/27 通古今之变 识事理之常
跨文化程度的影响因素：
与民族文化有关，中国香港人虽然曾在英国学习、工作和生活有
1年的时间，当与英国不同民族，所以感觉英国只有 30 ％的适
合度。相反，虽然短暂出差到中国大陆，但是与中国大陆是同一
个民族，感觉有 60 ％的适合度。
英国人的情况表明，在不同民族的前提下，跨文化度与所在地方
的国际交流广泛与否、市场经济发展程度有关。英国人曾在中国
大陆有 1年时间学习、工作和生活，而感觉约有 30 ％的适合度；
只是短暂出差到中国香港，感觉却有 60 ％的适合度。因为，中
国香港的国际交流比中国大陆要广泛，可以看出跨文化程度与国
际交流广泛与否有关。
正因为如此，在工作中英国人和香港人合作较紧密，交流较主动。
而香港人和大陆人的交流也较英国人自然和主动些。
案例
24/6/27 通古今之变 识事理之常
贯彻力——了解文化基本概念
文化价值观 Value
象征 Symbol
文化信仰 Belief
礼仪
Formalization
传说 Legend
文化
Culture
文化准则 Guide Line
24/6/27 通古今之变 识事理之常
贯彻力——了解文化基本概念
文化前阶段
文化后阶段
文化分类
24/6/27 通古今之变 识事理之常
贯彻力——了解文化基本概念
企业文化
组织文化 职业文化
国际企业管理
国家文化
文化层次
24/6/27 通古今之变 识事理之常
贯彻方式——跨文化模型 1
个人主义：社会
中个人与群体之
间的关系
不确定性避免：
对不同危险事物
的典型反应
霍夫斯蒂
特模型
男性度：性别
角色的期望
权利距离：人与人
之间平等的期望

标签： #管理 #资料

摘要：

24/6/27通古今之变识事理之常跨文化管理Cross-cultureManagement24/6/27通古今之变识事理之常内容–国际企业内部跨文化管理–国际企业外部跨文化管理差异跨文化管理24/6/27通古今之变识事理之常国际企业内部跨文化管理国际企业内部跨文化管理贯彻协调24/6/27通古今之变识事理之常–执行的或充分的利总部主义，确保总部战略利益安全与最大化–贯彻力–贯彻方式–学习能力–贯彻结果贯彻思想Implement–引导伙伴适应和相互适应–协调力–协调方式–协调结果协调思想Coordination国际企业内部跨文化管理协调贯彻24/6/27通古今之变识事理之常案例中国大陆、中国香港...

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