【管理资料】如何提升企业凝聚力

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如何提升团队凝聚力

人力资源课编制

2005-06-14

本课程内容：

什么是团队凝聚力

什么是团队凝聚力

高凝聚力团队的特征

高凝聚力团队的特征

影响团队凝聚力的几个因素

影响团队凝聚力的几个因素

增强凝聚力的方法

增强凝聚力的方法

雁行原理

秋去春归的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈

“ 一”字，一会呈“人”字，一会儿又呈“ V” 字，鸟为什么要编

队飞行呢？原来，鸟编队飞行能产生一种空气动力学的作用，

一群由二十五只编成“ V” 字队形飞行的鸟，要比具有同样能

量而单独飞行的鸟多飞 70% 的路程，也就是说，编队飞行的

鸟能飞得更远。

启示：

启示：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量，

任何一支团队，成员之间必须团结一致 , 大家心往一处想，

劲往一处使，才能无往而不胜。

什么是团队凝聚力？

团队凝聚力

团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引

力，它包括“向心力

向心力”和“内部团结

内部团结”两层含义，当这种吸引力达到

一定程度，而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价

值时，我们就说这是个具有高凝聚力的团队。

欧美一些研究人员通过对日本竞争力源泉的深入研究，清楚

地认识到：单打独斗是不能获得成功的，个人的能力与智慧毕竟

有限，依靠个人奋斗的个人英雄主义时代已经一去不复返了，仅

指望领导者殚精竭虑而没有广大员工的积极参与或只是提高员工

的个人能力而没有有效的团队协作，在竞争日益加剧的今天已没

有生命力了，要想取得今后的成功，在未来的竞争中立于不败之

地，就应充分运用人力资源，特别是要尽力使团队的协调默契形

成强大的团队合力

团队合力。

高凝聚力团队的特征

团队成员归属感强 ;

愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任 ;

维护团队利益和荣誉；

成员之间信息沟通快;

互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。

团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失

凝

聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去 , 并呈现出低

效率状态，而凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事认真，

并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力也是实现团队目标的重要

条件。

影响团队凝聚力的几个因素

团队成员的相容性**

团队成员的需要**

领导的行为与方式**

企业规范*

外部环境

因素之一：成员的相容性

成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引

力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

复杂的人际关系，也会对企业凝聚力产生很多负面的影响，

企业一定要创造一种和谐的人际关系氛围，使团队成员可以在

简单的人际关系中，轻松而又全力以赴地进行工作，才能促进

内部团结，增强企业的向心力。

因素之二

因素之二：

：成员的需要

成员的需要

马斯洛的需要层次理论。人的需要层次具有很强的发展性，

企业能不断满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体

吸引力的最重要条件。

因素之三：领导的行为与方式

领导是企业的核心。管理者做得好坏在很大程度上影响着团

队的凝聚力。管理者对公平性、绩效评估的方法等方面的态度和

处理方式都会影响到成员的积极性，甚至对所处的团队或组织丧

失信心。

因素之四

因素之四：

：企业规范

企业规范

企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则，是一系列

的统一成员行为观念的标准体系。企业规范包括成文的和不成

文的，成文的如企业内部各种规章制度，不成文的如约定俗成

的企业成员的思想观念等。但是仅仅靠机械性的强制是不行的，

必须树立高标准的道德，靠道德的力量，使成员感到压力和批

评，迫使其严格遵循企业规范。如果缺乏企业规范或有规不依，

则企业的凝聚力也难以形成。**

缺乏凝聚力的团队表现

对企业认同感低

对企业认同感低消积评价

消积评价

没有一致的行动力

参与度低

参与度低 (63%)

(63%) 漠不关心

漠不关心

增强凝聚力的方法

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如何提升团队凝聚力如何提升团队凝聚力人力资源课编制2005-06-14本课程内容：本课程内容：什么是团队凝聚力什么是团队凝聚力高凝聚力团队的特征高凝聚力团队的特征影响团队凝聚力的几个因素影响团队凝聚力的几个因素增强凝聚力的方法增强凝聚力的方法雁行原理雁行原理秋去春归的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈“一”字，一会呈“人”字，一会儿又呈“V”字，鸟为什么要编队飞行呢？原来，鸟编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群由二十五只编成“V”字队形飞行的鸟，要比具有同样能量而单独飞行的鸟多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的鸟能飞得更远。启示：启示：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量，...

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