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【管理资料】企业哲学论

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3.0 2024-06-27 1 0 86KB 27 页 1库币 海报
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哲学有着悠久的历史。在中国，哲乃智的意思，顾名思义，哲学就是智慧
的代称。在西方，哲学发源于古希腊，哲学是“ Philosophy”，它是从“Philein”
和“Sopia”这两个古希腊文的词衍化来的，而这两个古希腊词的意思分别是
“爱”和“智慧”，所以哲学在西方统称“爱的智慧”。
　　从哲学这个词的演化过程来看，哲学一直被古代人看作是人类最高智慧的
结晶，并且哲学指导人类发展历程的方向。在近现代历史的发展过程中，哲学的
地位一直是至高无上的，因为近代自然科学的发展已经不断证实。自然界是统一
的，万事万物都是按照同样的规则存在与发展的，哲学作为探讨万物最基本的
存在与发展的规律的一门学问，被人们誉为科学中的“科学”，同时哲学是所
有知识提炼升华的精髓。
　　企业的发展必须顺应市场经济发展的规律，而市场经济规律属于经济哲学
重点研究的范畴，许多知名的学者、专家的哲学理论影响着经济发展，哲学被爱
因斯坦称作“所有自然科学之母”，企业管理学在发展过程中，离不开哲学的
指导。哲学的思想是博大的，只要它能被管理者掌握，就会爆发出巨大的力量，
从而指导企业在竞争中战无不胜。所以哲学是企业发展指明灯。
　　人是万物之长，人与动物真正的区别在于人是有思想的，而动物则没有，
因此思想是人具有的特性。有了思想，人也就要考虑人生的意义和价值。如果没
有了思想，人的生活也就没有了价值，所以哲学是文化的核心，它决定了人的
价值观，同时哲学也影响着人们行为，思想凝结在物质产品中便成了文化。文化
是人的文化，是有了人才有的。企业文化的核心是企业的核心价值观，就因为企
业中的人都是有价值观的，要使企业能够形成一种统一的核心理念，就必须深
入了解人的价值观，让企业中的人都觉得企业能够带给他们人生的幸福，这样
工作才是有意义的，当然企业的凝聚力自然也就加强了。同样企业文化是以企业
管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理
理论。同时，它又是以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业经
营者必须具备荣辱不惊的心态，而这种心态是需要通过哲学智慧的锻炼才能达
到的。在商界的激烈竞争中能否保持一种平稳的心态往往是决定你是否能成就一
番事业的根本因素。
　　对于哲学来讲，最基本的就是关于人的哲学，所以哲学简直可以称为人学。
如果想使自己的企业发展更稳健、持续发展，那么哲学是必不可少的。一个优秀
的企业家首先是一个哲学家，人为理想而活着，只有了解员工的需要，树立起
企业目标与方向，才能吸引员工；只有满足员工需要，才能激励员工；只有了
解消费者需要，才能引导消费，只有满足消费者的需要心理，才能使企业发展，
而这一切都需要哲学指导，没有哲学、脱离哲学搞管理是不行的。
　　企业哲学是指导企业经营管理的最高层次的思考模式，是处理企业矛盾的
价值观及方法论。企业哲学是企业文化的核心和动力源泉，只有在有足够的能力
处理企业发展的内外矛盾的前提下，企业才能确立其核心价值观以及围绕价值
观的辨证方法论。核心价值观是处理企业种种矛盾的指导原则，是企业哲学思想
的最集中体现。企业哲学是一种存在，而企业文化是一种现象；企业文化是基于
企业哲学辨证思考之后确立的基本假设，并由此产生的价值观，以及价值观所
指导下的行为模式，这其中包含了行为实施影响下的物化环境；企业文化是企
业哲学的外在表达，企业哲学是塑造企业文化的根本。通常，企业会在企业文化
的企业理念系统部分，详细地阐述其关于企业哲学的三大命题：那就是“是什
么，成为什么”、“为什么存在”、“如何存在”，这也就是企业文化中的愿景
使命及核心价值观三个概念。
　　总之，企业管理从根本上来说，就是解决人与人之间的矛盾，领导与员工、
员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等，而哲学在人的思想中居统帅地位
对人的一切活动具有指导作用。因此管理的一切问题都与哲学有关。它不仅能够
使我们洞察人们不断发展的需求，而且能够使我们理解员工的需要，从而能够
使管理者有效地协调生产与需求之间的矛盾。哲学思想是企业活动的灵魂，是企
业行为的先导，它是“一只看不见的手”，支配着企业的规章制度、组织结构战
略决策等等，企业经济运行的每一个环节、每一个层次无不渗透着经营管理思想
企业的发展或停滞、成功或失败无不融入了正确或错误的经营管理思想。这些经
营思想无不扎根于管理者的人生哲学之上，而他们的这种人生哲学就是我们所
说的企业家精神，它是企业文化的重要组织部分，所以说企业哲学是企业文化
的核心。
　　什么是跨越论？所谓企业战略性跨越是指企业发展一定阶段，阻碍企业发
展的各种矛盾上升到十分尖锐的程度，必须在一段时间内集中力量把它消灭掉，
使其转化为企业发展的动力，从而推动企业进入另一个新的发展阶段的一个过
程，这就是跨越论。任何企业如不能在其发展的关键阶段实现战略跨越，必定导
致死亡。跨越是一种质变的过程，而不是量变的过程。
　　实现经济乃至社会的跨越式发展是马克思主义的一个重要思想。在 19 世纪
70-80 年代，伟大的革命导师马克思、恩格斯形成和发展了社会主义“跨越论”
的思想。1881 年２月，马克思在《给维·伊·查苏利奇的复信草稿》中，明确指出
在特定的历史条件下，俄国“有可能不通过资本主义制度的卡夫丁大峡谷，而
享用资本主义制度的一切肯定成果”。实现经济跨越式发展也是邓小平关于建设
有中国特色社会主义理论的应有之义。邓小平早在上世纪 90 年代初期就指出：
“我们国内条件具备，国际环境有利，再加上发挥社会主义制度能够集中办大
事的优势，在今后的现代化建设过程中，出现若干个发展速度比较快、效益比较
好的阶段，是必要的，也是能够办到的。”；江泽民总书记也明确指出：“进入
新世纪，发展要有新思路，发展是硬道理，是新世纪我国经济和社会发展的主
题”，并且强调“我国经济发展的有利条件很多，在较长时期内保持经济的快
速增长仍有很大空间。”
　　纵观世界近代经济发展史，实现经济跨越式发展的例证屡见不鲜。德国在
1830 年以前还是一个落后的农业国，通过发展教育和科技，生产力得到快速发
展，1895 年各行业产品产量超过了英国。1760 年以前美国还是落后的殖民地，
通过吸引大批高素质的欧洲移民，借鉴英、德等国家实现工业化的经验，推进电
力技术革命，用42 年时间就在经济和科技上全面赶超了英国。二战以后，日本
用47 年时间实现了经济和技术上对美国的赶超。工业化基础较弱的“亚洲四小
龙”，从上世纪 60 年代开始，经过 30 年的高速增长实现了工业化，是期间国
际上经济高速增长持续时间最长和平均增长速度最高的，这不仅打破了西方国
家通过长期的经济微增长实现工业化的常规，更向世界展示了有志的后来者实
施经济跨越式发展的成功范例。
　　由此可见，跨越不仅是整个中华民族的跨越，同时，也是中国民族企业所
肩负重任，振兴中华，匹夫有责。但是我们必须清楚这种跨越绝对不是空谈的教
条主义，而是必须在理论加实践的基础上，结合中国实际国情所做出积极地探
索。跨越必须是具体的、历史的，必须对其做出科学的分析。既不能随心所欲地
跨越历史必由之路，又不能完全重复西方资本主义的老路，必须结合具体国情，
走自己的创新之路，否则，我们在理论上必然离开唯物主义，而陷入唯心主义
的“空想论”，没有思想正确指引，在实践上必然导致不切实际的瞎闯蛮干。这
样会给我们的国家和企业带来意想不到的危机。
　　一、“跨越”是适应社会经济大环境变化和企业发展规律的要求
　　随着中国加入 WTO，中国经济一体化的脚步已经迈进了国际市场的大门，
相对中国企业而言，我们已经叩响了世界经济的大门，庄严地宣告中国企业站
在世界行列，同时在计划经济时代的温室已不复存在。面对国际市场的竞争，商
场如战场，残酷的市场竞争使我们意识到适者生存的道理，中国企业只有不断
地做大、做强，才能在竞争中获取自己的生存空间。目前，我们正处于宏观调控
的经济环境下，这次宏观调控实际上民营企业受的冲击最大。
　　中国的许多企业昙花一现，中国民营企业平均寿命3—5 年，国有企业平均
寿命为7年，而财富 500 强的企业平均寿命也只有 40—50 年，这一切说明了企
业发展过程中充满坎坷和风险。前一段时间德隆轰然倒下，而那没有听到的、看
到的，没有报道的问题企业还有很多。曾经创造了历史而现在又行将被历史淘汰
的英雄们，他们的“史诗”般的神话，正如云烟般地消散。在这一队英雄的行列
中，巨人集团、郑州亚细亚商场、三株、秦池、爱多等一系列名字可以说让人振聋
发聩，可以说他们曾经创造了中国商业的历史，但是又是什么让他们走向衰落
呢？导致这一切结局的原因到底是为什么呢？我们如何理性的去思考我们企业
的发展之路，探索出一条保持我们企业健康持续发展道路。
　　几年来，我始终思考的问题就是如何在中国的环境下，找到一种企业健康
持续发展之路，为什么用跨越做题目比用转型更准确？这是与社会经济环境的
变化和企业发展分不开的。
　　（一）社会经济大环境变化的要求
　　改革开放初期，中国属于短期的经济时代，那时侯，企业只要生产出产品，
一般不大愁利润。从那时起中国的经济保持了25 年的快速增长，随着经济发展，
一个行业接着一个行业从暴利走向微利甚至走向全行业亏损，再走向企业之间
的整合，从而出现相对垄断，这是我们所处时代的经济规律，没有哪一个行业
能够逃出这个规律。
　　中国改革开放的深化和我国加入 WTO 后，整个的商业环境和终端市场都
发生了一系列剧烈的变化，这一切就发生在我们身边，能否感知这些变化就是
我们的水平问题，同时也是所有中国企业事实上都面临的问题。
　　暂且抛开经济一体化的冲击，信息化时代给企业的经营管理带来不同模式
是显而易见。现在各种各样的管理名词、从各个角度论述管理的书籍比比皆是，
都在谈论中国企业面临着补课和转型的双重问题。目前，我们的企业需要补课，
更需要转型，仅仅用一个转型来概括是不够的，所以我选择是跨越，而且还是
用战略性跨越。
　　前几年，在国内掀起了学 GE 的热潮，GE 有一个战略性竞争策略，把电子
商务作为一个竞争战略提出来（四大战略）。为什么一个百年企业这样敏感、快
速以最新的科学技术充实提升管理水平，因为 GE 在全球拥有30 万员工，如果
一个战略计划在一个月内在全世界实施，没有最先进的管理工具和优秀的管理
系统是不可想象的。
　　自从中国加入 WTO 以后，中国的企业不是关起门来做游戏，我们的企业
和狮子和老虎一起竞争。孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆”，我们要想击败
对手，就必须比我们的对手更了解对手。当我们谈企业发展速度快，一味高喊着
如何赶超世界五百强，实际我们并不知道前面庞然大物发展速度有多快。这里我
举个例子，当我们的企业与国际企业竞争的时候，开 130 在高速公路上，雄心
勃勃地谈如何赶超人家，其实我们还没有弄明白他们早已开奔驰了，我们根本
就和人家不在一个档次上。但是，伟大领袖毛泽东说的很好：“在战略上重视敌
人，在战术上藐视敌人”，所以说我们不应被强大的对手所吓倒，而应该争取
最终战胜对手。为此，我们必须转变观念和认识，赶超其实就是挑战跨越自我的
极限，也就是完成自己不可能做的事情。这就是在画圆一样，当我们已经画好了
一个圆，但是我们已经不再满足已经画好的圆里面的一切，想着去开拓更广阔
的天地，那么我们必须打破这个范畴，应该进行重新开拓、界定新的领域，但是
这需要我们付出百倍、千倍，乃至万倍的努力。俗话说：“打江山容易守江山
难”，为什么说打江山容易而守江山难呢？这首先是一个心态问题，因为打江
山的创业者具有一种危机感，他们在原有基础从不满足，而是在不断挑战自我，
所以在东征西讨的军旅生涯不断创造辉煌的业绩。而守江山的守业者为什么更难
呢？因为此时此刻，心态与早期已经不同，守江山的人已经失去原来打江山的
勇气，只想守住自己手中的一切，惧怕任何变革和改变，所以发展的脚步就会
放慢。所以我们强调跨越就不能抱有任何守旧的想法。
　　企业为什么要跨越？这是与我们所处的环境有关。在这样的环境下社会需要
什么样的企业，我们就得变成什么样的企业，必须做到适者生存。除非办企业的
目的是为了死亡。生存第一道理是“知天知地，知己知彼”，如果发展的道理和
社会环境都搞不清楚，只是闷头搞战略、搞管理模式、研发产品，企业最终还是
死路一条，这是为什么跨越的第一个原因。达尔文曾经说过：“能够生存下来的
并不是最强壮的，也不是最聪明的，而是对变化做出快速反应的”这正道出了
企业为什么要跨越的根本理由。在多变的社会环境下，如果我们不懂得感知变化
不懂得在变化中抓机遇，首先就输了第一大条，因此，跨越的第一个理由是环
境的变化。
　　（二）企业发展的规律的要求
　　企业的发展必须遵循市场规律，任何时候违背规律都是要付出惨重的代价。
因此我们必须在认识和了解市场经济规律的基础上，寻求适合中国国情和企业
实际情况的发展道路。
　　为什么提出愿景？这是与中国的实际情况和世界经济发展规律想吻合的。首
先我们生活在这一国度，对其外部环境必须认识清楚。几十年世界经济发生了很
多变化，从二战时期美国强势结束世界大战，成为当时的经济大国，再到日本
制造业横扫全世界，甚至到美国人一觉醒来的时候发现最代表美国的几幢标志
性大楼全部被日本买下了。日本用精致的制造能力打遍了全世界，接下来日本企
业又衰败了，亚洲金融风暴又来了。
　　21 世纪是中国人的世纪，是东方的世纪。中国的发展已经为全世界的经济
注入了新的引擎。愿景很清晰，必须是具备中国的特色企业。因为在这个环境下
不能够照搬西方模式，不能一概的“拿来主义”，拿来一些不适用的东西，企
业照样还是死掉。新中国主要创始人——毛泽东，他的伟大就在于他把马克思列
宁主义与中国实际情况相结合，形成了有中国特色的马列主义，从而领导了中
国共产党取得了全国性的胜利。我们必须走出一条与众不同的路，必须结合我们
的实际情况，并适合中国特色的国情。我们要尊重历史，就是要总结以往我们是
怎样走过来的，今天我们的特色是什么？未来结合这个我们才能去做。
　　中国企业的发展规律都是从市场参与者到竞争者的阶段。其实，所谓市场竞
争者有三类人：领导者，领先者，游戏规则制定者，每个行业都有这三类。一类
是竞争者；另一类是参与者，多数企业充其量是市场的参与者，所以价格战是
其通常做法。一旦宏观紧缩就没有其他竞争手段，有多少企业不在管理的深层和
核心竞争力及企业战略上下工夫，所以中国企业多数夭折在襁褓阶段，平均只
有3岁，那么我们还拿什么谈成长和壮大。
　　从 90 年算起，那时是中国企业的元年，基本能够按照市场经济规律发展，
中国社会刚刚有了适合发展的外部基本条件，但事实上外部环境并不和谐，到
邓小平南巡时候才定了性。在中国企业发展的十几年中，某些企业从产品竞争阶
段到企业竞争阶段，有的企业进入了战略竞争阶段。德隆号称以战略经营为主，
大手笔打造产业链，形成所谓产业核心竞争力，在中国企业界算是最先起步的
一类，也是中国企业敢于吃螃蟹的异类。德隆的失败并不意味着其整个模式都是
错的。德隆是一个有文化、有思想的企业，在中国的十几年发展过程中以一个完
全从无到有，加之外部体制处于改革状况下，他已经意识到企业必须进入战略
竞争层面。做出大胆探索，他的失败至少证明了一点：很多企业清醒的意识到企
业必须从基本产品竞争阶段走向企业竞争阶段再走向战略竞争阶段，这是中国
有文化的知识分子——儒商，为中国企业的发展的所做出大胆尝试和探索，这
对中国民营企业的发展有着相当大的借鉴作用。目前，多数企业在这一过程仍处
于混沌和摸索中，越来越多行业从暴利到微利的变化中出现了问题，这也是中
国企业的特色。
　　二、 “跨越”的几大特征
　　（一）创业经营管理模式向可持续发展的经营模式跨越
　　经营管理所必须的科学决策系统，过程跟踪管理系统、纠偏系统、危机管理
等、实际上是个人完成的。创业阶段表现为；个人能力强，企业能力弱。体现在
企业组织整体爆发的能力弱，企业根本达不到高效营运层次，以公司的资产及
凝聚干部的数量和质量来看，企业运营的效率是很低的。
　　1、个人能力强企业能力弱
　　如何转化成组织能力。企业的核心竞争能力是什么？举个例子，企业的核心
竞争力就像人的健康力，眼好、心脏好等单一器官的好，并不代表着一个人整体
是健康的。如果一个企业某一个单方面强，只能说明了这个企业比其他不具备这
种优势的企业，多了一种生存的能力。核心竞争能力就是企业生存、发展的内在
能力，可以体现在北泰方向的组织研发能力，我们看不到实质就体现在我们总
在外围表层的徘徊。要消化掉的矛盾，只有转化了矛盾，才能成为企业发展的动
力。
　　2、文化力难以支撑
　　为什么说文化力难以支撑？企业经营者和员工必须认识到文化是企业最深
层次的竞争，至少不能认为文化和企业经营没关系。文化力支撑弱，一方面表现
在，从企业长远发展的观点来看，企业的竞争是文化的竞争。核心干部并没有把
这种文化力转化成经营能力，为什么有那么多的企业都倒掉了，因为很多人根
本就没有看到了危险在哪，有的人就是看到了也没有进行认真剖析。办企业绝对
不能模糊，必须兢兢业业，否则企业一定被淘汰。
　　另一方面表现在，中国是农业国家，是从一个沉淀了几千年的农业文化背
景的国家转变过来的。中国的商业不是建立在工业模式基础上的，而不是建立在
农业的基础上。工业是讲程序化的，工业最显著的特征是权力是从程序中诞生的
管理是从程序中得来的。
　　企业的执行文化，就是把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文
化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因素都
立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度，促使每一位员工全心全意地投入
到自己的工作中，并从骨子里改变自己的行为。最终使团队形成一种注重现实、
目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
　　沃尔玛一步步由小到大，由大到强，逐渐拉大和竞争对手的差距，它的成
功之道就在于不断在传统模式中开发出适合业务发展需要的方式，充分为我所
用，并不折不扣地加以执行。而一些执行力较差的企业大多会存在这样的“通
病”，那就是不少管理者乐于做决定、布置任务，可在执行和落实的环节上却打
了折扣，布置的任务和做出的决定难以落到实处。
　　3、经营管理体系与经营规模的矛盾
　　目前，我们的经营管理体系和经营规模还不匹配。一个企业的管理运营体系
好比是人与衣服，衣服合适了正常才能活动。如果管理体系滞后管理规模的时，
这就像大人穿小孩的衣服一样动不了，我们有的企业管理根本就是衣不遮体，
东掩西盖，就怕别人知道自己的缺点。
　　4、人力资源水平与人力资源管理水平的矛盾
　　干部队伍和人力资源管理水平也是不相称的，有限的人才资源没利用好，
也没有让大家完全发挥水平。如果管理水平没上去，那么有限的资源，又能够得
到多大的发挥。
　　5、企业发展所需资源与企业可支配资源的矛盾
　　我国是改革式经济模式，外部配套也是逐渐完善的。在发达国家的金融市场
只要是好的商业模式，就有资本的支持。而在中国行业不管你挣钱、企业健康与
否，都需要我要用自己的方式来得到自己发展所需要的资源，德隆融资模式事
实上也反映了中国外部经济环境的艰苦。如果开始就把发展战略定位在能挣钱，
企业经过一步一步的发展，一点点的积累，企业慢慢地过关，如果从眼前来看
是可以的，但是从长远看是非常危险的，要想真正经营企业的话，这样根本不
行，企业太弱小了，稍有风吹草动，企业根本没有还手能力。
　　制定快速膨胀高速发展之路，这个战略我们在几年前就制定出来了，正因
为我们制定了这样的战略才使得我们的资源总是显得不足，这是因为它利用了
杠杆原理，用一点点的资源撬动一个大事业，从而企业发展快速膨胀。企业制定
了这个战略可能需要更多资源，可是只有这一点资源，因此就形成矛盾。这几个
方面加在一起就是创业阶段这个管理模式向可持续发展经营模式跨越，为什么
我们要提跨越？就是因为内部蕴含着这么一堆矛盾点，正是因为矛盾点的存在，
无法变成可持续发展的模式，所以企业必须跨越这一阶段，不跨过去根本无从
谈起可持续发展。
　　（二）由专业化经营模式向多元化经营模式的跨越
　　企业从创业型到成熟型是我们第一个跨越形态。第二个要由专业化经营模式
向多元化经营模式跨越，专业化经营好，还是多元化经营好，肯定是多元化经
营好，多元化经营比专业化经营难度大得多，不是谁好谁坏的问题，而是你有
没有多元化经营的能力。
　　专业化经营也有成功的案例，比如可口可乐、耐克等。五百强企业里到底是
专业化经营多还是多元化经营的多，当然还是多元化经营的多。因为，所有行业
都有行业自然的生命周期，从可口可乐这几十年来看，有多少健康饮料冲上来
了。只是在什么时间范围内看这个问题，基本上讲，每个行业都有其生命周期，
都有自身规律。是一个行业好，还是二个行业好。有一百个行业最安全！九十九
个行业都死了，最起码还有一个活着吧。关键在于有多大的能力搞二个、三个、
四个，搞一百个。所以这是两种方法，是完全不同的经营模式。我们不是辩论专
业化、多元化哪个好哪个坏，而是我们要研究透到底多元化经营风险和多元化到
底难点是什么？
　　第一，两种经营模式要求两种不同的核心竞争力。企业已经没有资格去谈哪
个好哪个不好，必须面对这个现实。这两个经营模式需要两种不同的竞争力，这
是个矛盾。一个专业化经营公司所塑造的核心竞争力一定体现在几个方面，比如
海尔的增值服务是其核心竞争力的体现，其中包括他的 OEC 管理。多元化经营
需要什么，就需要打造所投资企业什么样的核心竞争力，这完全是不同的。
　　（三）跨越的形态是由国内市场向全球市场的跨越
　　由国内市场向全球市场的跨越包括两个含义：第一，面临着全球市场化的
冲击，采购和销售已经面对国际一体化了；第二，国内、国际不是一个简单的市
场的界定，这是竞争对手和竞争需求完全不同的含义。
　　目前，大多数中国企业都不懂营销。我们真的有定价系统吗？我们之所以不
会定价，是因为我们根本没有市场细分的能力，我们有多少人在研究我们产品
的市场，有几个人在研究市场？这与我们的企业规模，企业人数是不匹配的。这
是一个企业的基本能力，我们的新产品应该怎么定型，我们的客户怎么满足，
我们的营销团队怎么建设？
　　保守具体体现在企业大量的资产和人员沉淀在制造环节上，形成公司的体
系是头重脚轻。但是企业真正行走起来靠市场，可以有制造厂，可以有工厂，但
是绝对不能有工厂式的营运，营运要是完全工厂式的，那么企业就死定了！企
业必须走市场式经营的道路，而我们还停留在简单的产、供、销模式上。所以不
管企业是从新兴的民营企业，还是白手起家出来的，还是国企转制的，其经营
管理都深深地烙上这种计划经济时期传统经营模式的特征。市场经济已经搞了这
么多年，但是我们真的能适应吗？从企业的组织形态上可以肯定不会适应的太
好。
　　向市场营运模式跨越，首先要从企业的组织形态上着手解决。第一件事重新
设置组织结构，组织再造，功能再造。企业有多少机械设备并不重要，有多大的
市场整合能力才重要，所以我们有工厂也好，无工厂也好，这并不重要，重要
的是我们怎样设立这个营运模式？怎样建立我们企业的运营？这是市场对我们
要求，或者说能够在市场上站住脚跟就是这种形态是确定的。只有几个类型的企
业可以适应这场竞争而生存下来，这是有规律可寻的，所以说，我们营销能力
和经营规模是矛盾的，根本不匹配。
　　企业真正的竞争力并不在这儿，这只是个团队基础，是一个裁体。必须营运
模式上把我们的竞争力打造出来，知识经济时代知识就是价值，干部的一点点
失误，职工就累断腿，百分之二十的干部决定着五千多职工的命运，我们必须
在塑造这种竞争力上下功夫，因为我们整体经营能力，尤其是我们的营销能力
和我们处的规模还有很大差距。这一点我们必须跨越过去，不跨越过去结局是很
惨的。
　　无论从市场上看，还是社会环境上看，企业自身存在的一系列问题，不均
衡不匹配太多了。在这个阶段，我们不能清醒的认识这个问题，不能找出切实效
的核心的解决办法，我们完全可能步人家的后尘。那些失败的英雄不见得比我们
差，最关键一点他们没意识到危机。作为全世界最成功的企业之一微软，总裁比
尔.盖茨讲，微软离破产只有 180 天；海尔总裁张瑞敏讲“战战兢兢，如履薄
冰”；华为的任正菲大谈危机管理，这都不是危言耸听，只有真正看到企业风
险的才能生存下来，而且还不一定都能存在下去。
　　三、实现“跨越”的管理变革保障
　　那么企业如何去跨越呢？实施跨越确实很不容易，而一般企业都死在转型
阶段或者叫跨越阶段。面对这样的现状，这也是我这一两年重点在思考的，同时
也是对我个人以及企业所承受的压力最大的一点。我们应该采取怎么样措施来保
障企业的跨越呢？
　　1、塑造一个主动变革、与注重执行的企业文化
　　跨越的根本保障的第一点就是文化上的跨越，是对经营班子的要求。一个成
功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家
及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量，随着知识经济的发展
它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。因此，21 世
纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。世界500 强企业出类拔萃的技术创新
体制创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大，立于
不败之地的沃土。我们提出来系统化、整体化作为公司发展战略之后，就要向经
营团队贯彻、落实、执行了。所以第一个办法就是实现文化的跨越。
　　（1）观念更新
　　目前，个人能力与集体能力有很大的矛盾，在这种情况下，解决问题的根
本就是要将总经理文化转化为团队文化。
　　在企业的创业阶段，一个人就决定了企业的生存。但是我们经过了十几年的
发展，现在的企业情况得到了改观，现在已经不是一个人了，而是一个经营团
队了。我们每个总经理都决定着你所以经营管理的那个企业的命运，这就是我们
的现状。这是一个矛盾，怎么去解决？必须转化观念，观念更新，转化先从观念
上来。现在我企业担子最重的是各位总经理，首先形成一种确实是信任总经理，
支持总经理的一个氛围；总经理担这样重的担子，也应该拿上与这个担子相称
的回报；同时，既然有这么大责任，就应该马上建立与这种责任相对应的总经
理约束机制。正因为我们这套体系还没有建立起来，应该从观念上认可、支持、
配合，快速建立起防范机制、坚持机制、约束机制。我们必须尽快建立这套机制
只有这样才能真正完成了跨越。
　　第二个观念是必须改变评价干部的标准。我们评价某个人好不好，衡量这个
标准往往是“德”，但这个“德”是无法用量化来衡量，那么什么是“德”好？
在每个人的心中好人都有不同的概念。从专业角度去评价他们的不多，多数人都
是对这个人的性格行为去评价，所以我们要更新观念就是要把好人文化转为职
业人文化。我们再评价干部不要谈他的好坏，而是要谈他职业不职业，不能笼统
评价好人、坏人。企业要的是能做好本职工作的专业人、职业人。职业经理人是每
个经理人都应该职业化，大家都该是职业经理人。评价干部要用职业的眼光和方
法、概念。
　　第三，打造执行力。“执行”确实是全中国企业所面临的很严峻的问题，关
键在理解上如何执行。企业职工都好管理，个人有很强的执行力。在团队执行上
我举一个例子，在一艘船上，大家一起去划桨，如果频率和方向不一致的话，
虽然每个人都在执行，结果船是跑不出来的，肯定在原地转圈！执行要的就是
一个频率、一个节奏、一个方向，只有这样这船才能向前航行。讲执行重点就讲
团队执行，是整体有效一次性执行，确实也是观念性的问题。
　　观念很关键，应该做到以下几点：第一是认真第一，聪明第二：中国的干
部里面有太多人想走捷径了，太多人想要小聪明了，一天到晚就是耍小聪明。模
拟计算机过时了，现今研究的是数字计算机，数字计算机是最笨的就是 0和1。
通常就是黑白，严格按照程序，不管立论多复杂，最后就分解成 0和1，最后用
CPU 速度非常快的发过去，它很清晰，没有任何捷径可以走的。在这里我们重
点强调工作态度，讲认真，毛主席说的对：“世界上无难事”，就看你认不认
真。所以，我们必须踏踏实实，认认真真做事,达到执行的第一个关键是工作态
度。
　　第二是决心第一，成败第二：不要一天到晚总是顾虑别人如何评价你，万
一失败了结局会怎么样，如果是这样这仗就没法打了。企业的高层，特别是是核
心干部一定要放开手脚，下定决心，决心第一，成败第二。
　　第三是速度第一，完美第二：就一两个月的差距就可以决定一个产业的生
与死。所以，别总在完美上绕，这就象人类对于追求速度，开始时候人类觉得跑
步比走的速度快，但是人类并没有局限追求人类奔跑速度的极限，而是利用骑
马、再到汽车、火车，最后到了现代飞机和宇宙飞船。如果人类只在一个方面讨
论速度完美，那么即使跑的最快100 米也不过 9秒左右，而且这只是 100 公尺，
所以说只有跳跃出原来模式和原来的桎梏，我们才能获得长足的发展。液晶公司
为什么没达到理想的运营状态，就是它的运营模式始终没调整到高效的状态 ，
IT 这个行业只有在高效的运营下才能发展起来，靠的就是速度。

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摘要：

哲学有着悠久的历史。在中国，哲乃智的意思，顾名思义，哲学就是智慧的代称。在西方，哲学发源于古希腊，哲学是“Philosophy”，它是从“Philein”和“Sopia”这两个古希腊文的词衍化来的，而这两个古希腊词的意思分别是“爱”和“智慧”，所以哲学在西方统称“爱的智慧”。　　从哲学这个词的演化过程来看，哲学一直被古代人看作是人类最高智慧的结晶，并且哲学指导人类发展历程的方向。在近现代历史的发展过程中，哲学的地位一直是至高无上的，因为近代自然科学的发展已经不断证实。自然界是统一的，万事万物都是按照同样的规则存在与发展的，哲学作为探讨万物最基本的存在与发展的规律的一门学问，被人们誉为科学中的“...

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【管理资料】企业哲学论.doc

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