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企业信息化外包服务合同

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企业信息化外包服务合同
合同编号：__________
甲方（委托方）：________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（受托方）：________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章 总则
1.1 定义
1.1.1 “本合同”是指本企业信息化外包服务合同。
1.1.2 “甲方”是指委托乙方提供企业信息化外包服务的合同当事人。
1.1.3 “乙方”是指接受甲方委托，提供企业信息化外包服务的合同当事人。
1.1.4 “服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的企业信息化外包服务。
1.2 合同目的
1.2.1 本合同旨在规范甲乙双方在企业信息化外包服务过程中的权利、义务和责
任，保证双方合法权益的实现。
第二章 服务内容
2.1 服务范围
2.1.1 乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下企业信息化外包服务：
a) 系统规划与设计
b) 系统开发与实施
c) 系统运维与维护
d) 数据备份与恢复
e) 技术支持与培训
2.2 服务质量标准
2.2.1 乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：
a) 符合甲方实际业务需求
b) 符合国家相关法律法规和技术规范
c) 系统运行稳定、可靠
d) 乙方应在合同约定的时间内完成服务
第三章 乙方义务
3.1 保密义务
3.1.1 乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息
等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。
3.2 员工管理
3.2.1 乙方应对参与本合同项目的员工进行严格管理，保证其具备相应的专业
技能和职业素养。
3.2.2 乙方应保证其员工在合同履行过程中遵守甲方的管理制度和规定。
3.3 履约保障
3.3.1 乙方应按照本合同约定的时间、质量标准提供服务，保证甲方合法权益的
实现。
3.3.2 乙方应提供完善的售后服务，对甲方在使用过程中遇到的问题及时给予
解决。
第四章 甲乙双方的权利与义务
4.1 甲方的权利与义务
4.1.1 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供企业信息化外包服务。
4.1.2 甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。
4.1.3 甲方应协助乙方完成本合同约定的服务内容，提供必要的资料和信息。
4.2 乙方的权利与义务
4.2.1 乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。
4.2.2 乙方应按照本合同约定提供企业信息化外包服务。
4.2.3 乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和技术规范。
第五章 服务费用及支付
5.1 服务费用
5.1.1 本合同项下服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。
5.1.2 服务费用包括乙方为履行本合同所需的人工成本、材料成本、差旅费用等
5.2 支付方式
5.2.1 甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。
5.2.2 甲方支付服务费用后，乙方应在收到款项后____个工作日内提供相应的
发票。
5.3 违约责任
5.3.1 若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求
甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。
5.3.2 若乙方未按照约定时间、质量标准提供服务，甲方有权要求乙方支付违约
金，违约金计算方式为：合同总金额的____%。
第六章 项目管理和沟通
6.1 项目管理
6.1.1 乙方应指定一名项目经理负责本合同项下的服务项目，项目经理应具备
相应的项目管理经验和专业技能。
6.1.2 甲方有权对乙方的项目管理进行监督和检查，乙方应予以配合。
6.1.3 乙方应定期向甲方报告项目进度、存在的问题及解决方案。
6.2 沟通机制
6.2.1 甲乙双方应建立有效的沟通机制，保证项目信息的及时传递和沟通。
6.2.2 甲方应指定一名联络人负责与乙方沟通，乙方应予以配合。
6.2.3 甲乙双方应定期召开项目沟通会议，对项目进度、问题及解决方案进行讨
论。
第七章 服务期限和验收
7.1 服务期限
7.1.1 本合同项下的服务期限为____个月，自合同生效之日起计算。
7.1.2 若甲方需要延长服务期限，应提前____个月书面通知乙方，并支付相应
的服务费用。
7.2 验收标准
7.2.1 甲方应在乙方完成服务后进行验收，验收标准为本合同约定的服务内容
和质量标准。
7.2.2 甲方应在验收合格后____个工作日内签署验收报告。
第八章 维权与争议解决
8.1 维权
8.1.1 甲乙双方应遵守国家相关法律法规，合法维权，不得采取不正当手段干
扰对方正常经营。
8.1.2 乙方在提供服务过程中，若侵犯第三方合法权益，应由乙方承担相应责
任。
8.2 争议解决
8.2.1 本合同项下发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。
8.2.2 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第九章 违约责任
9.1 甲方违约责任
9.1.1 甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付
逾期付款违约金。
9.1.2 甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
9.2 乙方违约责任
9.2.1 乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。
9.2.2 乙方违反本合同其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
第十章 其他约定
10.1 合同变更
10.1.1 本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更。若需变更，应书面提出，经
双方协商一致后签署变更协议。
10.1.2 合同变更不得影响双方已享有的权利和承担的义务。
10.2 合同解除
10.2.1 在合同履行过程中，如一方严重违约，对方有权解除合同，并要求违约
方承担相应的赔偿责任。
10.2.2 合同解除后，双方应按照约定办理已提供服务部分的结算事宜。
10.3 合同终止
10.3.1 本合同项下的服务期限届满，且双方无继续合作意向，本合同自然终止。
10.3.2 合同终止后，甲乙双方应按照约定办理已提供服务部分的结算事宜。
10.4 合同的效力
10.4.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。
10.4.2 本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）
后生效。
第十一章 违约赔偿
11.1 违约责任
11.1.1 若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要
求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的每日千分之
五。
11.1.2 若乙方未能按照约定提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方支付
违约金，违约金计算方式为合同总金额的百分之十。
11.2 赔偿范围
11.2.1 由于乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范
围包括但不限于直接经济损失、合理的律师费、差旅费等。
11.2.2 由于甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范
围包括但不限于直接经济损失、合理的律师费、差旅费等。
第十二章 不可抗力
12.1 定义
12.1.1 “不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然
灾害如洪水、地震、台风等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。
12.1.2 若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内
提供相关证明。
12.2 法律后果
12.2.1 若因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。
12.2.2 若不可抗力事件结束后，双方均有意愿继续履行合同，应协商确定新的
履行方式和期限。
第十三章 合同的修改和补充
13.1 修改和补充方式
13.1.1 本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方授权代表签字。
13.1.2 修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。
13.2 合同附件
13.2.1 本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。
13.2.2 附件包括但不限于技术规格书、服务流程、验收标准等。
第十四章 一般条款
14.1 合同的完整性
14.1.1 本合同包括正文和附件，是甲乙双方之间关于企业信息化外包服务的完
整协议。
14.1.2 除本合同外，甲乙双方之间就同一事项的任何口头或书面协议均视为无
效。
14.2 合同的继承和转让
14.2.1 本合同的权益和义务不得未经对方书面同意而转让给第三方。
14.2.2 合同继承和转让应遵循相关法律法规的规定。
第十五章 争议解决和法律适用
15.1 争议解决方式
15.1.1 对于因本合同引起的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。
15.1.2 若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼
解决。
15.2 法律适用
15.2.1 本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法
律。
15.2.2 若本合同的任何条款与中华人民共和国的法律相抵触，应以法律规定为
准。
签字部分：
甲方（委托方）签字：____________
授权代表：____________
日期：____年__月__日
乙方（受托方）签字：____________
授权代表：____________
日期：____年__月__日

标签： #合同

摘要：

企业信息化外包服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指本企业信息化外包服务合同。1.1.2“甲方”是指委托乙方提供企业信息化外包服务的合同当事人。1.1.3“...

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