绩效管理体系设计培训(PPT 62页)

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绩效管理体系设计培训

一、系统篇

绩效管理原理

KPI 考核原理

二、方案篇

房地产企业绩效管理

问题分析

总体设计思路

绩效管理流程设计

绩效考核方案设计

三、运作篇

绩效管理运作体系

保障控制措施

一、系统篇

绩效管理原理

KPI 考核原理

（一）绩效管理原理

绩效管理是指通过设定组织目标，运用一系列管理手段对企业运行效

率和结果进行控制与掌控的过程

战略规划

企业长期绩效要求的描

述，为企业指明发展方

向

经营目标与计划

以年度、季度或月度为

单位，确定经营绩效的

期望及行动方案

经营检讨

对年度、季度、月度绩

效目标进行监控、考评

和管理

愿景、使命、核心价值观

3－5年战略和目标

关键成功因素、年度目标

对绩效目标、关键业绩指

标达成共识

执行

绩效监控与检查

反馈、完善

总重点

•财务目标

•市场份额

•客户满意度

•员工激励和满意度

让整个公司参与

绩效管理在人力资源管理体系中的位置

岗位

体系

绩效

体系

培训

体系

激励

体系

知识

管理

工作

人员

（招聘）

业务

流程

岗位

职责

KPI

指标

绩效

考核

浮动

工资

年终

奖励

技能

培训

能力

定义

能力

测评

能力

分级

能力

匹配

固定

工资

福利

津贴

综合

培训

组织（岗位）体系绩效体系激励（薪酬）体系培训体系

知识的积累，能力的提升

人

力

资

源

规

划

功能：

吸纳功能 --- 满足公司需求，吸纳选拔各类有用人才

维持功能 --- 为公司创造良好、健康、安全的环境，培育和发展企业文化，

留住人才，使其发挥作用

激励功能 --- 调动员工的主动性、积极性、创造性，人尽其才

开发功能 --- 使员工素质、能力不断提高，人才资本不断增值

绩效管理的核心思想在于不断提升公司和员工的绩效和能力

•绩效管理的第一要求就是不断提升公司的员工的绩效。完整的绩效管理由目标与计划、

教练与辅导、考核与检查、回报与报酬四个部分构成，并形成一个闭环过程

•从公司层面来讲，通过这个循环来引导员工实现公司绩效目标和提升公司绩效水平

•从个人层面来讲，表现为不断提升的绩效改进循环，通过员工和主管共同参与，通过这

个循环实现员工技能的不断提高和绩效的不断提升

目标 /计划

教

练/

辅导

考核 /检查

回

报/

报酬

绩效管理循环

绩效

管理

绩效

管理

绩效

管理

绩效

管理

目标 /计划教

练/

辅导

考核 /检查回

报/

报酬

绩效改善循环

绩效管理是一个持续沟通的过程

员工

管理者

沟通反馈

确认计划

形成标准

员工

管理者

沟通反馈

业务指导

及时纠偏

员工

管理者

沟通反馈

评价报酬

改进方向

公司战略

•通过沟通帮助下属提升能力

•有助于了解被考核员工的工作情况，掌握工作进展信息，

并有针对性地提供相应的辅导及资源

•有助于主管客观公正评价下属的工作绩效

•有助于提高考核工作的有效性，提高员工对绩效考核及与

绩效考核密切相关的激励机制的满意度

管理者

•有助于发现自己上一阶段工作中的不足，确立下一阶段的

绩效改进点

•以有效的沟通为基础进行绩效考核是双方共同解决问题的

一个机会，是员工参与工作管理的一种形式

•让员工对自己的工作绩效得到及时、客观和准确的绩效反

馈，是下一步绩效改进的工作起点

员工

绩效管理不单纯是人力资源部门的事，而是公司全体员工共同参与的

大事，公司各级、各类员工都要充当一定的角色

公司高管层企业战略目标、经营计划、激励政策与措施

公司人力资源部考核制度的制定

各级人力资源管理者考核制度的细化（部门特色）、绩效标准的建立

各级管理者及员工绩效管理的实施（计划、交流、评价、辅导等）

（二） KPI 考核原理

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标签： #管理 #培训

摘要：

绩效管理体系设计培训目录一、系统篇绩效管理原理KPI考核原理二、方案篇房地产企业绩效管理问题分析总体设计思路绩效管理流程设计绩效考核方案设计三、运作篇绩效管理运作体系保障控制措施一、系统篇绩效管理原理KPI考核原理（一）绩效管理原理绩效管理是指通过设定组织目标，运用一系列管理手段对企业运行效率和结果进行控制与掌控的过程战略规划企业长期绩效要求的描述，为企业指明发展方向经营目标与计划以年度、季度或月度为单位，确定经营绩效的期望及行动方案经营检讨对年度、季度、月度绩效目标进行监控、考评和管理愿景、使命、核心价值观3－5年战略和目标关键成功因素、年度目标对绩效目标、关键业绩指标达...

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