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XXX之道 序
致所有的XXX人：
我希望你们喜欢这部关于比尔和我如何创办公司、如何使它在技术、革新和实业方面
成为居世界领先地位的企业的著作。我还谈到了XXX的价值观和经营管理原则，它们加在
一起构成人所共知的“XXX之道”。
XXX的成功得力于你、你的同事们和在你们以前为公司工作过的同仁们的才能和献身
精神。我们大家一起共同建成了一个非常出色的公司。我相信，这是一个无与伦比的公司。
我希望，当你们读这部书的时候，你们对我们取得的成就有一种深深的自豪感和满足感。
戴夫·帕卡德 谨上
前言..................................................................................................................................................................3
第一章 从普韦布洛到斯坦福.........................................................................................................................4
第二章 同休利特的友谊...............................................................................................................................10
第三章 汽车房变成了车间...........................................................................................................................17
第四章 增加场地...........................................................................................................................................22
第五章 从合伙企业到股份有限公司..........................................................................................................30
第六章 依靠利润促进发展...........................................................................................................................38
第七章 致力于创新.......................................................................................................................................43
第八章 倾听顾客的意见...............................................................................................................................53
第九章 对人的信任.......................................................................................................................................62
第十章 机构的扩展.......................................................................................................................................68
后记................................................................................................................................................................92
XXX之道1
前言
1930年秋天，我离开科罗拉多州普韦布洛，到斯坦福大学注册入学。在那里，我认识
了另一位新生比尔·休利特。
当时的大学生如果有志于从事技术工作，在头两年的普通学科中要学习自然科学和数
学。我想当一名电机工程师，而比尔则对医学或工程学感兴趣，所以我们两人在大学一二
年级时有许多课程是在同一个班学习的。到了高年级时，我们已成为要好的朋友。
由于许多情况的结合（我在本书将谈到这一点），比尔、其他一些朋友和我决定在我
们毕业后自己创业。实际上我们毕业后过了一些年，于1939年才开始创办我们的企业。
在经营休利特—帕卡德公司（以下通译为XXX公司）的最初年代里，比尔和我逐渐形
成了我们自己的一套经营管理风格，其中有一些做法是不同于当时流行的经营管理模式的。
后来大家称之为“XXX之道”（HP Way）。
本书讲述的，就是比尔·休利特和我的奋斗经历以及我们毕业创建经营的XXX公司的
发展过程。
摘要：

XXX之道序致所有的XXX人：我希望你们喜欢这部关于比尔和我如何创办公司、如何使它在技术、革新和实业方面成为居世界领先地位的企业的著作。我还谈到了XXX的价值观和经营管理原则，它们加在一起构成人所共知的“XXX之道”。XXX的成功得力于你、你的同事们和在你们以前为公司工作过的同仁们的才能和献身精神。我们大家一起共同建成了一个非常出色的公司。我相信，这是一个无与伦比的公司。我希望，当你们读这部书的时候，你们对我们取得的成就有一种深深的自豪感和满足感。戴夫·帕卡德谨上前言...................................................................

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