【精品资料文档】安全系统8D团队导向问题解决方法（交流版）

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安全系统 8D 团队导向问题解决法

安全生产管理方法

安全生产管理方法 .

.学习系列之一

学习系列之一

什么

是

8D ？

为何推

行 8D ？

何时采

用 8D ？

8D 实施步骤

8D 改善

案例

目录 CONTENTS

初为全球化品质管制及改善的特殊必备方法，

现已成为 QS9001/ ISO TS16949 、福特等大新型

公司系统管理的特殊要求。目前，很多现代化企业

采用 8D 作为对品质、职业健康安全方面改善工具，

均偏好于用这个方便而有效的方法解决问题，使之

成为了一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。

方法了解

8D ：团队导向问题解决方法

特

点

一

以团队运作导向以事实为基础，有效避免个人主见介入，使问题

之解决能更具条理和具备完整专业支撑。

面对问题群策群力，取长补短、达成共识，做到彻底解决问题。

运用新的思路、方法，导入到职业健康安全管理，提高发现和

解决问题能力，提升现有管理水平。

什么是 8D ？

特

点

二

特

点

三

为何推行 8D ？

防止相同或类似问题的再发生，形成长效。

提供针对问题的有效解决方法

通过系统合作，落实主体

训练内部运用的方法技巧

02 04

针对实际，选佳择优，达成共

识，

按步骤实施系统纠正，验证实

效。

何时采用 8D ？

8D 采用时机

★

为了解决某类单一问题，也可以是为了提升管理。

8D: 解决问题的 8 个步骤

8D 过程概述

D2 D3

★

理解

理解 8

8个步骤的递进关系，不是死记硬背和简单套

个步骤的递进关系，不是死记硬背和简单套

用。

与 PDCA 循环（全面管理程序基本方法）区分及作用

★

体系运行下的

体系运行下的 8D

8D 方法运用，就是为了消除体系运行中的问题阻碍。

方法运用，就是为了消除体系运行中的问题阻碍。

确定可能原因

选择最可能原因

确定根本原因

原因分析

不是

是

8D 步骤流程（解决问题导向）

★

思维图，理解≠掌握，核心问题要清楚，需要自发养成逆向思考思维。

8D 步骤— D1 问题出现或发生

进行初步的分

析和方案策划

收集和准备内

外部问题资料、

信息

立项和确定

解决主题

鉴定是否有进

行 8D 的必要

首先需初步了解

★

先掂量环节。在自己能力资源内能不能办？还是需要聚团队之力来

办？！

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安全系统8D团队导向问题解决法安全生产管理方法安全生产管理方法..学习系列之一学习系列之一201什么是8D？02为何推行8D？03何时采用8D？048D实施步骤058D改善案例目录CONTENTS3初为全球化品质管制及改善的特殊必备方法，现已成为QS9001/ISOTS16949、福特等大新型公司系统管理的特殊要求。目前，很多现代化企业采用8D作为对品质、职业健康安全方面改善工具，均偏好于用这个方便而有效的方法解决问题，使之成为了一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。方法了解8D：团队导向问题解决方法4特点一8D以团队运作导向以事实为基础，有效避免个人主见介入，使问题之解决能更具条理和具备完整...

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