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【管理资料】员工面谈管理制度

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员工面谈管理制度
一、目的
为加强沟通，交换意见、增进团结、达成共识，并深入了解员
工的心理与思想动态，制订本制度。
二、适用范围
1、面谈人员：各副总、各部门负责人、各车间主任、人力资源
部组成。
2、面谈范围 ：万佳公司所有员工，含新员工入职、员工离职、
员工转正、员工投诉、员工奖惩、员工异动（晋升）等。
三、面谈原则：
平等、诚恳、实事求是、尊重信任。
四、面谈内容：
1、肯定员工近期的成绩，了解员工的工作、家庭状态；
2、聆听员工对公司的正面与负面意见；
3、对于员工提出的需解决问题，不要直接给答案，要引导员
工自己提出解决方案；
4、提出员工存在缺点，明确努力方向和改正要求。
5、利用面谈分享一下公司最近的发展和趋势，达到激励员工
的作用。
五、面谈要求——五必谈
1、工作成绩相对突出的必谈：鼓励其发扬成绩、再接再厉。
2、工作有失误和相对落后的必谈：帮助其分析原因，提出改
进措施。
3、工作和生活有困难的必谈：心理压力过大会引起员工思想
波动，管理者要了解员工遇到的困难，努力帮助解决问题，使其感
受到公司大家庭的温暖。
4、有矛盾磨擦的必谈：帮助员工化解矛盾，增进团结。
5、发现苗头性、倾向性问题的必谈：指出问题症结，进行教
育引导，防止矛盾扩大化。
六、面谈方式
1. 带着问题谈。跟谁谈、谈什么、怎么谈、解决什么问题，需谈
心前要有精心准备，要有针对性，做到有的放矢，避免千篇一律
的空谈。
2、区别不同对象谈。谈心方法要因人而易，对骨干员工开展启
发式谈心，对普通员工推行鼓励式谈心，对缺点明显的员工进行诫
勉式谈心，对受到误解的员工采取慰问式谈心。
七、面谈频率
序号 面谈人 面谈对象 面谈比例 面谈周期 备注
1 副总经理级 直属部门主管 100% 每季至少 1 次
2 部门经理级 本部门基层员工 100% 每季至少 1 次 除生产部
3 生产部经理 各车间主任 100% 每季至少 1 次
4 车间主任 本车间员工（或班组） 》50% 每季至少 1 次
5 人力资源部 新入职员工、调岗员工、离职员工 100% 根据员工入离职、调岗情况
八、附则
1、本制度解释权归公司人力资源部。
2、本制度由总经理批准后生效，自颁布之日起执行。

标签： #管理 #资料

摘要：

员工面谈管理制度一、目的为加强沟通，交换意见、增进团结、达成共识，并深入了解员工的心理与思想动态，制订本制度。二、适用范围1、面谈人员：各副总、各部门负责人、各车间主任、人力资源部组成。2、面谈范围：万佳公司所有员工，含新员工入职、员工离职、员工转正、员工投诉、员工奖惩、员工异动（晋升）等。三、面谈原则：平等、诚恳、实事求是、尊重信任。四、面谈内容：1、肯定员工近期的成绩，了解员工的工作、家庭状态；2、聆听员工对公司的正面与负面意见；3、对于员工提出的需解决问题，不要直接给答案，要引导员工自己提出解决方案；4、提出员工存在缺点，明确努力方向和改正要求。5、利用面谈分享一下公司最近的发展和趋势，...

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