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【管理资料】企业家首先是企业文化的践行者

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企业家首先是企业文化的践行者
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著名学者埃德加•沙因在《企业文化与领导》一书中认为：“组织创建者的假设是组织文化产生的来源
之一，领导者在企业文化的形成方面起领导作用；企业的高级成员会通过日常的谈话，企业的特殊庆典、
仪式反复讲述企业自身的重要价值观念；企业高级成员的更迭会削弱企业文化力量，甚至改变企业的文
化。”美国总统肯尼迪在旅日考察后的专家意见座谈会上谈到：“一个总经理的最终成功在很大程度上取
决于正确理解本公司的文化，以及对文化进行精雕细刻，并使它形成适应市场不断变化所需要的能力。”
由此可见，企业文化设计和建设离不开企业家的积极倡导和精心培育。
当然，我们也不能把企业家在企业文化建设中的作用和地位神化。在我看来，把企业家看成企业中的
牧师是不确切的。企业文化建设是一个“海纳百川，有容乃大”的过程，我们不怀疑企业家发挥的作用，
但是我们也不能抹杀其他职员的创造和发现。通用公司总裁韦尔奇无疑是当今伟大的商业领轴，但他也不
过是通用公司这家百年企业的一个重要过客。真正优秀的企业，其文化是在历史中不断形成并堆积起来的，
它是企业发展过程中所有同仁的汗水结晶，它并不完全依赖某个企业领袖。事实上，在任何一家有着优秀
企业文化的公司，企业家都是首要的文化践行者，通过以身作则引领企业把文化建设落地。从某种意义上
讲，企业是行者而不是言者，“行胜于言”在企业中具有格外重要的意义。
通过对国内一百家企业的企业文化建设跟踪，我发现：企业家能否遵守企业制度践行文化理念，决定
了企业文化建设能否持久有效。真所谓成也萧何败萧何。很多企业的文化建设无疾而终，其主要原因就是
企业家率先破坏规则。如果企业理念系统只用于约束别人，而企业家本人逍遥于外，企业文化自然无法建
立起来，即使建立起来也不过是一纸废物。同样，企业文化强调沟通，企业家就不能终日深藏办公室中；
企业文化强调诚信，企业家就不能明里一套背里一套。企业家应该成为企业文化建设的表率。他们绝不能
因为自己位置特殊，就可以跳出文化规则之外。
必须指出一个长久以来的误解，认为企业文化就是宏大的理念、就是VI，企业文化就意味着务虚。如
果这样的话，企业文化就成为了空中楼阁。在具体管理过程中，企业文化必须和战略、制度、组织、流程
等有机结合起来。作为领导者，企业家需要对企业的部门机构设置、员工聘用、员工奖惩、制度的构建等
进行管理。把自己的管理理念和风格，体现到各项制度以及各项规定中去。作为领导者，他还时常需要调
解组织内的各种矛盾和冲突，如部门制度和公司制度的冲突，生产部门与后勤部门的协作问题，甚至于一
些影响组织行为的个人矛盾。处理这些问题的过程包括方式、方法以及态度等会在很大程度上影响到企业
的文化建设。
同时，企业家通常要以企业领袖的身份，参加各种会议，接待重要客户。企业家的社交直观地向外界
辐射着自己的企业形象和文化，社交过程中的礼仪礼节展示着企业好客的态度，张弛结合体现了企业理性
的形象，周到的安排透露着企业的严密管理。企业家在社交过程中的行为和态度不仅展现和传播了企业的
形象和理念，客观上也教导着身边的员工，形成一种集体的美德。
很多人讲，企业文化管理是比制度管理更先进的管理方式。确实，企业文化管理较之制度管理有很多
的优势，但是企业文化管理确实对企业家提出了更高的要求，当然这也是企业家从老板向领袖升级的前提
所在。一个优秀的企业领袖做事，一要胸怀二要正直三要方法，缺一不可。
胸怀
企业能否做大，很大程度取决于领导人的境界和胸怀。从表面上来看，企业家的道德品质是无足重轻
的，有的学者也认为，只要制度构建合理，那么就能够阻止因为企业家品质差强人意带来的问题。在我看
来企业家的道德是构成企业凝聚力的核心部分。可以说，企业家的道德人格如何直接反映了企业家的素养
和企业的素质，深深关系到企业成长与发展。
正如有人讲过的那样，完善的道德人格，强烈的创新精神、永不停止的经济冲动、坚韧不拔的内在毅
力、对市场变化的灵敏触觉、极强的复合素质，是企业家追求的永恒主题。
正直
有人归纳美国成功企业背后隐藏着八大基本价值：
一、目标原则，成功的企业必须具备有价值的目标。
二、共识原则，企业成功与否，要看它能否聚集众人的能力。
三、卓越原则，卓越不是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理，培养追求卓越的精神。
四、一体原则，全员参与，强化组织的一体感。
五、成效原则，成效是激励的基础。
六、实证原则，即强调科学的态度，善于运用事实、数据说话。
七、亲密原则，即相互信任互相尊重，团队精神。
八、正直原则，正直就是诚实，以负责认真态度进行工作。
而在八项基本价值中，正直是绝不妥协的基础原则，甚至可以说“正直”是许多跨国公司企业文化的
磐石。这同样是任何一个有志向的中国企业家应该做到的。
方法
由于竞争的充分和全面化，未来的企业管理者不是现在的专家，而是杂家。
所谓杂家是指具备政治知识、经营管理知识、工商税务知识、金融保险知识、经济法律知识、策划知
识、谈判知识、心理社会知识、军事协调知识、专业知识等等。企业家之间的竞争是综合素质的竞争。因
此，企业家要使自己成为善于学习并且终生学习者，做一个全面自主、全过程的学习者。只有这样，企业
家才能把管理的科学与艺术结合起来，实现管理方法的不断升级。中国的企业和企业家群体还远远没有成
功，甚至谈不到成熟，三十年成长起来的企业家依旧在路上。学习与成长是所有人的宿命。
土光敏夫在重建东芝的时候，提出“一般员工要比以前多用三倍的脑，董事则要十倍，我本人则有过
之而无不及”的口号，那么作为企业文化的倡导者和组织的管理者，您能否做到以身作则？

标签： #管理 #资料

摘要：

企业家首先是企业文化的践行者    著名学者埃德加•沙因在《企业文化与领导》一书中认为：“组织创建者的假设是组织文化产生的来源之一，领导者在企业文化的形成方面起领导作用；企业的高级成员会通过日常的谈话，企业的特殊庆典、仪式反复讲述企业自身的重要价值观念；企业高级成员的更迭会削弱企业文化力量，甚至改变企业的文化。”美国总统肯尼迪在旅日考察后的专家意见座谈会上谈到：“一个总经理的最终成功在很大程度上取决于正确理解本公司的文化，以及对文化进行精雕细刻，并使它形成适应市场不断变化所需要的能力。”由此可见，企业文化设计和建设离不开企业家的积极倡导和精心培育。    当然，我们也不能把企业家在企业文化建设...

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