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【精品课件文档】行为安全观察与沟通

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培训讲师： 培训日期：
什么是行为安全观察
行为安全观察的方法与内容
行为安全观察沟通的“套路”
内容介绍
一
二
三
1什么是行为安全观察
1. 行为安全观察是什么？
1) 以员工行为为基准的观察计划
2) 训练你采取行动，帮助员工改变某些工作
行为
3) 培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而
正面的步骤，确保一个更安全的工作场所
2. 行为安全观察为谁设
计
专为各级主管所设计的，包括从资深管
理阶层，乃至第一线主管及班组长。
是非惩罚性的计划，所以不该列入公司
的一般的惩戒制度。
3. 行为安全观察的作用
1 、大幅度减少伤害及意外事件（ 50 －
60 ％）
2 、降低事故赔偿或损失成本
3 、员工安全意识的提高
4 、增强相互沟通的技巧
5 、培养监督及管理的技巧
6 、传达出管理阶层对安全的承诺
7 、为建立安全生产预警机制提供依据
4 、行为安全观察流程
决定
停止
观察
行动
报告
2行为安全观察的方法与内容
1. 怎样成为一个熟练的观察者？
看 -- 环顾四周、兼顾内外；
听 -- 有无异常声音；
闻 -- 有无异常气味；
感 -- 有无异常温度和振动；
选择合适的观察地点
不要让被观察者有过多的压力
全神贯注地进行观察
充分利用各种观察方式了解更多的信息
2. 观察的六个内容
•员工的反应：员工在看到他们所在区域内有观察者时，他
们是否改变自己的行为 ( 从不安全到安全 ) 。员工在被观察
时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装
备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反应
通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没
有采用；
•员工的位置：员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的
几率；
•个人防护装备：员工使用的个人防护装备是否合适，是否
正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；
•工具和设备：员工使用的工具是否合适，是否正确，工具
是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；
•程序与标准：是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作
程序；
•人体工效学：办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；
员工的位置
个人防护装备
工具与设备
程序与标准
人机工效
安全行为或不安全行为
解 释：
员工的反应

标签： #安全 #课件

摘要：

安全责任关爱培训讲师：培训日期：什么是行为安全观察行为安全观察的方法与内容行为安全观察沟通的“套路”内容介绍一二三1什么是行为安全观察1.行为安全观察是什么？1)以员工行为为基准的观察计划2)训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为3)培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所2.行为安全观察为谁设计专为各级主管所设计的，包括从资深管理阶层，乃至第一线主管及班组长。是非惩罚性的计划，所以不该列入公司的一般的惩戒制度。3.行为安全观察的作用1、大幅度减少伤害及意外事件（50－60％）2、降低事故赔偿或损失成本3、员工安全意识的提高4、增强相互沟通的技巧5、培养监督及...

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