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03-【大型公司】-员工手册

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哈尔滨信恒集团员工手册.doc
目 录
一、致信恒全体员工 …………………………………（1） 二、
信恒理念 ………………………………………（3）
信恒宗旨 ……………………………………（3）
信恒口号 ……………………………………（3）
三、员工行为准则 ……………………………………（4）
基本准则 ……………………………………（4）
职责权限 ……………………………………（4）
业务交往 ……………………………………（5）
保护公司信息和财产 ………………………………（6）
投诉与受理 ……………………………………（6）
四、员工行为规范 ……………………………………（6）
上班时间 ……………………………………（6）
考勤与请假 ……………………………………（7）
建议与沟通……………………………………（8）
奖励与处分……………………………………（8）五、经理以
上员工行为规范………………………………（10）
基本准则……………………………………（10）
经营管理……………………………………（11）
财务管理……………………………………（11）
人事管理……………………………………（11）
监督管理……………………………………（12）
督办管理……………………………………（12）
六、培训 考核 发展…………………………………（13）
培训与发展……………………………………（13）
双向交流……………………………………（14）
考核评价……………………………………（14）
内部调动……………………………………（15）
晋升机制……………………………………（15）
七、加入信恒指引 …………………………………（15）
报到程序……………………………………（15）
试用与转正……………………………………（16）
薪金………………………………………（16）
福利………………………………………（17）
辞职与辞退……………………………………（17）
附件：
集团概况…………………………………（18）
组织架构……………………………………（19）
部门职能……………………………………（20）
信恒之歌……………………………………（21）
一、致信恒全体员工
每次公司增添新人，我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新
员工，经过严格筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为信
恒大家庭中的一员。我代表集团向你们表示热忱的欢迎，感谢
你们选择了信恒，感谢你们将自己的智慧和为事业奉献的热望
托付给了信恒。
同时我也要代表集团董事局，感谢已经在信恒工作的广大
员工。你们中的许多人，为了集团的发展，兢兢业业，牺牲了
很多个人的东西。正是由于众多信恒人的团结进取、忘我付出、
艰苦拼搏，我们信恒才有创业以来的由小到大、由弱到强，直
至发展到今天这样的规模，成为一个省内知名的多元化企业集
团。
正因为如此，集团每次在制定重大的发展战略时，每一位
领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们信
恒，就是对集团的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想
的追求托付给了信恒。集团只有不断发展，才能为我们广大员
工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台，才能让我们的员
工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。
也正因为如此，集团信奉“为顾客创造价值，为员工创造
机会，为社会创造效益”的经营宗旨，而“团结、诚信、敬业、
高效”正是我们过去拥有和现在倡导的企业精神的精髓。这些
绝不是空洞的口号，而是我们企业的最高行动纲领，全体员工
的最高行为准则。
如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是
员工的利益和追求；这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体
员工。从集团层面来讲，我们一直强调以人为本的管理观念，
强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建
立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、压
力机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和
理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲，集团与员工的关
系是相互依存的：没有全体员工的努力，集团就不可能持续发
展；集团若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。
我们将努力让集团进一步发展，让每一位员工都感到作为一个
信恒人的骄傲和自豪。同时，我们也要求信恒的每一位员工都
要时刻记住自己是一个信恒人，你的一举一动，一言一行，都
代表着信恒的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰
存亡。每一个信恒人都应该积极维护我们信恒那种充满活力、
健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业集团形象。
所以，信恒人应当是具有使命感和责任感的人。信恒是年
轻的企业集团，发展经济、促进就业有我们一份责任；我们是
信恒的员工，应该敬业创新，做对每一件事，做好每一件事。
信恒有自己多年来积淀的企业文化，每一位信恒人都应当
积极融入其中。只有融入才能更好地理解，只有理解才能达到
认同。信恒的制度规范需要每个信恒人自觉遵照执行。我们不
能有任何违背公司集团利益（同样也是员工利益）的言行，这
也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会
看到，在全体员工的努力推动下，信恒将一步步发展壮大，而
信恒的每一位员工，都会在信恒这个朝气蓬勃、不断进取的企
业集团中，迅速成长。
过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同去创造！
（本手册内容如与集团制度不符，以集团制度为准）
董事局主席：
二、信恒理念
信恒宗旨：为顾客创造价值
为员工创造机会
为社会创造效益
信恒口号：团结、诚信、敬业、高效
为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益
“为顾客创造价值”，顾客是企业生存的基础。我们最重要的
工作目的就是用高质量的产品、全方位的服务满足顾客的需求，
想顾客之所想，急顾客之所急，通过我们的工作，让更多的顾
客接受并认可我们的产品和服务，顾客的认可、顾客的满意就
是我们创造的价值。对我们企业而言，任何人都是我们过去、
现在和未来的顾客。对每位员工而言，顾客就是一切与我们工
作相关的人，即我们的下一步工作以及我们的指令或汇报所指
向的人。
“为员工创造机会”，企业的竞争就是人才的竞争，合格的员
工是企业的最重要资源。企业的生存和发展，是需要员工的共
同努力来实现的，员工的成长发展机会是由企业的不断发展壮
大来提供的。企业是员工生存和实现自我价值的载体，企业有
责任满足员工在精神上和物质上的要求，有责任在为员工提供
合理的报酬和生活福利保障的同时，为员工的发展和自我价值
的实现创造条件、搭建舞台，使员工在企业能获得更好的成长
和发展的机会，实现自己的事业追求。
“为社会创造效益”是我们全体信恒员工的使命。企业既要为
社会创造利润和税赋，为社会提供有价值的产品和服务，又要
为社会创造更广更好的就业机会，为社会培养造就高素质的人
才，为社会创造有益于健康发展的物质和精神文明。
团结、诚信、敬业、高效
这是我们在总结提炼以往集团精神的基础上，结合当今时代
及产业发展的要求，进一步升华、浓缩而成的，以集中反映目
前我们企业最需要的企业精神，同时也是我们信恒人的口号。
“团结”即“团队”精神，是在集团内强调每一位员工必须具
有一种整体意识，在工作中注重相互沟通，相互支持，倡导在
集体成功前提下的个人成功。只有注重团队协作的员工，才能
在我们企业中获得真正的成功。
“诚信”精神，是集团内提倡每一位员工对人，对工作的一
种态度，在一个讲诚信的工作氛围，集团和员工之间的合作会
给双方都带来巨大的利益。
“敬业”精神，是一种对事业的责任和进取，对工作的精益
求精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，对企业的尽
心尽力和奉献精神。只有敬业奉献的员工，企业才能委以重任。
“高效”精神，一直是支持我们企业高速成长的优秀文化之
一，我们把她继承和发展，是因为我们相信，这种精神是我们
在市场上追求卓越，赢得竞争的法宝。
企业理念是我们企业的最高行动纲领，是我们员工的最高行
为准则，是衡量我们的决策、管理、制度、行为、形象是否准
确的基准。每一位信恒员工尤其是管理人员一定要正确理解并
时刻牢记我们信恒的目标、宗旨和口号。
三、员工行为准则
摘要：

哈尔滨信恒集团员工手册.doc目录一、致信恒全体员工…………………………………（1）二、信恒理念………………………………………（3）信恒宗旨……………………………………（3）信恒口号……………………………………（3）三、员工行为准则……………………………………（4）基本准则……………………………………（4）职责权限……………………………………（4）业务交往……………………………………（5）保护公司信息和财产………………………………（6）投诉与受理……………………………………（6）四、员工行为规范……………………………………（6）上班时间……………………………………（6）考勤与请假…………………...

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