学校网络暴力防范预案

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学校网络暴力防范预案
第一章 网络暴力防范概述........................................................................................................... 3
1 网络暴力的定义与特点................................................................................................. 3
1.1 网络暴力的定义......................................................................................................... 3
1.2 网络暴力的特点......................................................................................................... 3
第二章 学校网络环境建设........................................................................................................... 4
1.3 网络设备选型............................................................................................................. 4
1.4 网络架构设计............................................................................................................. 4
1.5 网络布线.................................................................................................................... 4
1.6 无线网络覆盖............................................................................................................. 4
1.7 网络操作系统............................................................................................................. 5
1.8 网络服务与应用......................................................................................................... 5
1.9 网络管理软件............................................................................................................. 5
1.10 防火墙设置............................................................................................................... 5
1.11 入侵检测与防护....................................................................................................... 5
1.12 病毒防护.................................................................................................................. 5
1.13 数据备份与恢复....................................................................................................... 5
1.14 安全意识培训........................................................................................................... 5
第三章 网络暴力防范法律法规................................................................................................... 6
1.15 《中华人民共和国宪法》....................................................................................... 6
1.16 《中华人民共和国刑法》....................................................................................... 6
1.17 《中华人民共和国网络安全法》............................................................................ 6
1.18 《网络暴力信息治理规定》................................................................................... 6
第二节 学校内部规章制度........................................................................................................... 6
1.19 网络安全教育制度................................................................................................... 6
1.20 网络行为规范制度................................................................................................... 6
1.21 网络信息审核制度................................................................................................... 7
1.22 网络暴力事件处理制度........................................................................................... 7
1.23 网络安全防护措施................................................................................................... 7
第四章 教育培训与宣传............................................................................................................... 7
第五章 网络暴力预警机制........................................................................................................... 8
1.24 背景与意义............................................................................................................... 8
1.25 预警系统架构........................................................................................................... 8
1.26 预警系统建设关键点............................................................................................... 9
1.27 预警信息分类........................................................................................................... 9
1.28 预警信息处理流程................................................................................................... 9
1.29 预警信息处理关键点............................................................................................... 9
第六章 网络暴力应急处理......................................................................................................... 10
1.30 编制目的................................................................................................................ 10
1.31 编制依据................................................................................................................ 10
1.32 适用范围................................................................................................................ 10

1.33 预案内容................................................................................................................ 10
1.34 事件报告................................................................................................................ 10
1.35 事件评估................................................................................................................ 10
1.36 应急响应................................................................................................................ 10
1.37 恢复与总结............................................................................................................. 11
1.38 技术措施................................................................................................................ 11
1.39 内容管理措施......................................................................................................... 11
1.40 法律措施................................................................................................................ 11
1.41 舆论引导措施......................................................................................................... 11
第七章 网络暴力防范技术手段................................................................................................. 11
第八章 网络暴力防范教育......................................................................................................... 13
1.42 课程设置................................................................................................................ 13
1.43 教育内容................................................................................................................ 13
1.44 课堂教育................................................................................................................ 13
1.45 课外活动................................................................................................................ 14
1.46 评估方法................................................................................................................ 14
1.47 评估内容................................................................................................................ 14
第九章 网络暴力防范家校合作................................................................................................. 15
1.48 家长的角色与责任................................................................................................. 15
1.49 家长参与的具体措施............................................................................................. 15
1.50 沟通渠道的重要性................................................................................................. 15
1.51 沟通渠道的建立与完善......................................................................................... 15
1.52 共育活动的意义..................................................................................................... 15
1.53 共育活动的组织与实施......................................................................................... 15
第十章 网络暴力防范宣传与氛围营造..................................................................................... 16
1.54 线上宣传手段与渠道............................................................................................. 16
1.55 线下宣传手段与渠道............................................................................................. 16
1.56 策划宣传活动......................................................................................................... 16
1.57 实施宣传活动......................................................................................................... 17
1.58 宣传效果评估......................................................................................................... 17
1.59 加强网络监管......................................................................................................... 17
1.60 倡导文明上网......................................................................................................... 17
1.61 加强家庭教育......................................................................................................... 17
第十一章 网络暴力防范队伍建设............................................................................................. 17
1.62 队伍组建................................................................................................................ 18
1.63 培训内容................................................................................................................ 18
1.64 队伍管理................................................................................................................ 18
1.65 考核评价................................................................................................................ 18
第十二章 网络暴力防范工作评估与改进................................................................................. 19
1.66 评估指标体系的构建原则..................................................................................... 19
1.67 评估指标体系的具体内容..................................................................................... 19
1.68 评估方法................................................................................................................ 20
1.69 评估流程................................................................................................................ 20
1.70 加强政策法规建设................................................................................................. 20

1.1.71 提高人员素质和能力............................................................................................. 20

1.1.72 优化资源配置......................................................................................................... 20

1.1.73 加强社会协作......................................................................................................... 20

1.1.74 强化舆论引导......................................................................................................... 21

第一章网络暴力防范概述

互联网的普及和信息技术的飞速发展，网络已经成为人们生活、学习和工作

中不可或缺的一部分。但是在享受网络带来的便利的同时网络暴力问题也日益突

出，给人们的精神和心理健康带来了极大的困扰。为了更好地应对网络暴力，本

章将从以下几个方面对网络暴力防范进行概述。

1.1 网络暴力的定义与特点

1.1.1 网络暴力的定义

网络暴力是指在互联网平台上，通过言语、图片、视频等形式对他人进行侮

辱、诽谤、威胁、恶意攻击等行为，给受害者造成精神、心理、名誉等方面的损害。

网络暴力不仅损害了受害者的合法权益，还严重破坏了网络环境，影响了社会

和谐稳定。

1.1.2 网络暴力的特点

（1）匿名性：网络暴力行为往往具有一定的匿名性，施暴者可以在不暴露

自己身份的情况下对受害者进行攻击，这使得网络暴力行为难以追踪和查处。

（2）传播速度快：网络传播速度快，一旦发生网络暴力事件，相关信息会

在短时间内迅速传播，引发广泛关注。

（3）影响范围广：网络暴力事件波及范围广，不仅受害者本人受到伤害，

还可能影响到其家人、朋友等周围人群。

（4）证据难以固定：网络暴力行为多通过文字、图片、视频等形式表现，

证据容易消失，给受害者维权带来困难。

（5）心理伤害严重：网络暴力给受害者造成的心理伤害往往较深，可能导

致受害者出现抑郁、焦虑等心理问题。

第二节网络暴力防范的重要性

网络暴力防范对于维护网络环境、保护公民合法权益、构建和谐社会具有重

要意义。以下是网络暴力防范的重要性：

（1）维护网络秩序：网络暴力防范有助于规范网络行为，维护网络秩序，

为人们提供一个安全、健康的网络环境。

（2）保护公民合法权益：网络暴力防范有助于保护公民的合法权益，避免

受害者受到精神、心理、名誉等方面的损害。

（3）促进社会和谐：网络暴力防范有助于构建和谐社会，减少社会矛盾，

维护社会稳定。

（4）提升网络素养：网络暴力防范有助于提高人们的网络素养，增强自我

保护意识，避免成为网络暴力的受害者。

（5）促进网络产业发展：网络暴力防范有助于推动网络产业健康发展，为

我国数字经济贡献力量。

第二章学校网络环境建设

信息技术的不断发展，学校网络环境建设已经成为教育信息化的重要组成

部分。本章将从网络硬件设施建设、网络软件环境优化和网络安全防护措施三个

方面，详细探讨学校网络环境建设的具体内容。

第一节网络硬件设施建设

1.1.3 网络设备选型

学校网络硬件设施建设首先要关注网络设备的选型。应根据学校的规模、预

算和未来发展需求，选择合适的交换机、路由器、防火墙等网络设备。在选择设

备时，要充分考虑设备的功能、稳定性、兼容性和扩展性。

1.1.4 网络架构设计

合理的网络架构是保证学校网络稳定运行的基础。学校网络应采用分层设计

分为核心层、汇聚层和接入层。核心层负责整个校园网络的互联互通，汇聚层负

责各部门、楼宇间的网络连接，接入层负责终端设备的接入。

1.1.5 网络布线

网络布线是学校网络硬件设施建设的关键环节。应根据学校的建筑布局和未

来发展需求，设计合理的网络布线方案。在布线过程中，要保证线缆的质量、路

由的合理性和施工的安全。

1.1.6 无线网络覆盖

移动设备的普及，无线网络已成为学校网络环境的重要组成部分。学校应选

择合适的无线网络设备，实现校园范围内的无线网络覆盖。同时要考虑无线网络

的信号强度、接入速度和安全性等因素。

第二节网络软件环境优化

1.1.7 网络操作系统

网络操作系统是学校网络软件环境的核心。学校应根据自身需求，选择合适

的网络操作系统，如 Windows Server、Linux 等。网络操作系统的选择应考虑系

统的稳定性、安全性、兼容性和扩展性。

1.1.8 网络服务与应用

学校网络应提供丰富多样的网络服务与应用，以满足教育教学、管理办公和

科研需求。主要包括：教务管理系统、图书馆管理系统、校园一卡通系统、网络教

学平台等。同时应关注网络服务的稳定性和安全性。

1.1.9 网络管理软件

网络管理软件是学校网络环境优化的关键。学校应选择功能强大、易于操作

的网络管理软件，实现网络设备的监控、配置、故障排查等功能。网络管理软件

还应具备安全防护、流量控制等功能。

第三节网络安全防护措施

1.1.10 防火墙设置

防火墙是学校网络安全的第一道防线。学校应合理设置防火墙规则，限制非

法访问和恶意攻击，保障学校内部网络的正常运行。

1.1.11 入侵检测与防护

入侵检测系统（IDS）和入侵防护系统（IPS）是网络安全的重要手段。学校

应部署 IDS 和IPS，实时监控网络流量，发觉并阻止恶意攻击行为。

1.1.12 病毒防护

病毒防护是学校网络安全的重要环节。学校应安装杀毒软件，定期更新病毒

库，对终端设备进行病毒查杀，防止病毒传播。

1.1.13 数据备份与恢复

数据备份与恢复是学校网络安全防护的重要措施。学校应定期对重要数据进

行备份，保证数据的安全。一旦发生数据丢失或损坏，可迅速进行恢复。

1.1.14 安全意识培训

提高师生的网络安全意识是学校网络安全防护的基础。学校应定期开展网络

安全意识培训，使师生了解网络安全知识，防范网络风险。

第三章网络暴力防范法律法规

第一节国家相关法律法规

1.1.15 《中华人民共和国宪法》

《中华人民共和国宪法》第三十八条规定，中华人民共和国公民的人格尊严

不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。这是我国宪法对

于公民人格尊严的保护，为网络暴力防范提供了最高法律依据。

1.1.16 《中华人民共和国刑法》

《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮

辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制

或者剥夺政治权利。此条款对于网络暴力行为进行了明确的法律规定，为打击网

络暴力提供了法律依据。

1.1.17 《中华人民共和国网络安全法》

《中华人民共和国网络安全法》第二十七条规定，任何个人和组织不得利用

网络从事危害国家安全、荣誉和利益、扰乱社会经济秩序、损害公民个人信息等

违法犯罪活动。此条款对于网络空间的违法行为进行了明确规定，为网络暴力防

范提供了法律依据。

1.1.18 《网络暴力信息治理规定》

《网络暴力信息治理规定》明确了网络暴力信息治理的相关责任主体和法律

依据，要求网络信息服务提供者和用户遵守法律法规，尊重社会公德和伦理道

德，维护积极健康、向上向善的网络文化。该规定对于网络暴力信息的防范和治

理具有重要意义。

第二节学校内部规章制度

1.1.19 网络安全教育制度

学校应当建立健全网络安全教育制度，定期对学生进行网络安全教育，提

高学生的网络安全意识，增强自我保护能力。

1.1.20 网络行为规范制度

学校应当制定网络行为规范，明确学生应当遵守的网络行为准则，引导学

生树立正确的网络观念，自觉抵制网络暴力。

1.1.21 网络信息审核制度

学校应当建立健全网络信息审核制度，对学生在校内的网络言论进行审核，

防止网络暴力信息的传播。

1.1.22 网络暴力事件处理制度

学校应当建立健全网络暴力事件处理制度，一旦发觉网络暴力事件，立即

采取措施进行处理，维护校园网络秩序。

1.1.23 网络安全防护措施

学校应当采取技术手段，加强对校园网络的监控，及时发觉和处理网络暴

力信息，保障校园网络安全。同时学校还应建立健全网络安全防护体系，提高网

络安全防护能力。

第四章教育培训与宣传

第一节教师培训

在教育行业中，教师培训是一项的工作。通过培训，教师可以提升自身的专

业理论水平和教育实践能力，为幼儿提供更优质的教育服务。

近期，我国多所幼儿园纷纷开展了各类教师培训活动。例如，火炬小学幼儿

园邀请专业培训讲师张亚楠老师进行五大领域教师培训，内容涵盖健康、语言、

社会、科学、艺术等方面。培训中，张老师重点针对语言领域、科学领域进行了针

对性讲解，强调教师在教学过程中应正确引导幼儿，让孩子在操作中摸索，在

想象和体验中思考并找出答案。

澄城县幼儿园也开展了“三名”教育联合体学前教育宣传月教师培训活动，

以“倾听儿童，相伴成长”为主题，引导教师转变工作观念，真正理解、尊重和

支持幼儿，促进幼儿健康成长。

第二节学生教育

学生教育是教育工作的核心内容。在学校教育中，不仅要关注学生的学业成

绩，还要注重培养学生的综合素质，让学生在德、智、体、美各方面全面发展。

例如，在普法强基补短板专项行动中，中枢派出所深入辖区学校开展形式

多样的普法宣讲活动，推动建立教师、学生、家长“三位一体”的普法强基宣传

格局。通过法治副校长身份走进课堂，民警们为学生讲解消防安全、食品安全、

交通安全等方面的知识，提高学生的法律素养。

学校还应注意培养学生的创新精神和实践能力。如桂林市翠竹小学开展了以

“传播教育声音绽放校园精彩”为主题的宣传专题培训会，旨在提高学校宣传

工作水平，展示校园风采，塑造良好育人形象。

第三节家长宣传

家长宣传是教育工作的重要组成部分。通过家长宣传，可以提高家长对教育

的认识，促进家校合作，共同为孩子的成长营造良好的环境。

在实际工作中，学校可以通过多种形式开展家长宣传。例如，兰慧培德幼儿

园开展了《义务教育新课标背景下的幼小课程衔接》教师业务培训，帮助教师及

家长改变衔接意识，为孩子建立良好的过渡阶梯，顺利实现幼儿园到小学的良

好过渡。

学校还可以通过举办家长学校、家长座谈会等活动，加强与家长的沟通交流

让家长了解学校的教育理念和教学方法，共同关注孩子的成长。通过家长宣传，

形成家校共育的良好局面，为孩子的全面发展奠定坚实基础。

第五章网络暴力预警机制

第一节预警系统建设

1.1.24 背景与意义

互联网的迅速发展，网络暴力现象日益严重，对人们的心理健康和社会稳

定产生了严重影响。构建网络暴力预警系统，旨在及时发觉和预防网络暴力行为

为打击网络暴力提供有力支持。预警系统的建设对于提高我国网络空间治理能力

维护社会和谐稳定具有重要意义。

1.1.25 预警系统架构

网络暴力预警系统应包括以下四个主要部分：

（1）数据采集与处理：通过爬虫技术、大数据分析等手段，收集网络上的

言论、图片、视频等数据，并进行预处理，提取关键信息。

（2）预警模型：结合人工智能、机器学习等技术，构建预警模型，对收集

到的数据进行实时分析，识别出具有潜在网络暴力风险的言论和行为。

（3）预警信息发布：根据预警模型的分析结果，预警信息，并通过多种

渠道发布给相关部门和人员。

（4）预警响应与处置：根据预警信息，相关部门和人员及时采取措施，

进行预警响应和处置，防止网络暴力事件的发生和扩大。

1.1.26 预警系统建设关键点

（1）数据质量：保证采集到的数据真实、全面、准确，为预警模型提供可

靠的数据基础。

（2）技术支持：运用先进的人工智能、大数据等技术，提高预警模型的准

确性和实时性。

（3）预警阈值设置：合理设置预警阈值，保证预警信息的及时性和有效

性。

（4）部门协同：加强各部门之间的沟通与协作，形成合力，共同应对网

络暴力事件。

第二节预警信息处理

1.1.27 预警信息分类

根据网络暴力行为的严重程度和影响范围，预警信息可分为以下四个级别：

（1）一级预警：表示网络暴力行为已对个人、社会造成严重影响，需要立

即采取紧急措施。

（2）二级预警：表示网络暴力行为可能对个人、社会造成较大影响，需及

时关注并采取相应措施。

（3）三级预警：表示网络暴力行为可能对部分人群造成一定影响，需关

注并做好预防工作。

（4）四级预警：表示网络暴力行为处于较低风险状态，但仍需关注和防

范。

1.1.28 预警信息处理流程

（1）接收预警信息：相关部门和人员接收预警系统发布的预警信息。

（2）预警信息评估：对预警信息进行评估，确定预警级别。

（3）预警信息发布：根据预警级别，通过多种渠道发布预警信息。

（4）预警响应与处置：根据预警信息，及时采取相应措施，进行预警响

应和处置。

（5）预警信息反馈：对预警响应和处置情况进行反馈，以便进一步完善

预警系统。

1.1.29 预警信息处理关键点

（1）及时性：保证预警信息处理的及时性，防止网络暴力事件的扩大。

（2）准确性：提高预警信息处理的准确性，避免误判和漏判。

（3）协同性：加强各部门之间的沟通与协作，形成合力，共同应对网络

暴力事件。

（4）持续性：对预警信息处理情况进行持续跟踪，不断完善预警系统。

第六章网络暴力应急处理

第一节应急预案制定

1.1.30 编制目的

为了迅速、有效地应对网络暴力事件，减少其对组织或个人造成的损失和影

响，维护网络空间的秩序和安全，特制定本应急预案。

1.1.31 编制依据

本预案依据《中华人民共和国网络安全法》、《国家网络安全事件应急预案》

等相关法律法规及行业标准，结合组织实际情况制定。

1.1.32 适用范围

本预案适用于组织内部发生的网络暴力事件，包括但不限于网络侮辱、诽谤

威胁等行为的应急响应。

1.1.33 预案内容

（1）明确网络暴力事件的分类和级别。

（2）确定应急响应的组织结构，包括指挥机构、执行机构、技术支持等。

（3）规定应急响应流程，包括事件报告、评估、响应、恢复等环节。

（4）制定具体的应急处置措施和资源保障。

第二节应急处理流程

1.1.34 事件报告

（1）事件发生后，首当其冲的是立即报告，保证事件能够得到及时处理。

（2）报告应包括事件的基本信息、影响范围、可能造成的后果等。

1.1.35 事件评估

（1）对报告的事件进行初步评估，确定事件的严重性和紧急程度。

（2）根据评估结果，启动相应级别的应急响应。

1.1.36 应急响应

（1）成立应急指挥部，负责协调和指挥整个应急响应过程。

（2）启动预案，按照预案规定的流程和措施进行处置。

1.1.37 恢复与总结

（1）事件得到控制后，及时恢复受影响的业务和服务。

（2）对应急响应过程进行总结，评估预案的有效性，并提出改进建议。

第三节应急处置措施

1.1.38 技术措施

（1）对受攻击的网络系统进行隔离，防止攻击扩散。

（2）对攻击源进行追踪和阻断，减少攻击影响。

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学校网络暴力防范预案

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