【医药公司】员工手册

VIP免费

3.0 2024-06-28 1 0 249.05KB 40 页 1库币海报

投诉举报

广东 XX 医药有限公司员工手册

第一章公司概况………………………………………………………………3

第二章企业文化………………………………………………………………5

1.礼仪礼节

2.商业道德

3.机会均等

4.基本信念

5.全面有效的沟通

6.勤俭节约

7.遵守公司规章制度

8.职业道德观

第三章人事政策………………………………………………………………8

1.招聘

2.录用

3.人事记录

4.试用期

5.见习

6.辞职或辞退

7.离职

9.工作时间

9.调任

10.个人业绩评估体系

11.工资管理

第四章福利制度………………………………………………………………11

1.休假制度

2.业务费用

3.全勤奖

4.年终奖

5.特别奖励制度

6.保险

7.健康理念

8.娱乐活动

第五章培训与开发……………………………………………………………13

1.岗前培训

2.在职培训

3.培训信息来源

第六章员工行为规范…………………………………………………………14

第七章部门职责与岗位职责…………………………………………………15

第八章奖惩制度………………………………………………………………31

1.奖励

2.惩罚措施

3.实施办法

第九章安全与卫生……………………………………………………………33

第十章附言…………………………………………………………………35

附件一考勤制度及考勤办法（细则）………………………………………36

附件二保密制度………………………………………………………………38

广东 XX 医药有限公司员工手册

附件三财务管理、审批制度（细则）………………………………………40

附件四计算机使用与管理制度………………………………………………42

附件五规章制度阅读签收表…………………………………………………44

序

您好，欢迎加入广东 XX 医药有限公司！

我们从五湖四海来到美丽的广州，缘聚 XX，从此，掀开人生新的篇章。正如老员工一

样，你们一定会发现在 XX 工作是件激动人心并令人鼓舞的事情。在此，我们要一如既往

地发扬 XX 的优秀文化，努力追求卓越、完善；我们坚持以人为本，信任并尊重个人；承

诺为员工提供广阔的自由翱翔的天空；我们宣扬健康的生活方式，承诺为新员工提供各

种综合素质和多种技能培训；我们关心员工的身心健康，致力营造并维护一个安全的工

作环境。

我们倡导“以人为本，科技为先，科学管理，勇于创新”，请你将这一句话铭记

心中：今天你以 XX 为荣，明天 XX 以你为荣。你的生活因加入 XX 而掀开了新的篇章；XX

也正由于有了你的加入而注入一份新的活力，增添一股新的激情！

但愿你能“竭全力、尽所能”的为公司发展积极开拓及进取，在这个生机勃勃的团队中实

现人生的飞跃！

新工作是新生活的开始，在你职业生涯中新塑造初见端倪时，也是考验你的时刻

已经来临。我们所期望的是，与你携手同行，秉承“以人为本，与人为善，以德为先，德

才兼备”的人才理念，以严格的管理规范打造务实创新合作的团队，与时俱进，同步向

前。

我们期望你在这片天地中过得充实，严肃地工作，快乐的生活，把这份快乐带到

每个角落，带给身边的每一位员工，让快乐感染每一位客户。我们期望你与员工和睦相处，

共同建设一个家园，让这个家园充盈着温馨和希望，让每一位员工都有归属感。

我们期望你每天带着饱满的精神投入到工作中，在融合于团队的同时做到协调合

作、深掘潜能、用心做人、勇于扬弃与企业共同进退。

我们期望你忠实于企业，尽职于岗位，专注于工作做到思必言、言必行、行必果。

我们期望你自觉树立“人无我有，人有我新，人新我优”的竞争意识。

我们期望你激起“活到老，学到老”的热情，在培训与自学中，不断地充实自己，

在自身素质的提升中快乐的成长。

我们鼓励创新，我们坚信智慧的碰撞是企业发展的动力，伟大的成就也许就源于

你的一念之间。

情揣着对 XX 未来的美好憧景，让我们承前启后，踏着时代的旋律，迎着世纪的曙光，

为实现 XX 新的跨跃式发展蓝图，迈步前进。

让我们共铸 XX 辉煌，做一流人才，建一流企业，共同打造属于我们自己的一流医药

品牌！

广东 XX 医药有限公司

董事长

10%

66%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

高中

中专

大专

本科

硕士研究

系列1

广东 XX 医药有限公司员工手册

第一章公司概况

1、公司性质：有限责任公司

2、注册资金：人民币 500 万元

3、经营项目：批发：中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、诊断药品、治疗诊断性生物

制品（在许可证有效期内经营）、药品的研究、开发和信息咨询。

4、组织架构

5、人员结构

公司注重对高素质人才的培养，努力创造机会促进人才的自我提高和发展，为公司

稳定、长期的发展提供了重要的人力资源保障。　　

公司现有员工 20 多人，其中绝大多数员工拥有本科以上学历。公司人才结构图如下：

6、市场资源

公司现有代理分销商300 余个，分布于全国各地、市、县级城市，平均每个地、市级城

市有代理商 3-5 人。这些代理商都从不同商业、渠道获得销售公司产品的代理权，从事 XX

公司产品最直接的销售、推广工作。

公司在总部成立了客户服务中心模式的商务经理管理体制，负责全国各地市场的相

关事务的协调及处理。以加强对区域内客户的服务和市场的维护，并积极推进全国市场细

分战略。

7、管理体系

作为 XX 信息技术开发的核心企业，广州市致成医药科技有限公司应用最新的信息技

董事会

综

合

部

销

售

部

市

场

部

财

务

部

董事长

总

经

理

销

一

部

销

二

部

销

三

部

广东 XX 医药有限公司员工手册

术与管理理念创造性地提出了新的 BRM(商务资源管理)思想，并成功地开发出符合现代

医药企业管理需求的 A&S BRM 系列软件产品。

有效的企业信息化建设不单是自动化，而且要求企业对原有的组织结构、管理体制、

工作方式等进行改革。把企业的管理行为从人为的经验管理向数据管理和数据行为管理。

信息化管理的实行改变公司总部的办公模式，不断强化总部人员的工作责任心，提高工

作的质量和效率，同时在总部建立一个强大的信息资源库和可实时进行交流的工作平台。

随着区域及总部信息化管理网络的不断完善，其对公司的管理将产生深远的影响。在此基

础上，公司已经开始规划功能更加完善的 ERP 系统。

先进的信息化系统是为先进的管理体系服务的。公司信息化建设的目的是希望公司能

在未来变化的市场环境下以最低的成本保持有效和高效的经营，帮助每一个员工“在正

确的时间用正确的方法做正确的事情”，并在此基础上建立一套完善合理的绩效考核指

标体系。

8、产品结构

公司自成立以来，把“走精品路线”和“坚持诚信”作为公司的经营理念，并结合市场

不断变化的特点，采取了“产品经理＋商务经理＋分销代理”的复合销售模式，构建公

司的销售网络，并逐渐形成自己的经营特色。

我们坚信，只要拥有优秀的经销队伍，并提供良好的品种，便能创造良好的经济效益，

实现厂方、代理方、销售方“三赢”。公司非常注重对品种和经销商的选择，力求每个产品

一经推出，都能立即在品种纷繁的药品市场独树一帜。所以我们的合作伙伴都是具有一定

的社会公信度境内外的企业。

第二章企业文化

优秀的企业文化一直是我们 XX 始终如一的追求。

1 礼仪礼节

1. 1 仪容仪表

好的形象是您迈向成功的第一步，她有时比能力更重要。因而个人仪表要端庄、整洁、

大方，讲究行为规范。

1. 2 微笑的服务

微笑的服务是无声的语言，它会让你收获意想不到的成功。

1. 3 礼貌的问候

礼貌的行为和语言是良好修养的标志。

1. 4 谦逊的工作态度

热情谦逊的工作态度是你良好人际关系的开端。

1. 5 主动周到细致的体贴

“客人永远是上帝，客人永远是对的。”是我们永远不变的信念。

2 商业道德

XX 追求高标准的商业道德，倡导“商道即人道”，员工应当自觉维护公司与客户之

广东 XX 医药有限公司员工手册

间的良好关系，在合作中做到诚信、公正，任何员工不得从事有损公司名誉和利益的活动。

譬如与客户发生利益冲突、收受客人的礼物或泄露公司内部信息及商业机密。

3 机会均等

XX 始终坚持以下原则：

—提供平等机会给每位员工，不论民族、宗教、年龄和性别；

—提供平等培训机会，让每位员工能发挥所有潜能；

—提供平等晋升机会；

4 基本信念

—尊重个人，以人为本；

—以高标准的服务和高品质的产品为企业生命；

—信守“客人永远是上帝，客人永远是对的”商业信念；

—服务客户，追求卓越；

5 全面有效的沟通

为了更有效地传达公司政策，适时反映并处理员工意见，公司设有多种沟通渠道。

5.1 圆桌会议

圆桌会议是由公司领导层组织每周召开的例会，旨在鼓励员工对工作中遇到的问题

发表意见，从而解决问题，不断改进工作。

5.2 专题研讨会

专题研讨会是公司就某一项目专门举行的讨论会议。

5.3 公告栏

公告栏是公司人事行政部门为员工提供有关公司重要信息的场所。

5.4 员工意见调查

公司将定期征求员工对公司的管理、公司福利、公司或个人发展，以及其他方面的宝贵

意见，使之协助公司营造一个更完善的工作环境。该意见调查采取不记名的形式。

6 勤俭节约

“惜丝惜毫，节俭奉公”乃发展之本，注意节约水电，爱护公司一草一木。

7 遵守公司规章制度

公司是一个集体，大家共同工作，共同努力，都希望每天上班处在舒畅、温馨的工作环

境里。因此人际关系非常重要，为了保持良好的人际关系，请谨记以下事项：

7.1 遵守公司规章制度；

7.2 对待工作认真负责，态度诚恳；

7.3 注意在语言和态度上不伤害他人；

7.4 坦诚倾听他人意见，体谅他人的难处；

8 职业道德观

职业道德是人们在一定的活动范围内应当遵守的与其特定职业活动相适应的行为规的

总和。人为了生存、为了实现自我，需要职业。而从事职业，就需要遵守一定的道德规范和

社会公德，也就是要具有良好的职业道德。职业道德属于主观范畴内，很难用规章制度加以

规定。这是更好地做好本职工作、谋求更高发展的个人素质的根本要求，同时也是在企业规

章制度要求之外对职业的遵守程度、对他人的尊重的体现。树立良好的职业道德观，视工作

为实现个人人生价值的手段，而非消极地仅仅把职业当作谋生的方式，才有可能在工作中

广东 XX 医药有限公司员工手册

勤奋、尽心尽责，为企业创造效益，同时也为自己创造美好的人生。

8.1 主动性

在自觉主动地完成本职工作后，可以协助他人完成其他工作，而不是等待领导分派和

指导工作；

8.2 责任心

在本公司，当你看到公司及下属部门的组织机构图、岗位说明书的时候，会感觉到每

个人的职责都规定的很清楚。这有利于每个员工都清楚自己具体担当的工作范围，避免因

职责不明而导致失误。同时也要求每个员工具有高度的责任感，认识到自己的工作既是独

立又是与他人、他部门息息相关的，自己一方工作没做好，受影响的将是本部门、其他部

门、甚至整个公司，造成的损失将是无可估量的。

8.3 进取心

在本公司，定期、不定期有各种评价、考核，而且这些评价考核直接关系到员工的切

身利益，这对每个员工来说既是压力又是动力。进入了本公司，就应有进取的心态，若不

思上进、工作散漫、成效低下甚至严重失职，不但会被本公司所淘汰，最终也一定会被社

会所淘汰。因此，时常怀着紧迫感乃至危机感，督促自己不断提高、充实、完善，才可以使

自己永远处在不败之地；

8.4 自信心

相信自己能胜任本职工作，并对自己的工作能力和学习能力有自信心，通过自觉的

学习不断提高和进步。

8.5 友善心

每个人都希望在一个轻松愉快、气氛融洽的环境中工作。确实，部门间的精诚团结，不

但可以大大提高工作效率，使管理工作由繁变简、由难变易，同时也使公司内横向管理沟通

处于顺畅的状况，并通过这种良好管理模式，使公司的经营目标得以更好更快的实现。员工

之间的和睦友好，会在工作中心情舒畅，得心应手，或紧张的工作之余感受到一份亲切、一

份温情，还能使公司形成生机勃勃、积极向上的良好风气。

对待他人真实坦诚，这样便可以为你带来良好的人缘；

8.6 忠诚性

忠于公司，全力维护公司、公司领导和同事的声誉和利益。

广东 XX 医药有限公司员工手册

第三章人事政策

1、招聘

1.1 所有雇员的聘用均需经本公司的人事部门确认后，方才生效。

1.2 所有雇员必须年满18 周岁。

1.3 应聘时，必须持有中华人民共和国身份证、毕业证、婚姻证明及计划生育证明等有效证

明。

1.4 无刑事记录。

1.5 无任何传染病，如特殊部门需有健康证的须提供指定资格医院的体检证明。

1.6 申请人必须如实填写应聘表格，经公司考核、面试合格者方可聘用。申请人接到公司通

知后按期到公司报到上班。

2. 录用（员工入职）

员工需在完成如下手续后，被正式录用：

2.1 经过入职综合考试和专业技能考核，合格后被录取试用；

2.2 按规定提供相关证件（学历证，身份证，健康证）；

2.3 签定劳动合同；

2.4 熟读员工手册，签收并保证遵守《员工手册》

3．人事记录（个人资料）

3.1 公司人事部门为每个员工建立一份档案资料。

3.2 员工必须保证在应聘时提供个人资料正确无误。其内容若有更改，如姓名、住址、电话、

婚姻状况、教育程度等，员工应立即通知人事部门，以便更改。

3.3 员工填写虚假资料的将受到纪律处分，严重的可以解雇。

4．试用期

4.1 员工自入公司之日起，1-3 个月为试用期。在试用期内公司对其工作态度、技术进行考核、

评价，决定是否正式聘用、辞退或者延长试用期。但试用期最长不超过6 个月。

4.2 员工在公司的试用期时，以员工入职登记表作为试用合同，转正时双方签订正式的

劳动合同。

5．见习

5.1 公司秉承唯才是用的用人原则，特向广大毕业大学生提供就业机会，并提供良好的工资

待遇。

5.2 见习期一般为 1-6 个月，所有见习员工将接受一系列的培训，员工接受培训后需进行各

方面的考核，公司以考核结果为依据评定出见习级别。

5．3 公司将见习级别分为见习一，见习二，见习三，如果你进入见习三通过最后的考核，

公司将正式聘用。

5．4 公司为各个级别的见习员工给予不同的薪资，同时公司与你将签订见习合同。

广东 XX 医药有限公司员工手册

此项制度不适用公司试用及正式员工。

6．辞职或辞退

合同期间，如任何一方欲解除劳动合同，都必须事前提出书面通知。

1）试用期内，合同双方可提前 3 天通知对方,可终止合同；

2）试用期满后，应提前 30 天提出书面通知对方。

7．离职

7.1 员工辞职或辞退时，要办理公司指定的离职手续。离开公司前必须交考勤证、制服、工具、

文具、资料等企业有形资产。若有遗失或损坏，则要照价赔偿。

7.2 部门经理以上人员交接由公司总经理派人监交，其余人员由部门经理派人监交。

7.3 交接中如发生争执，应由监交人写明事情经过，会同移交人和接收人提出处理意见，呈

报上级主管核定。

7.4 员工过期不移交或移交不清者，责令于10 日内交接清楚，缺少的公物或致公司受损失

者应负赔偿责任。

7.50员工即使离职后，也有保守企业商业与经营秘密的责任,否则其追究法律责任。

8 工作时间

8．1 工作时间

员工每周一至周五上班，五天制，每天工作 8 小时，即9:00AM 至18:00PM。

8．2午餐时间

午餐时间 12：00AM 至13：00PM

9 调任

根据业务发展需要，公司可以在员工合同期内合理调整员工工作岗位。员工也可以自

己申请调任，但必须在有相应的空缺并且员工技能、经验方面均符合该空缺的要求的前提

下，公司才给予考虑。所有的调任都需要先征得受调员工的直接主管、行政部门及总裁的

批准。新岗也须经过试用期，但服务期按最初累积计算。

10 个人业绩评估体系

个人业绩评估体系是 XX 薪酬的基石。公司通过个人工作表、实际经验和能力、年度业绩

完成状况等方面为年度考核标准。考核结果将直接影响你的薪资调整及你未来的工作发展。

11 工资管理

XX 薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激励表现优秀的员工，将员工薪酬与其业绩紧密联

系起来，工资结构由二部门分组成： 1、岗位工资；

2、考核工资；

工资以人民币为单位结算，以日薪计算。

11．1薪资结算日期

公司于每月5日前统计员工考勤，即统计上月1日至本月31 日之间员工出勤、加班、请

假等各项记录，从而为员工计算当月薪资。

11．2 考勤管理

员工出勤状况由人事行政部门监督，将员工每月出勤和指示作息时间，真实的考核记

录。

11．3 工资发放

公司于每月10 日前发放上一个月的工资（例：3月10 日前发放2月份工资）。

11．4 加班工资

公司不提倡加班，你的工作效率将与您的考核挂钩。

加班是指在规定的正常工作时间以外的时间内进行工作

加班必须填写加班申请交行政部门，并事先征得总经理批准方可加班。

1）加班薪资

广东 XX 医药有限公司员工手册

所有加班费用的计算以全补假代替，特殊情况除外，所累积之日数当年有效。有效期

内因工作所需不能补回假期，获总裁批准方可以加班费替代。

2）加班薪资核算标准（补假也遵照此标准）

加班薪酬=实际加班工作时间 X 小时工资 X1.5（正常工作日）

实际加班工作时间 X 小时工资 X2.0（周日）

实际加班工作时间 X 小时工资 X3.0（公共假日）

11．5 岗位津贴

不同的岗位，公司给予不同的岗位津贴。

第四章福利制度

1 休假制度

公司不仅关心您也关心你的家人。公司希望每位员工都能在事业与爱情双丰收的状态下工

作。为此，特制订以下假期福利：

１. 1 法定假日

元旦　　　　　　1 天(1月1日)；

春节　　　　　　3 天(农历除夕、正月初一、初二)；

清明节　　　　　1 天(农历清明当日)；

劳动节　　　　　1 天(5月1日)；

端午节　　　　　1 天(农历端午当日)；

中秋节　　　　　1 天(农历中秋当日)；

国庆节　　　　　3 天(10 月1日、2 日、3 日)。

1. 2 员工工作满１年后，可享受有薪年假：

广东 XX 医药有限公司员工手册

休假标准为，员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，

年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天

1. 3 病假

正式员工可享受每月1 天的有薪病假，试用期员工不适用，此假当月有效，不可以累积，

但需提供区级以上医院开具的医疗证明，对于超过规定病假天数的情况，依据公司有关政策

执行。

1. 4 婚假

员工在受聘期间，第一次合法结婚可享受一次性有薪婚假，建议员在注册登记后6 个月

内进行休假。员工请假时需在请假单后附上结婚证书。假期具体规定如下：

正常结婚姻假期为 3 个工作日

晚婚假期为 10 个工作日

晚婚标准女性≥23 周岁男性≥25 周岁

具体情况依劳动法有关规定。

1. 5 产假

凡公司正式女员工，符合国家计划生育条例的，从请假之日起，可享受3 个月带薪的产

假，同时要提供小孩的出生证明。

1.6 培产假

凡公司正式男员工，符合国家计划生育条例的，从请假之日起，可享受7 天带薪的培产假，

但同时也要提供小孩的出生证明。

1. 7 丧假

员工直系亲属过世，公司给予3 个工作日的有薪丧假。直系亲属是指配偶、父母、子女、兄

弟姐妹，员工在申请休假时需提供相关材料证明。

1. 8 事假

员工如有特殊情况需请假，必须事先书面向直接主管申请，三天以内（含三天）由综合

办负责人批示，四至七天以内（含七天）由总经理审批，七天以上由董事长批示。

1. 9 工伤假

试用期正式结束正式录用的员工可享受有薪工伤假。员工因公受伤须经公司指定的医

院确诊，由医生与工伤鉴定部门确定工伤休息时间。

1. 10 假日安排

按照国家安排的假期执行、公司可根据运营的需要安排补休，届时由公司提前发出通知

2 业务费用

员工因公出差、工作交际等情况发生的一些费用。公司总的规定是，这些费用的发生必

须是因为公务，并且得到直接主管的批准。所有需要因公务而出差的报销费用都就提供合

法发票（仅限于最低的交通工具和住宿条件），实报实销。有关详情请向财务部门咨询报

销制度。

3 全勤奖

每月出勤 100%之员工每月享有 30 元人民币的全勤奖，任何迟到、早退、工伤、事假、病假

等情况不享受全勤奖.

4 奖金

详见公司奖金分配方案

5 特别奖励制度

此制度是给为公司作出重大贡献和有突出业绩的员工以奖励而设置，奖励范围为 100 至

1万。

6 保险

为保障员工的利益，公司将根据广州市政府的有关规定为员工办理社会保险。

6.1 医疗保健

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

亲！下载文档到电脑，查找使用更方便

开通VIP 海量精品免费下载，VIP免费文档当前共计100000+，合计每篇下载不到2厘

1 库币 0人已下载

直接下载 VIP免费下载

摘要：

广东XX医药有限公司员工手册目录第一章公司概况………………………………………………………………3第二章企业文化………………………………………………………………51.礼仪礼节2.商业道德3.机会均等4.基本信念5.全面有效的沟通6.勤俭节约7.遵守公司规章制度8.职业道德观第三章人事政策………………………………………………………………81.招聘2.录用3.人事记录4.试用期5.见习6.辞职或辞退7.离职9.工作时间9.调任10.个人业绩评估体系11.工资管理第四章福利制度………………………………………………………………111.休假制度2.业务费用3.全勤奖4.年终奖5.特别奖励制度6.保险7.健...

展开>> 收起<<

【医药公司】员工手册.doc

共40页,预览40页

还剩页未读，继续阅读

温馨提示：66文库网--作为在线文档分享平台，一直注重给大家带来优质的阅读体验；让知识分享变得简单、有价值；海量文档供您查阅下载，让您的工作简单、轻松而高效！ 1. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 2. 66文库网仅提供信息存储空间，仅对广大用户、作者上传内容的表现方式做保护处理，对上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不对下载的任何内容负责。 3. 广大用户、作者上传的文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 4. 本站不保证、不承担下载资源内容的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

【医药公司】员工手册

相关推荐

猜您喜欢

举报选择: