【管理资料】企业文化构建应因时而异

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企业文化构建应因时而异

企业文化建设应是一种基于员工自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等、尊重、付

出、回馈等各种关系的和谐。企业文化建设主要是企业决策层、管理层坚持以人为本，以尊

重人的生存权利和满足人的发展需求为前提，通过有形化渠道或策略，构建“为了人、关

心人、培育人、重视人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛围，最终实现企业发展成

果共享最大化和企业价值最大化。

在企业文化建设方面，企业决策层、管理层的个人素质和价值观发挥着支配性的作用。日

本松下公司创始人松下幸之助在论述企业管理时说：“当员工有 100 人时，我必须站在员

工前面以身作则、发号施令；当员工有 1000 人时，我必须站在员工中间，请求他们鼎力相

助；当员工有 10000 人时，我只要站在员工后面，运筹帷幄即可；如果员工达几万人时，

我必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。”松下幸之助认为企业家在企业发展的

不同阶段应扮演不同的角色：在创业时期，企业家要事必躬亲；发展时期，要善于用人；

成熟时期，要通过构建卓越的企业文化，培养员工精神上的工作自觉性、主动性和创造性。

创业时期形成共同的目标和理想

创业时期，企业决策层、管理层逐步建立和形成企业的基本价值观、企业精神、员工行为

准则、道德规范及其责任感、荣誉感等，在企业相关人的意识形态里牢固确立企业的共同价

值观、经营理念、发展规划、事业领域等。企业的价值观是企业经营的基础和核心，是企业相

关人对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、差异化的群

体意识。它规定着全体员工共同一致的方向和行为准则，指导着公司整体的活动和形象，

而企业员工的行为准则、道德规范则是企业基本价值观的外在表现。在企业的基本价值方面

形成了共同的目标和理想，企业相关人把企业看成一个和谐共同体，如此，“与企业共兴

荣”成为企业相关人发自内心的真挚感情，“企业是我家”也为大家所认同。

发展时期建立公正公平的客观制度

企业发展到一定时期，企业文化建设需要一个公平公正的制度体系作支撑。完整的制度

体系是构建企业文化的基础和保障。企业从实际出发，完善各项机制，通过制定和落实各

项制度实现企业的有效管理和规范运作，保障企业相关人共享企业发展成果。企业制度是

企业文化的内容之一，它对企业相关人的行为具有一定的强制性或约束力。在广义的企业

文化中，制度文化既是精神文化的表现形式，又是物质文化实现的保证。企业制度在规范

员工行为、树立和传播企业形象、协调企业相关人之间的关系、保持各方面的利益均衡等方

面具有重要作用。企业文化的形成，不能完全依靠人的主观意识，而要依靠建立相对公正

公平的客观制度。企业的机制是否公平公正，关系着员工的责权利能否得到有机统一和完

美结合。

成熟时期传播感恩文化

企业履行社会责任最直接的表现就是成功创造利润后反哺社会，比如有财务预算的捐赠、

捐助，参与和支持公益事业，持续性地资助“希望工程”和扶持社会弱势群体等。这个时

期也是企业的感恩文化建设时期，是企业文化的传播时期。企业发展到成熟阶段，应通过

构建感恩文化，以感恩反哺的形式处理好企业、社会、客户、合作伙伴、员工之间的关系。这

里包括五种感恩互动关系：一是企业和员工对社会的感恩；二是企业和员工对客户的感恩

三是企业和员工对合作伙伴的感恩；四是企业和员工之间的双向感恩；五是企业员工之间

的相互感恩。

这五种关系围绕企业文化所倡导的核心价值观，互为补充、有机统一。企业营造感恩文化的

前提是企业本身要有凝聚力，因此企业的决策层和管理层首先应该忠诚，然后引导员工热

爱企业和事业。如此，企业文化才能不断得到提升，企业整体风貌才会生机勃勃，企业才

能做大、做强、做久，做得有价值。

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企业文化构建应因时而异企业文化建设应是一种基于员工自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等、尊重、付出、回馈等各种关系的和谐。企业文化建设主要是企业决策层、管理层坚持以人为本，以尊重人的生存权利和满足人的发展需求为前提，通过有形化渠道或策略，构建“为了人、关心人、培育人、重视人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛围，最终实现企业发展成果共享最大化和企业价值最大化。在企业文化建设方面，企业决策层、管理层的个人素质和价值观发挥着支配性的作用。日本松下公司创始人松下幸之助在论述企业管理时说：“当员工有100人时，我必须站在员工前面以身作则、发号施令；当员工有1000人时，我必须站在员工中间，请...

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