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【新能源公司】员工手册

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3.0 2024-06-28 0 0 112.16KB 38 页 1库币 海报
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好好学习，天天向上
XXX 股份有限公司
.
编制 行政人事部
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目 录
董事长致辞……………………………………………………………………………… 3
总经理致辞……………………………………………………………………………… 4
公司简介………………………………………………………………………………… 5
企业文化理念…………………………………………………………………………… 7
一、员工综合素质要求………………………………………………………………… 8
二、员工基本权利与义务……………………………………………………………… 8
-1
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好好学习，天天向上
三、员工行为规范……………………………………………………………………… 9
四、公司组织架构……………………………………………………………………… 13
五、人力资源管理……………………………………………………………………… 13
（一）人才理念………………………………………………………………………… 13
（二）用人原则………………………………………………………………………… 13
（三）员工团队的构成………………………………………………………………… 13
（四）招聘与录用……………………………………………………………………… 14
（五）试用与转正……………………………………………………………………… 16
（六）员工培训………………………………………………………………………… 18
（七）考勤制度………………………………………………………………………… 20
（八）薪酬与福利政策………………………………………………………………… 26
（九）绩效考核管理…………………………………………………………………… 30
（十）人事动态管理制度……………………………………………………………… 31
（十一）员工职业成长与发展………………………………………………………… 35
（十二）员工奖惩细则………………………………………………………………… 35
六、行政管理…………………………………………………………………………… 42
（一）保安及门禁规定………………………………………………………………… 42
（二）员工证、工作服的管理………………………………………………………… 43
（三）公司保密管理制度……………………………………………………………… 43
（四）安全管理制度…………………………………………………………………… 51
（五）紧急或突发事件的处理………………………………………………………… 55
（六）宿舍管理制度…………………………………………………………………… 58
（七）差旅管理规定…………………………………………………………………… 61
（八）团队互助基金…………………………………………………………………… 64
（九）职务代理制度…………………………………………………………………… 67
（十）办公用品管理…………………………………………………………………… 68
（十一）车辆、燃油管理规定………………………………………………………… 69
（十二）生效与签字…………………………………………………………………… 70
董事长致辞
亲爱的员工:
欢迎您加入 XXX 股份有限公司，公司将尽力给您提供和谐愉快的工作环境，给予您充
分的信任和支持，不断增进彼此间的沟通和了解，使您快速融入团队。
公司提倡“以品德定取舍，以能力定岗位，以贡献定薪酬”，这意味着，在能力与品
德之间，我们更为看重人品，这是您在公司立足的基石。当然，仅在品德上过关是不够的 ，
我们需要的是德才兼备的人才，这意味着您不仅需要较高的专业技能，还需要不断的进取
与努力，去适应公司不断发展的需要，只有这样，您才能拥有更广阔的发展空间。
公司以海的胸怀去容纳，去兼收并蓄、博采众长。希望员工如一滴滴水，汇入大海后，
静能波澜不惊，动能排山倒海，在海的巍峨中绽放自身的辉煌。公司力图走在时代前沿，
求新、求变、求发展是我们的行事方式。我们要求员工不要因循守旧，不要一成不变，要
在发展中不断创造，在创造中不断发展。同时，求变只是手段，不是目标，有些亘古的道
德规律我们必须遵守，如：诚信、勤奋、守序、服从、团结等。
我们前进的征途上会有很多的困难，会遇上很多的挑战，需要走集体奋斗的道路。古
人云：“予人玫瑰，手有余香。”以宽容友善的心态对待他人，最终还会回报自身。何况
肩并肩一起工作的同事，更得紧密团结，相互信任，同心协力，共同应对面临的挑战。
-2
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好好学习，天天向上
公司成立时间不长，百事待兴，可能会存有很多的问题，会让您产生很多的困惑。但
是，我们拥有良好的背景，拥有朝阳产业，拥有一支团结奋进的队伍，最重要的是，我们
的管理层拥有敢于剖析自身的勇气。所以请您相信，所有的困惑只是暂时的，所有的困难
只是对您的磨炼，您的命运始终掌握在自己手中。
一份耕耘一份收获，希望您在公司能发挥出自己的聪明才智，踏踏实实的工作，与
公司一起，步入美好的明天！
董事长：手签扫描
总经理致辞
各位新员工：
欢迎加入 XXX 股份有限公司，这是人生中值得庆贺的时刻，因为您选择了一家专业化
的锂电生产企业，它是行业的优异者，必将成为每位员工事业的新起点。
公司创立以来，秉承“发现需求，满足需求”的经营理念，忠厚做人，诚信做事，关
注每位员工的职业发展。通过业务和管理培训、工作轮换、技术交流、项目参与以及加薪 、
晋级等多元化方式促使绿草地人获得快速自我提升，同时结合员工的自身情况，为其制定
短期和长期发展规划。只要您努力，公司的每个岗位都能展示你的才华，助您实现职业梦
想。
公司积极营造人性化的生活空间和富有人情味的工作氛围，倡导积极的人生、健康的
体魄、开放的心态、乐观的精神。您会发现这是一个温馨、和谐、融洽的大家庭，每位员
工都是这个家庭的主人，都会受到大家的尊重和关爱。
这本《员工手册》将告诉您加入公司之后应该注意的事项，希望您严格遵守其中的规
定。我们的事业要靠我们自已去创造，相信您一定会做得更好。希望您尽快地适应新环境 ，
认识新朋友，学习新知识，开创新的工作局面！
以后的日子里，您将和公司同呼吸、共命运，无论您在哪个岗位工作，都希望能以您
的聪明才智和敬业精神，为公司的发展壮大做出贡献；愿您在公司的每一天都过得充实而
有意义，为公司奉献的同时找到自身的价值和发展的空间。
我再次代表XXX 股份有限公司欢迎您的加入，预祝您事业有成！
总经理：手签扫描
公司简介
一、公司中文名称：
-3
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好好学习，天天向上
XXX 股份有限公司 简称“绿草地 XXX”公司
二、公司英文名称：
HeBei LvCaoDi New Energy Co.，Ltd.!
三、公司标识、注册商标：
标识： 注册商标：
四、简介：
XXX 股份有限公司，成立于 年 月，注册资金 元；占地面积共 亩,公司
位于河北省承德市，毗邻京津，交通便利；公司是一家专业从事锂离子电池的研发、生产、
销售的高新技术企业；产品包括有圆柱、方型、PACK 电池三大系列；主要应用电动自行
车、电动工具、基站、储能、光伏路灯及各种电池模组等。
XXX 股份有限公司将坚决贯彻!“质量第一，客户至上”的宗旨，以高新技术为支持
点，竭诚为客户提供具有竟争力价格的高品质的绿色环保产品及完善的售后服务。本着
“站在行为高端，提升客户价值”的宏伟使命，致力于开发和制造国际领先水平的锂离子
动力电池产品，打造一支 XXX 领域优秀团队，为中国的XXX 产业增光添彩。
企业文化理念
企业使命：建设高 XXX 企业，实现绿色能源发展
企业愿景：做大做强，创国内一流品牌
企业宗旨：以精品开拓市场，以人品开创事业
企业精神: 自主发展，求实创新，踏实肯干，勇创一流
价值观念：成就客户，创新发展，团结协作，诚信正直
管理理念：团队优秀，制度健全；严格精细，规范运行
质量理念：精益求精，质量致胜，品牌卓越，信誉万家
创新理念：科技领先，创新求变；整体推进，跨越发展；在变中求进步，在实践中求发展
人才理念：德才兼备，尊贤使能；人尽其用，利人利企
发展观念：品质专业，顾客至上
企业性格：稳健 果敢 执着 创新
服务理念：用心全方位，细节见真诚
竞争策略：用户第一 品质卓越
企业灵魂：诚信 务实 创新 共赢
企业作风：严谨求实，精益求精，团结实干，拼搏创新
行为准则：严于律己、宽以待人
企业口号：与能源同在，与环保同行；苦干巧干，创行业一流
四学一强：学理论、学制度、学专业、学技术、强素质
“五人”：理解人、关心人、帮助人、信任人、发展人
“五导”：引导、指导、疏导、开导、劝导
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好好学习，天天向上
“五讲”：讲技术、讲助人、讲诚信、讲团结、讲结果
“用心十对”：
对上司——服从、尊重 对同事——团结、帮助
对下属——关心、教育、激励 对公司——共发展，同命运
对自己——严格要求，超越自我，做到最好 对顾客——热心，关心，诚心
对长辈——尊重、虚心 对目标——勇往直前，永不言败
对工作——用心，细心，负责 对技能——精益求精，创新开拓
一、员工综合素质要求
1、待人有礼，对任何一个人不管职务高低都要有礼貌的态度。
2、积极热情，被上司批评或与同事争执后仍要有高度的热情处事。
3、认真负责，做事不管大事小事，都要尽心尽力做好。
4、高度配合，在工作上要设身处地为他人着想，相互支持相互配合。
5、工作专心，上班时间专心做事，不可处理私事。
6、清廉操守，职务上有涉及金钱与人事上升迁要有清清白白的情操。
7、充实上进，不断地要求自己，充实自我、精益求精。
8、心胸开阔，虽经处分或批评，也要心平气和坦然接受，虚心改正。
9、节省节约，当用则用，当省则省，不可浪费，更不可公物私用。
二、员工基本权利与义务
（一）基本权利
1、法律赋予公民的一切权利。 2、参与公司民主管理的权利。
3、提出合理化建议的权利。 4、按劳取酬的权利。
5、享受公司规定的福利待遇的权利。6、提出申诉的权利。
7、提出辞职的权利。
（二）基本义务
1、遵守国家法律、法规的义务。
2、遵守公司规章制度的义务。
3、爱岗敬业、努力工作的义务。
4、保守公司商业机密的义务。
5、维护公司利益、形象与荣誉的义务。
6、为公司提供合理化建议的义务。
7、团结友爱、互帮互助，营造良好工作氛围的义务。
8、履行职责，不找任何借口，坚决执行公司指令的义务。
9、参加培训学习，提高自身素质，提升工作效率的义务。
三、员工行为规范
作为一名XXX 的员工，您的仪容仪表，行为举止不再只是您个人综合素质的反映。您
将与我们的客户、朋友、同事朝夕相处，为营造融洽的工作氛围，每一位员工都应当树立：
“我就是 XXX 股份有限公司的服务代表”的主人翁理念。
第一条 遵纪守法
学习理解并模范遵守国家的政策法律、地方的法规和本公司的各项规章制度，争当好
公民、好员工。
第二条 热爱集体
员工和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习专业及管理知识，提高工作
能力，多提合理化建议，牢固树立“和谐进取”的企业形象。
第三条 团结友爱，和睦相处
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好好学习，天天向上
工作时间不上网闲聊、大声喧哗、打闹、开恶意玩笑，不看与业务无关的书籍及报刊
杂志，或做与工作无关的事。
第四条 讲卫生
养成讲卫生的好习惯，做好个人卫生，常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味，工作前
不得饮酒，维护公共环境卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不得在仓
库、办公场所、公共设施乱涂、乱画、乱贴。
第五条 节约、爱护公共财产
养成节约的好习惯，爱护公共财产，节约用纸、用水用电，节约耗材及用品。
第六条 文明办公
1、全身心投入工作，保持高效、快捷的工作作风。遵守职业道德准则，文明办公，礼貌
待人。
2、进入其它办公室沟通、请示、报告时，一定要先轻轻敲门，得到允许后，方可入内。
3、每个人都有保持办公室安静的责任和义务。维护安静、严肃的工作气氛，不随意急跑，
不抢先行走，
有事应走到有关人员面前轻声交谈。
4、在各自管理范围内，使办公用品清洁有序，各类文件、档案、物品归类并标示放好。
办公桌面要保持
清洁，不得乱画乱贴。每天抽出3-5 分钟整理办公桌、抽屉，不得杂乱无章。废纸篓每日清
理，不准乱扔纸屑、果
皮，不随地吐痰。
5、外出办事须经部门经理许可，并做好外出登记。除业务来往，朋友会访不应超过 15 分
钟。
6、爱护办公物品，如电脑、U 盘、计算器等，如属非正常性损坏或丢失的，由责任人赔偿。
7、最后离开办公室的员工，应检查门窗，电灯、空调、电脑、传真机、复印机、饮水机
等用电设备的电
源是否关好，检查无遗漏问题后锁门方可离去。
8、公司内，除了公司规定的非禁烟区外，任何人都不得在禁烟区吸烟。
9、严禁在办公室、宿舍进行黄、赌、毒，一经发现，立即开除或移交司法部门处理。
10、员工流感或其它传染病类，必须请假冶疗，不得影响其它同事健康。
11. 员工在岗必须具备良好的工作态度。各部门之间、员工之间应互相配合、真诚协作，
不得互相扯皮、
推诿。
第七条 保持良好的精神风貌与员工形象
1、以饱满的精神投入工作当中去，让微笑充满每一天。
2、注意随时调整自已的精神状态和情绪。
3、注意自已外在形象的装束，工作中任何时候保持服装整齐、清洁，头发应洁净，勤洗、
勤梳理。
4、养成在洗手间整理仪容的习惯。
5、员工上班一律穿工装，场所作业或办公时间，不得光膀、穿背心、短裤、拖鞋。试用
期员工可暂不穿
工衣，但必须符合“第七条第 3款”的要求着装。
6、员工要爱惜工装，凡未满1年内损坏、丢失的，若重领由员工本人支付成本费，若未
满1年离职的，
从离职工资中扣回成本费。
-6
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好好学习，天天向上
第八条 注重礼仪礼貌
1、与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确得体。与同行交谈，注意措辞分
寸，谦虚谨慎维
护公司形象，不贬低对方，客观正派，不泄露公司秘密。
2、握手注意顺序，贸然出手不仅使对方感到唐突，也会让自己尴尬。男女之间，应女方
先伸手，若女方
不伸手，男方点头致意即可；宾主之间，初见面时，主人先伸手，无论客人是男或女，作
为客人均不宜先
伸手；告别时，客人先伸手；长幼之间，长辈先伸手；上下级之间，上级先伸手，若又是
宾主之间，下级
作为主人应先伸手以示欢迎。注意握手的方式，右臂自然伸出，五指稍用力，握二三秒为
宜；男女之间，只握一下女士的手指部分，不宜太紧太久，双目注视对方，面带微笑，不
可东张西望或目光斜视。
3、热情、文明、礼貌接待每一位客户及来访者，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见
要准时，如另有
客人来访需等待时，应主动致歉。接待时主动让座，主动端茶倒水。处理工作保持头脑冷
静，尤其是遇客
户抱怨时，提倡微笑服务。遇到客户或来访者询问，做到有问必答，不能说“不知道、不
行、不懂、听不明白”等，不能用生硬、冷淡的态度待客，自已解决不了或不明白的，要
请同事或主管协助处理，做到“客户满意”。
4、当接取对方名片时应表示谢意，欠身，双手接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、
职务。与领导外
出拜访客户或外出参加活动，在领导向对方递送名片后，视具体情况看是否递送名片。向
对方递送名片时
起立，身体稍前倾，使用双手握住名片两角，从正面向对方递出。谈判时，应将对方名片
排列在桌上，对照确认，结束后放入口袋或公文包妥善保管。员工离职时，本人的名片应
交回公司。
5、员工上班时间要保持良好的坐姿、行姿，不得将脚架在椅子、桌子上或躺睡、仰卧在
沙发上，离开座
位时应将椅子归位放好。
6、站姿：站立时双腿略为分开，肩膀平直、挺胸收腹，始终给人一种精神饱满气质不凡
的感觉，切忌侧
身乱靠、来回走动、手足无措或双手插在裤袋里。与人说话时不要双手抱在胸前，以免给
人以傲慢的感觉。
7、坐姿：上身端正，下身自然，不要反手夹在双腿之间，双脚不要叉开，不要高翘二郎腿，
更不能抖动，向
下坐要轻而稳，不要猛地坐下，否则会显得粗鲁。
8、行姿：行走时下巴微收，挺胸收腹，步履轻松矫健。不要八字脚，不要把手插进口袋，
也不要背着走路，更不能与他人勾肩搭背。
9、员工上班要相互问好“早”、“早上好”，下班要道“再见”、“明天见”、“我先
走了”等，先走的主动打
招呼。
第九条 电话礼仪
1、及时接听电话，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。
-7
\
好好学习，天天向上
2、使用代表公司规范用语问好，例如：“您好！公司”。谈话结束，表示谢意：“再见
或谢谢”，
绝不允许在客户未挂电话时先挂断电话。
3、仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方讲话，不得将电话筒长时间放在桌面上或
将话筒移开阻碍
正常通话。若接通电话后，要找的同事不在，应礼貌处理。如“他两小时后可以回来，他
回来后，让他马
上给您回电好吗？”、“你的电话是……，请问贵姓？”、“有什么事我可以转告吗？”
应详细问明事由，对方姓名和联系方式；若是对方打错电话，也应礼貌相告。
4、要不时用“嗯”“是”“好的”表示聆听，明白对方意思后及时给予适当反馈。
5、转电话不要心急，要耐心听，看是否转通，若转不通要给客户一个解释。
6、通话声音轻柔、自然，音量适中，不要影响他人。
7、通话要干脆利索，直奔主题，切忌没话找话，说废话，接听电话时应注意控制语气、
语态、语调，语
言亲切、有礼、客气，真正做到“执行、高效、简洁”。
8、在处理客户投诉时，以倾听客户抱怨的方式来稳定客户情绪；并尽快将电话转接到有
经验的同事或主
管来处理。
9、节日电话要给客户以祝福，如：“元旦快乐，欢迎致电······公司”电话结束
时“再次祝您节日快乐！
感谢您的来电，再见！”
四、公司组织架构
1、绿草地公司组织架构的设立是为了方便工作和保证运作效率。
2、为适应工作需要，我们的组织架构会不断精简与更新，尽量使组织架构简化、合理，
保证工作效率。
3、公司组织架构图请参阅附件。
五、人力资源管理
（一）人才理念
公司牢固树立“人才是企业的第一资本，是企业发展的最终动力”的理念，实施人才
兴企战略，高度重视各级人才的管理培训工作，构筑未来人才竞争优势。
人才是核心竞争力，以人为本是我们的核心理念。我们把人视为公司的第一资本，是
公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因，也是我
们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工
还会得到很多培训机会，我们致力于为每一位员工提供个人成长与职业发展的规划辅导。
（二）用人原则
1.知人：了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潜力。
2.容人：创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自律。
3.用人：为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会。
4.做人：以诚相待，与人为善，理解人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守，以公
司为家，与公司
共荣辱。
（三）员工团队的构成：
1.我们的团队成员按工作性质与岗位分为职员级和工人级两大类，合称“员工”。我们给
-8
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好好学习，天天向上
予各级员工适当的职权，以便其能够完成工作、创造好业绩。
工人级员工：包括生产线工人、品质检验员、仓管员、组长及其他工人。
职员级员工分为如下三类：
技术员、文员级员工：包括技术员、仓管员、文员等；
工程师、主管级员工：除工人级、技术员、文员级和经理级以外的员工。如市场、研
发、技术、工程、生产、采购、物控、报关、财务、行政人事等部门的员工。
经理级员工：经理、享受经理级待遇的员工。
（四）招聘与录用
1.招聘原则
公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。
招聘渠道：采用内部调动、内部晋升、员工推荐、社会公开招聘、校园招聘、媒体招聘等。
人才选拔标准与回避制度
德才兼备、合适便是人才，合适就是三维匹配：第一，个人的品行、价值观、动机等
与公司的企业文化相匹配；第二，个人的职业规划、期望要求与公司能提供的空间、待遇
相匹配；第三，个人的知识、技能、经验与岗位任职要求相匹配。
内部竞聘遵照“公开、平等、、择优”的原则，由行政人事部统筹临时组成“考评小
组”统一标准进行人才选拔（一般由部门经理、骨干组成），凡系竞聘者的配偶、亲属、
特殊关系的，应主动申请回避，不得担任考官。
2.招聘基本条件
公司实行量才适用原则，各种工种与职位都应有明确的《岗位说明书》
基本条件：
年满18 周岁，身体健康、非服役服刑（现役或服刑）人员。
身份证、学历证等证件真实有效。
文化水平达到公司相应职位的最低标准。
具有相应职位所需的最基本技能及经验。
具有一定的培养及发展潜力。
认同本公司文化。
与其他公司不存在雇佣关系。
3.招聘程序
招聘申请的具体审批人见下表：
职位 审批 部门经理 行政人事部经理 总经理 董事长
经理级∨∨
主管级∨ ∨ ∨
职员级∨ ∨
工人级∨ ∨
招聘程序：
用人部门
填 写 “ 人
行 政 人 事
部 审 定 人
主管领导审 行政人事部
-9
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好好学习，天天向上
员 增 补申
请表”
事定编 批 初试
行政人事
部 通 知入
职
总经理审
批
行政人事 部
审 核 填 写
“员工录 用
审批表”
用 人 部 门 进
行复试
4.人员选用的流程
初试
应聘人员由行政人事部进行初试，初试的主要内容包括：⑴、证件查验及资格审查；
⑵、人员综合素质把关，主管以上人员必须进行综合能力测评。
复试
初试合格的人员由用人部门经理进行复试，复试以专业、技能、经验为主。对于专业
技术人员还要进行专业知识笔试或模拟、实操等。凡招聘主管级以上人员须由总经理进行
终级复试，未经复试一律不得录用。
（五）试用与转正
1.入职前体检：
经面试考核合格拟录用的人员，在正式办理入职手续前必须到本公司指定的医院进行相关
内容的体检，体检费用转正后报销。
员工体检记录由行政人事部存入个人档案内。
2.入职时应提交、查验的资料：
身份证、学历证等证件原件及其复印件各一份。
一寸近期标准证件彩色照片三张。
原单位离职证明原件及其复印件一份。
3.入职手续的办理：
新聘员工必须在批定的入职日期内准时办理如下报到手续：
向行政人事部电话报告行程以便安排接待。
向行政人事部提交所需个人资料。
职员级及经理级员工必须签署保守公司商业及技术秘密《保密承诺书》。
公司认为该员工在工作中有机会接触到公司的技术等机密的，还必须签署《保密及竞业限
制协议书》。
若你需要入住公司宿舍，请填写《宿舍申请单》，交宿舍管理员办理入住手续，领取相关
物品。
到综合部登记工衣柜、领取钥匙等。
为入职培训作好准备。
4.试用期考核：
在试用期内，员工的主管、经理将从工作态度、工作能力、工作成绩、发展潜能等方面对
员工进行全面考核评估。
考核结果直接作为员工是否可以通过试用期的依据。
-10
摘要：

\好好学习，天天向上XXX股份有限公司.编制行政人事部审核批准时间目录董事长致辞………………………………………………………………………………3总经理致辞………………………………………………………………………………4公司简介…………………………………………………………………………………5企业文化理念……………………………………………………………………………7一、员工综合素质要求…………………………………………………………………8二、员工基本权利与义务………………………………………………………………8-1\好好学习，天天向上三、员工行为规范………………………………………………………………………9四...

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