【安全、消防、环保资料】FMEA（潜在失效模式及后果分析）培训教材

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FMEA

24/6/27

上午 11:56

潜在失效模式及后果分析

POTENTIAL FAILURE MODE AND

EFFECTS ANALYSIS

——FMEA 培训教材

FMEA

24/6/27

上午 11:56

内容

•概要

•系统 FMEA

•设计 FMEA

• 过程 FMEA

• 练习

FMEA

24/6/27

上午 11:56

墨菲定

律

如果做某件事有两条或多条途径，并且其中一

条会产生灾难性后果，然而总会有人误入这一

条途径

推论为：

1. 如果某事能导致错误，这种错误必将会发生。

2. 当某事导致错误时，可能会造成巨大损失。

3. 失效最终与最简单的原因相关。

FMEA

24/6/27

上午 11:56

潜在的失效模式及后果分析

（FMEA ）溯源

1950 年，美国 GROMAN

飞机制造公司提出，用在操

作杆上；

60 年代初用于航天；

70 年代用于三大汽车公司。

80 年代被美国军方确认为

军方规范 (MIL-STD-1629A)

FMEA

24/6/27

上午 11:56

什么是失效模式及后果分析？

是一种识别产品或过程中的

潜在失效

，以便在

失效

影响到顾客之前

采取纠正措施的分析工具。

FMEA 目的：

A、认可并评价产品 /过程中的潜在失效以及该失效的后果：

B、确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施

C、将全部过程形成文件

注： FMEA 都关注设计，无论是产品设计或者过程设计。

FMEA

24/6/27

上午 11:56

FMEA 的基本思想

“ 早知道………就不会”

•早知道做好防震设计就不会造成大楼倒塌

•早知道改进电力输出设计就不会造成全台大停电

•早知道不滥砍滥伐就不会造成泥石流

•早知道做好桥梁维护就不会造成高屏大桥倒塌

有些早知道是必需的！有些就不会是不允许发生的

有效运用 FMEA 可减少事后追悔

FMEA

24/6/27

上午 11:56

FEMA 的基本思想

“ 我先…… . 所以没有”

•我先看了天气预报所以没有淋成落汤鸡

•我先评估金融大楼高度所以没有影响飞机安全

•我先设计电脑防火墙所以没有被黑客入侵

有些我先是必需的！有些所以没有是预期可避免的

有效运用 FMEA 可强化事先预防

FMEA

24/6/27

上午 11:56

FMEA 的指导原则

遇到疑难问题时，请记住 FMEA

的目的是使顾客

顾客免受损失。一定要尽

力保护顾客利益。

FMEA

24/6/27

上午 11:56

2009 年8月23 日凯

美瑞(CAMRY) 和雅力

士(YARIS) 车辆

召回

制造商：广汽丰田

召回时间：

2009-08-25 　至　

2010-08-24

涉及数量：407503

辆

FMEA

24/6/27

上午 11:56

缺陷情况：电动车窗主控开关触点间短路产生的高温使开关

的树脂部分熔损，操作时有卡滞感，车窗无法正常升降。

可能后果：由于主控开关局部熔损，导致开关出现卡滞感等

无法正常使用的现象。继续使用，会出现局部熔损，极少部

分会导致车门内饰板熔损。

维修措施：对召回范围内的凯美瑞(CAMRY) 和雅力士

(YARIS) 车辆的电动车窗主控开关的零件进行免费更换。

改进措施： 2008 年11 月10 日，零部件制造商对电动车窗主控开关润滑脂涂

抹方式方式变更，减少润滑脂的涂抹量；广汽丰田汽车有限公司生产的凯美瑞

(CAMRY) 车辆从 2008 年11 月21 日起全部使用润滑脂涂抹方式变更后的电动车窗

主控开关；而雅力士(YARIS) 车辆从 2008 年12 月1日起全部使用润滑脂涂抹方

式变更后的电动车窗主控开关。

投诉情况：截止至 2009 年7月31 日，市场索赔 2465 件，其

中60 件发生开关局部熔损现象，5件门内饰板发生熔损现象。

其余的2400 件为卡滞感或者是动作不正常。本次案件中，未

出现车辆火灾和人员伤亡事故。

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标签： #安全 #消防 #环保

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FMEAFMEA24/6/2724/6/27上午11:56上午11:56潜在失效模式及后果分析POTENTIALFAILUREMODEANDEFFECTSANALYSIS——FMEA培训教材FMEAFMEA24/6/2724/6/27上午11:56上午11:56内容•概要•系统FMEA•设计FMEA•过程FMEA•练习FMEAFMEA24/6/2724/6/27上午11:56上午11:56墨菲定律如果做某件事有两条或多条途径，并且其中一条会产生灾难性后果，然而总会有人误入这一条途径推论为：1.如果某事能导致错误，这种错误必将会发生。2.当某事导致错误时，可能会造成巨大损失。3.失效最终与最...

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