【管理资料】张瑞敏、任正非论企业文化建设

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张 XX、任正非论企业文化建设

文/陈胜乔

“资源都会枯竭，惟有文化生生不息”。对一家上了规模的企业而言，企业文化的作

用是巨大的，是一切经营管理植根的土壤。很多企业之所以学 XX、XX 失败，并非因为本

身不努力，而是片面追求形式，没有彻底领悟任正非、张 XX 经营思想的实质，包括没有

加强建设能够植根经营管理的企业文化。

企业文化是什么？答案五花八门。笔者比较认同一种说法：企业文化是“家教”，即

企业这个大家庭中的“长辈”（企业家）对子女等后辈（公司员工）的谆谆教导，以及自

己平日的言传身教，从而使整个家庭形成为人处世的传统和习惯。这个比喻虽有点牵强，

但也不无道理。

当今中国，XX 和 XX 无疑是最风光的企业之一。任正非和张 XX 两位老总，也堪称最有

魅力的企业领导人，是很多人顶礼膜拜的偶像，拥有无数 FANS.

任正非在媒体面前很低调，但在 XX 内部却是百分之百的“语言强人”。他的《我的

父亲母亲》、《北国之春》、《XX 的冬天》、《XX 的红旗到底能打多久》等一系列企业

散文，充满浓烈的 XX 政治气息，潜移默化到员工心中，使无数 XX 员工情不自禁地从 “绵

羊”变成“饿狼”，张着尖牙利齿，向着猎物猛追、猛扑、猛咬，累死也不在乎。

相比任正非，张 XX 虽然没有那么大“杀气”，但对 XX 员工影响力却无所不在。他更

多从道德和哲学层面去教化员工，激励大家竭力将工作做到极致。其主导策划的著名的

“XX 砸冰箱的故事”、“XX 洗土豆洗衣机的故事”、“XX 赛马不相马的故事”等，都透

着传统儒家强调的诚信、以人为本和哲学式的辩证。

这种精神气质归因于XX 是山东企业，扎根齐鲁大地，张 XX 本身是山东人，深受孔孟

文化熏陶，一方水土造就一方人。

因为 XX、XX 取得了巨大成功，现在很多企业家都在学习两位老总的经营思想、方法，

并且搬到自己的企业去用，结果却收效甚微。分析起来，“水土不服”是最大原因。现在

写这两位老总的书很多，一下子难以看完，而且良莠不齐，不如直接看原创的、第一手的

资料。本文侧重于编辑整理，或许能帮有心者达到管中窥豹的效果。

XXCEO 张 XX 说

●企业文化是灵魂

“所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，企业文化就是企业精神，企业精神就

是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。从某种意义上

说，企业就是人；因此企业应有灵魂，否则无异于行尸走肉。”

●战略思想

我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

永远战战兢兢，永远如履薄冰。

有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”“第一，应是设计师；第二，应是牧

师。”

作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

●经营理念与执行力

斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管

理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。

什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家

公认的、非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。

说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

●人人是人才

求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、

理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。人人是人才，赛马不相马。

素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。

XX 用工制度：三工并存，动态转换（三工：优秀员工，合格员工，试用员工。三者之

比为 4/5/1）

XX 总裁任正非说

●危机意识

什么叫成功？是像日本那些企业那样，经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成

功。XX 没有成功，只是在成长。

高科技企业以往的成功，往往是失败之母，在这瞬息万变的信息社会，惟有惶者才能

生存。

XX 的危机，以及萎缩、破产是一定会到来的；安安静静地应对外界议论；沉舟侧畔千

帆过，病树前头万木春。没有预见、没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就活下。

狭路相逢勇者生，我们一定要冲过自己的心理障碍，在管理与服务上狠下功夫，从一

点一点的小事进步做起。在市场洪流冲击我们的时候，不做叶公好龙的小人。

●致新员工书

真正生活中能把某一项技术精通就是十分难得的。您想提高效益、待遇，只有把精力

集中在一个有限的工作面上，不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做，就意味

着什么都不精通，任何一件事对您都是做初工。努力钻进去，兴趣自然在。我们要造就一

批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干部。机遇偏于踏踏实实工作者。

●管理者使命

实现无为而治，不仅是管理者实现“从心所欲不逾矩”的长期修炼，更重要的是价值

评价体系的正确导向，如果价值评价体系导向是不正确的，就会引发行为英雄化。行为英

雄化不仅仅是破坏了流程，严重的还会导致分裂。

检验一个公司或部门是否具备良好的企业文化与组织氛围，不是在企业一帆风顺的时

候，而是在遇到困难和挫折的时候，古人讲患难知人心，就是这个道理。

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张XX、任正非论企业文化建设文/陈胜乔“资源都会枯竭，惟有文化生生不息”。对一家上了规模的企业而言，企业文化的作用是巨大的，是一切经营管理植根的土壤。很多企业之所以学XX、XX失败，并非因为本身不努力，而是片面追求形式，没有彻底领悟任正非、张XX经营思想的实质，包括没有加强建设能够植根经营管理的企业文化。企业文化是什么？答案五花八门。笔者比较认同一种说法：企业文化是“家教”，即企业这个大家庭中的“长辈”（企业家）对子女等后辈（公司员工）的谆谆教导，以及自己平日的言传身教，从而使整个家庭形成为人处世的传统和习惯。这个比喻虽有点牵强，但也不无道理。当今中国，XX和XX无疑是最风光的企业之一。任正非...

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