【安全环保消防资料】企业培训班组沟通与管理ppt (2)
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班组沟通与管理generalyearsummaryplanbriefgeneralyearsummaryplanbriefgeneralyearsummary企业管理部门培训TRAIN目录如何理解沟通01班组长的角色定位02如何与人沟通03如何管理员工04如何处理员工的请假离职事项0501如何理解沟通如何理解沟通为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程如何理解沟通传送者接收者双向沟通信息反馈如何理解沟通你是否做到了双向沟通?如何理解沟通理解沟通的方法说听问如何理解沟通原则一:讲出来原则二:不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教原则三:互相尊重原则四:绝不口出恶...
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