【精品消防文档资料】22-保安部（治安防范与消防安全）
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2024-07-04
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治安防范与消防安全
治安防范与消防安全
主讲：
主讲： XXX
XXX
治安防范篇
治安防范篇
►一、酒店治安防范体系结构
一、酒店治安防范体系结构
►1
1、高智能闭路监控系统
、高智能闭路监控系统
►2
2、智能门岗车辆管理系统
、智能门岗车辆管理系统
►3
3、智能防盗门控系统
、智能防盗门控系统
►4
4、前台治安报警系统
、前台治安报警系统
►二、各部门治安防范工作重点
二、各部门治安防范工作重点
客房部
客房部
►1
1）门锁检查；
）门锁检查；
►2
2）发现可疑人员及时上报；
）发现可疑人员及时上报；
►3
3）清理卫生时的安全防范；
）清理卫生时的安全防范；
►4
4）替客人开门（卡打不开门、没带卡）按程序操作；
）替客人开门（卡打不开门、没带卡）按程序操作；
►5
5）发现遗留物品及时上报（各部门员工都应该做到的）；
）发现遗留物品及时上报（各部门员工都应该做到的）；
►6)
6) 留意房内是否存在治安隐患（吸毒、制毒、聚众赌博、
留意房内是否存在治安隐患（吸毒、制毒、聚众赌博、
枪支刀具）；
枪支刀具）；
►7)
7) 做房、查房、配送物品出入房间记录要准时清楚。
做房、查房、配送物品出入房间记录要准时清楚。
前厅部
前厅部
►1
1）严格登记制度，客人必须持本人有效证件进行登
）严格登记制度，客人必须持本人有效证件进行登
记（对客人资料保密）；
记（对客人资料保密）；
►2
2）入住客人资料应及时上传治安管理信息系统；
）入住客人资料应及时上传治安管理信息系统；
►3
3）外宾入住需通知保安部报治安支队出入境管理科；
）外宾入住需通知保安部报治安支队出入境管理科；
►4
4）前台诈骗（换钱、兑外币）；
）前台诈骗（换钱、兑外币）；
►5
5）礼宾部行李寄存（危险性物品不予寄存），团队
）礼宾部行李寄存（危险性物品不予寄存），团队
行李和客人寄存的行李应详细登记。
行李和客人寄存的行李应详细登记。
►6
6）大堂副理和行李生注意观察在大堂休息处休息和
）大堂副理和行李生注意观察在大堂休息处休息和
长时间在大堂闲逛的客人；
长时间在大堂闲逛的客人；
餐饮部
餐饮部
►1
1）密切注意客人包裹放置的位置（大厅），提醒客
）密切注意客人包裹放置的位置（大厅），提醒客
人，同时替客人套上椅套；
人，同时替客人套上椅套；
►2
2）婚宴防范要加强（偷包的、囍烟的管理）；
）婚宴防范要加强（偷包的、囍烟的管理）；
►3
3）包厢客人诈骗（名贵烟酒）；
）包厢客人诈骗（名贵烟酒）；
►4
4）如有客人喝醉酒，视其情况通知保安部，将其送
）如有客人喝醉酒，视其情况通知保安部，将其送
走或送至客房，防止酒醉滋事；
走或送至客房，防止酒醉滋事；
►5
5）厨房机具的操作要规范，刀具的使用方法要正确。
）厨房机具的操作要规范，刀具的使用方法要正确。
娱乐部
娱乐部
►1
1）如客人发生纠纷立即上报主管，维护现场秩序，
）如客人发生纠纷立即上报主管，维护现场秩序，
协助保安员尽快解决，不得围观；
协助保安员尽快解决，不得围观；
►2
2）若客人无理取闹，应与保安人员将其带出营业场
）若客人无理取闹，应与保安人员将其带出营业场
所，防止酒醉客人闹事；
所，防止酒醉客人闹事；
►3
3）
）KTV
KTV 严禁黄、赌、毒的现象存在，如有发现及时
严禁黄、赌、毒的现象存在，如有发现及时
向上级汇报；
向上级汇报；
►4
4）密切关注来往客人，谢绝闲杂人员的混入。
）密切关注来往客人，谢绝闲杂人员的混入。
财务收银
财务收银
►1
1）、当日的营业收入必须入库；
）、当日的营业收入必须入库；
►2
2）、在现金入库时必须用袋装封好，交至保
）、在现金入库时必须用袋装封好，交至保
险库，现金不得外露；
险库，现金不得外露；
►3
3）、金额较大时必须有专人接送。
）、金额较大时必须有专人接送。
工程部
工程部
►1
1）设备的检修（电梯）；
）设备的检修（电梯）；
►2
2）设备的安全操作，不得违规使用；
）设备的安全操作，不得违规使用；
►3
3）用电安全，不得私拉乱接；
）用电安全，不得私拉乱接；
三、酒店信息系统的安全保护措施
三、酒店信息系统的安全保护措施
►1
1、信息系统的安全设计
、信息系统的安全设计
►2
2、操作系统的安全选择
、操作系统的安全选择
►3
3、自然因素的安全防控
、自然因素的安全防控
►4
4、计算机病毒的有效预防
、计算机病毒的有效预防
四、酒店卫生安全管理
四、酒店卫生安全管理
►1
1、清洁卫生
、清洁卫生
►2
2、通风消毒
、通风消毒
►3
3、消灭害虫
、消灭害虫
►4
4、食品的采购、验收与储存
、食品的采购、验收与储存
►5
5、食品的加工
、食品的加工
►6
6、设备、餐具与环境卫生
、设备、餐具与环境卫生
►7
7、员工健康管理
、员工健康管理
摘要：
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治安防范与消防安全治安防范与消防安全主讲：主讲：XXXXXX治安防范篇治安防范篇►一、酒店治安防范体系结构一、酒店治安防范体系结构►11、高智能闭路监控系统、高智能闭路监控系统►22、智能门岗车辆管理系统、智能门岗车辆管理系统►33、智能防盗门控系统、智能防盗门控系统►44、前台治安报警系统、前台治安报警系统►二、各部门治安防范工作重点二、各部门治安防范工作重点客房部客房部►11）门锁检查；）门锁检查；►22）发现可疑人员及时上报；）发现可疑人员及时上报；►33）清理卫生时的安全防范；）清理卫生时的安全防范；►44）替客人开门（卡打不开门、没带卡）按程序操作；）替客人开门（卡打不开门、没带卡）...
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