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【管理资料】53 _做最优秀的员工心态培训教材

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3.0 2024-06-27 0 0 37.5KB 9 页 1库币 海报
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做最优秀的员工心态培训教材
目 录
第一节 心态的理解
第二节 执着心态
第三节 感恩心态
第四节 零度心态
第五节 阳光心态
第六节 共赢心态
第七节 老板心态
第八节 空杯心态
第九节 和谐心态
心态的理解
1、方法总比问题多(实际工作碰到太多问题!)
2、运随心转:心态决定事情的成败！
3、思路决定出路---财路
心态的理解
什么是心态？
心态是人对事物所反映出来的一种态度。
什么是态度？
1、态度就是一个标准
由于我们每一个人生存的环境和文化背景的不同，从而导致人与
人之间的差异，即使这种差异很微小，但往往造成巨大的反差，这
种反差正是反应出一个人的心态。
2、态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不
同的驱动作用。
好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度
也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事
物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合
心态的理解
例：一个做鞋子的公司，两个推销员的不同报告。
一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空
空的上半杯?从篱笆望出去，你是看到了黄色的泥土还是满天的星星?
这三个例子说明了，我们以不同的心态去看待身边的事物，就会收
到不同的效果
心态的理解
“所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的
工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息一切随
之拥有”
人生的最高境界就是快乐，要乐在工作与生存！你作为仓管员怎
样给自己创造一个快乐与轻松的工作环境呢？
怎样在工作中去享受人生！怎样在工作中享受与创造快乐！
心态的理解
快乐的心态：
是一种积极的处世态度。
是以宽容、接纳、豁达、愉悦的心态去看待周边的世界。
生命就像回声—样，你播种了什么就收获了什么，你给予了什么
就得到了什么。例：有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，
他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底于是
自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临
苦难和不幸时，绝不自怨自悲．而以一种幽默的态度，豁达、宽恕的
胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种
心情，时时有好心情是一种境界。“一个人若能将个人的生命与人类
的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快
乐。”
飞翔之歌-------执着心态
什么是执著心态
1、执著是非凡的意志力。 意志力有多强，成就就有多高。
2、执著是一定程度上对理想和生命意义追寻的偏执。
3、执著就是专注和独特
4、执著就是一种信念，是一种忘情和忘我的投入
飞翔之歌-------执着心态
怎样塑造执著心态? 1、时刻牢记自己的使命和目标
诚信和善良是我们永不变异的基因；自强不息，厚德载物是永
动的力量之源。
2、确立自己的人生信条
世界因我们而精彩，我们因精彩而成功！
3、养成良好的职业成功习惯 成功的人并不是有非凡的才能和基
因，而是具有成功的习惯。
4、大舍才能大得，大赌才能大赢。
不管多么强大，只要不能战胜自我，就不能保持真正的强大。
5、不为各种诱惑所动——执著同时也是一种美丽的放弃
请记住：上帝为你关了一扇门，同时也为你打开了一扇窗子
6、学习阿甘的执著与投入 按照自己朴素的愿望行事，不要计较
别人对你的评价，任何成就都不能成为前进的阻碍。
7、培养非凡的意志力 执著的心态和顽强的意志力，是人类最大
的奇迹，它可以坚强到比钢铁还坚硬，帮助你挑战超越极限的伟大
目标，忍受别人所不能忍受的横逆，让你在绝对劣势下反败为胜。
感动之海——感恩心态
什么是感恩心态？
1、感恩是是一种追求幸福的过程和生活方式。
2、感恩是一种利人利己的责任
3、感恩是一种不求回报的自觉和奉献。
4、感恩是一种对自然、社会、他人的尊重，是对自然规律、社会规律
和生命价值的敬畏与崇拜
5、感恩是人生的一堂必修课。
6、感恩让我们心中多了一份难得的快乐和宁静。 7、感恩让我们坦
然面对人生的起伏、挫折和不幸
8、感恩让我们获得更多。、
感动之海——感恩心态
感恩的心，永远年轻！ 感恩的人，永远快乐！ 感恩，让我们以知足
的心去体察和珍惜身边的人、事、物；感恩，让我们在渐渐平淡麻木
了的日子里，发现生活本是如此丰厚而富有；
感恩，让我们领悟和品味命运的馈赠与生命的激情。 感谢天地，感
谢命运，天地宽阔，道路坎坷，但只要心中有爱，
心存感恩，我们就会努力，我们就可以前行。
感动之海——感恩心态
怎么塑造感恩心态？
1、从感恩父母开始
2、感恩你的妻子（丈夫）和孩子，细心经营家庭的港湾
3、感恩你的公司和老板
4、感恩你的所有“顾客”
5、敬人者人恒敬之
感动之海——感恩心态
心之春城——零度心态
什么是零度心态
1、零度心态是一种对心灵燥热的自觉的远离，也是对因不幸、挫折、
痛苦、郁闷、失败而导致的心灰意冷的果断的扬弃。它不以物喜，不
以己悲，以一种恒定的心温为生命的价值注入更多理性的因素，从
而显得大气从容，深沉豁达，宠辱不惊。
2、零度心态是一种心灵的安详之美。安详之于心灵，是雨露对草木
的滋润，是果实对花的回报。是对失败的蔑视，对人生繁累的减除，
常于淡泊，远离冷漠，慎始克终，亲近宽容。
3、零度心态是一种心灵的修炼。这种修炼决定人生的修养，修养又
决定人的生命路向。
4、零度心态是一种近乎“边缘”的合理与中庸，它意味着简单、平
凡、休闲，意味着对自然情趣与心灵空间的延展。
5、零度心态是自我沟通的和谐平台，是心灵的自我经营。它是对心
灵杂草的铲除，对心灵越冬的备案，或者为心灵点一盏不灭的明灯。
心之春城——零度心态
“每天都忙碌于工作和家庭，每天都穿梭于这个钢筋水泥的
城市，行色匆匆渐渐代替了心底的那抹温柔，原本那些纯真、青涩的
回忆渐渐褪色、淡去，仿佛从来就不曾发生，仿佛从来就只是一个梦
……”
——这是一个职业人的日记摘抄。
心之春城——零度心态
怎样塑造零度心态？
1、 给燥热的心灵酷暑降温。
2、追求安详之美——“为而不有，善而不居。
3、善于回首凝望，提炼人生精华
4、融入绿色休闲
5、学会轻松，享受从容
6、不要过分追求完美
7、穿越心灵的寒冬。
太阳岛上——阳光心态
什么是阳光心态？
1、快乐生活每一天。
亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途
径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你
不快乐的时光，减少它。 2、工作着并快乐着。
把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。而
不仅仅是在为老板而工作，为赚钱而工作。 3、积极的思维对待人和
事，凡事多往好处想。 4、充满热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别
人。 5、迅速转变和控制消极情绪。
太阳岛上——阳光心态
怎样塑造阳光心态？
1、如果改变不了事情就改变对这个事情的态度；如果改变不了别人
就改变自己
2、享受过程，活在当下，精彩每一天。
3、沉没你的消极成本，随手关上你身后的门 4,“要争取做到把工
作当成一种‘带薪的愉快学习过程’。只有善于学习的人，才能化压
力为动力；也只有善于学习的人，才有不断追求进步的愿望，才能
承担更大的责任，才会获得比别人更多的成功机会。” 5、 你并不是
天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”
6、压力太大的时候要学会弯曲
7、养成善于发现生活美好方面的习惯
8、学会一些简单的减压方法
太阳岛上——阳光心态
有一个笑话说：
鸡跟牛发牢骚，“人让我们多下蛋，自己却计划生育，太不公
平了。”牛说：“你那点委屈算什么，那么多人吃我的奶，谁管我叫
过妈？”
太阳岛上——阳光心态
怎样塑造阳光心态？
1、一读解千愁 　　在书的世界遨游时，一切忧愁悲伤便付诸脑后，
烟消云散。读书可以使一个人在潜移默化中逐渐变得心胸开阔，气量
豁达，不惧压力。 2、拥抱大树 　　在澳大利亚的一些公园里，每天
早晨都会看到不少人拥抱大树。这是他们用来减轻心理压力的一种方
法。据称：拥抱大树可以释放体内的快乐激素，令人精神爽朗。而与
之对立的肾上腺素，即压抑激素则消失。 3、运动消气 法国出现
了一种新兴的行业：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人们
如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，做一种运动量颇大的
“减压消气操”。
太阳岛上——阳光心态
一个阳光心态的故事测试：
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾
手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边
盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤
条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和
吃草莓四种选择，你说他干吗？——吃草莓。
他吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草
莓，就要把它吃了。
你把这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫回答，吃草
莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。
同济之舟——共赢心态
如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一
个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有
两个思想。
　　 --------肖伯纳
同济之舟——共赢心态
什么是共赢心态？
1、合作共赢是我们仓管员工作的必由之路。
2、共赢理念是我们仓管员工作的必备心态。
3、共赢是一种整合思想和智慧资源的态度。
4、共赢心态是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是
更丰盛的机会、财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。
5、共赢心态强调发挥优势，尊重差异，合作互补
6、共赢心态提倡团队的成功。
同济之舟——共赢心态
怎样塑造共赢心态？
1、差异是一种美。尊重自己体贴对方，相处才沒有负担。
2、互相帮助，互补共赢。
3、竞争与合作
饥渴的两只狮子同时到达它们平日喝水的地方。两只狮子谁也
不肯退让，谁都想喝上第一口水。冲突很快升级，两只狮子终于大打
出手。突然，这两只争斗的狮子发现，有一群土狼正围着它们，等着
失败者跌倒。于是，两只狮子忽然醒悟，停止了争斗，各自走开。
4、发挥团队的智慧和力量。要学会欣赏人/团结人/尊重人、理解人，
这既是一种品德、一种境界，也是一种责任。
5、发现别人的优点，学会换位思考。
6、宽容是共赢的基础。
开天辟地——老板心态
像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样执著，像老板
那样奉献，像老板那样行动，你尽管现在不是老板，但你已具备了
老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功
的老板。
----------智者
开天辟地——老板心态
什么是老板心态？
1、把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。
2、“以公司为家”——就是老板心态 3、”为社会创造财富
“-------李嘉诚的老板心态 4、”节约的习惯“--------王永庆的老板心
态 5、” 事业第一“--------就是老板心态 大家都知道野田圣子
以前做过洗厕所的工作，后来做了日本邮政大臣，一颗正在冉冉升
起的政治新星。没错，就是当年在帝国酒店发誓当一名出色的刷厕所
工人的女孩。
开天辟地——老板心态
怎样塑造老板心态？
1、承担责任——陈义红的职业生涯
2、做企业的主人——像老板那样思考和行动 3、为自己打工的心态
4、换位思考——理解老板 5、把老板的事业当成自己的事业 6、能力
比薪酬重要的心态 7、摈弃打工心态
开天辟地——老板心态
“任何停止学习的人都已经进入老年，无论他在20 岁还是 80 岁；
坚持学习的人则永葆青春。” ——亨利·福特
空灵世界——空杯心态
什么是空杯心态?
1、空杯心态是一种挑战自我的永不满足
2、空杯心态是对自我的不断扬弃和否定
3、空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。
4、空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵
5、空杯心态就是不断学习，与时俱进。
空灵世界——空杯心态
怎样塑造空杯心态？
1、学习的三境界。 第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，
望尽天涯路”；第二种境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔
悴”；第三种境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火
阑珊处”。
2、永不自满。
3、尝试归零的感受。 4、不停地倒掉大脑中的浑水。 “人要有空杯
心态和海绵心态，让自己从学徒的心态开始前行”。
6、不断地挑战自我 7、创造充满钻石的未来。
空灵世界——空杯心态
人最大的悲哀在于总是活在过去，在回忆中生活的人面对现状只
能选择无休止的报怨与牢骚。 一个人若要学不会忘记过去，那么他
也不可能创造将来。 我们只有一个最佳选择——将过去全部释放，
以一种空杯心态面对现实挑战与机遇。忘记过去，留个“空杯”给明
天。 -------智者
天籁之音——和谐心态
“只有和谐平静的心灵才能造出准确度最高的钟表”。
--------瑞士的钟表行原则
天籁之音——和谐心态
什么是和谐心态 1、和谐心态是一种积极的人生观！ 2、自我的和谐
是一门生存艺术 《菜根谭》上有这样一段话:天运之寒暑易避,人世之
炎凉难除；人世之炎凉易除，而心之冰炭难去。去得心中之冰炭，则
满腔皆和气,自随地有春风矣！” 3、人际的和谐是一门生存科学
要想安身立命，必须要依靠一定的人缘，有了这些特定的人情关系，
内心才能平稳，生活才能正常进行。
4、和谐之美,和谐是一种协调的氛围,和谐是力量，是智慧。和谐是人
际交往的润滑剂
天籁之音——和谐心态
怎样塑造和谐心态？ 1、警惕成为“高压族” 2、警惕陷入“优秀”
圈套 3、建立和谐的、可持续发展的人生目标体系 4、平衡人际交往中
的角色心态 即家长心态、成人心态和孩童心态。
5、种瓜得瓜，种豆得豆——营造和谐的人际环境 6、处理好工作和
事业中的三大关键人际关系 上司---同事—下属
关于交易的理解：
交易不是知识的学习，交易永远是修炼场， 人性的一切弱点在这
里暴露无遗。 成功的交易者是技巧、心态和德行的统一，三者不可分
离。 交易的最高境界是无我，无欲、无喜、无忧、无恐惧。 成功的交易
者总是张着两只眼， 一只望着市场，一只永远望着自己。 任何时候，
最大的敌人，就是你自己。 校正自己，永远比观察市场重要。
——摘自一位股民的帖子
“一个人最幸福的事是什么？
一是能把自己的兴趣爱好变成职业；
二是通过对职业规律的掌握、控制而实现人生的理想。
这两点我们都拥有了，我们就是最幸福的人。”
《大学》说：
“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而
后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”
--------仓管员一定要做一个诚信的人！
人生悠悠， 　　从容如烟， 　　无忧无虑无求。 　　清风明
月随意取， 　　半亩桑田随缘。 　　一壶酒， 　　竟忘年。 　　半
人半佛半仙， 　　青山绿水谈笑间
---------人生最高境界
《幽窗小记》对联：
宠辱不惊，看庭前花开花落；
去留无意，望天空云卷云舒。
《中庸》说：
“诚者自成也，而道自道也。诚者物之终始，不诚无物，是故
君子诚之为贵。”
人生如水
有物名曰水，至柔有大能。 山泉露头角，立志向海行。 坎坷等闲过，
奔流步不停。 执著不执著，无往而不胜。 巨石阻前路，转头绕道行。
悬崖临绝壁，呼啸跳涧中。 遇沙渗地下，暗行不逞能。 骄阳似火蒸，
变云学龙腾。 聚团化作雨，遇冷凝作冰。 春融入江河，滔滔仍向东。
万难终归海，浩瀚波涛涌。 世人叹伟大，一笑又升空。 转身归山去，
泉声常叮咚

标签： #管理 #培训 #资料

摘要：

做最优秀的员工心态培训教材目录第一节心态的理解第二节执着心态第三节感恩心态第四节零度心态第五节阳光心态第六节共赢心态第七节老板心态第八节空杯心态第九节和谐心态心态的理解1、方法总比问题多(实际工作碰到太多问题!)2、运随心转:心态决定事情的成败！3、思路决定出路---财路心态的理解什么是心态？心态是人对事物所反映出来的一种态度。什么是态度？1、态度就是一个标准由于我们每一个人生存的环境和文化背景的不同，从而导致人与人之间的差异，即使这种差异很微小，但往往造成巨大的反差，这种反差正是反应出一个人的心态。2、态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动...

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