企业级IT数据中心供应商管理服务合同
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2024-09-24
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企业级 IT 数据中心供应商管理服务合同
合同编号:__________
第一章:定义与解释
1.1 定义
除非本合同另有规定,以下术语应具有以下含义:
“供应商”指提供 IT 数据中心管理服务的__________公司,其详细信息见第二
章。
“客户”指需要 IT 数据中心管理服务的__________公司,其详细信息见第二章。
“服务”指供应商根据本合同约定向客户提供的企业级 IT 数据中心管理服务,
具体服务内容详见附件一。
“服务期”指本合同自生效之日起至__________止。
“附件”指与本合同有关的任何补充文件、协议或谅解备忘录。
1.2 解释
本合同中的标题仅为方便阅读而设,不影响本合同任何条款的解释。本合同各条
款的序号仅为区分之用,并不影响各条款的效力。
第二章:合同各方基本信息
2.1 供应商信息
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
2.2 客户信息
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第三章:服务内容与要求
3.1 服务内容
供应商应根据附件一约定的服务内容,为客户提供以下服务:
(1)IT 数据中心设备采购与维护;
(2)IT 数据中心网络架构设计与优化;
(3)IT 数据中心安全防护;
(4)IT 数据中心运维支持;
(5)其他双方协商确定的增值服务。
3.2 服务要求
供应商应保证提供的服务符合以下要求:
(1)符合国家及行业相关法规、标准;
(2)保证客户数据的安全性和可靠性;
(3)提供 7×24 小时的技术支持;
(4)定期对服务进行评估和优化。
第四章:服务费用与付款
4.1 服务费用
供应商提供的服务费用按照附件二约定的价格执行。
4.2 付款方式
客户应按照以下付款方式向供应商支付服务费用:
(1)预付款:合同签订后 7 个工作日内,客户支付合同总金额的 30%作为预付
款;
(2)进度付款:根据服务进度,客户分阶段支付合同总金额的 70%;
(3)付款方式:银行转账,具体账户信息见附件二。
第五章:服务期限与终止
5.1 服务期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期为____年。
5.2 终止
在以下情况下,一方可以书面通知另一方终止本合同:
(1)双方协商一致;
(2)因不可抗力导致合同无法履行;
(3)一方严重违反本合同约定,经另一方催告后 30 日内仍未改正;
(4)一方破产、解散或被依法吊销营业执照。
第六章:服务履行的义务
6.1 供应商的义务
供应商应按照以下要求履行其服务义务:
(1)按照本合同约定的时间、质量、数量提供完整的服务;
(2)配备足够的专业人员,保证服务的及时性和有效性;
(3)对客户提供的服务进行定期检查和评估,保证服务符合约定的标准;
(4)及时响应客户提出的服务请求和问题,并提供解决方案;
(5)对客户的数据和隐私进行严格保密,未经客户同意不得泄露给第三方。
6.2 客户的义务
客户应履行以下义务:
(1)按照本合同约定的时间和方式支付服务费用;
(2)提供必要的信息和资源,以便供应商能够顺利履行服务;
(3)对供应商提供的服务给予合理的配合和支持;
(4)遵守与 IT 数据中心相关的法律法规,不得要求供应商提供违反法律的服
务。
第七章:知识产权
7.1 供应商的知识产权
供应商对提供服务过程中产生的知识产权享有所有权,除非以下情况:
(1)客户提供的已有知识产权;
(2)双方另有约定。
7.2 客户的知识产权
客户对其提供的数据和信息的知识产权享有所有权,供应商不得未经授权使用
或泄露。
第八章:违约责任
8.1 供应商的违约
供应商如未能履行或违反本合同的任何条款,应承担以下违约责任:
(1)按照合同约定向客户支付违约金;
(2)赔偿客户因此遭受的损失;
(3)在客户要求下,采取必要的补救措施。
8.2 客户的违约
客户如未能履行或违反本合同的任何条款,应承担以下违约责任:
(1)按照合同约定向供应商支付违约金;
(2)赔偿供应商因此遭受的损失;
(3)在供应商要求下,采取必要的补救措施。
第九章:争议解决
9.1 谈判解决
双方应首先通过友好谈判解决任何合同争议。
9.2 仲裁
如谈判未能在 30 天内解决争议,任何一方均可向合同签订地所在的仲裁机构申
请仲裁。
9.3 诉讼
如仲裁未能解决争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章:不可抗力
10.1 定义
不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害
战争、行为、社会异常事件等。
10.2 不可抗力的影响
由于不可抗力导致任何一方无法履行或部分履行本合同的义务,受影响的一方
应立即通知对方,并提供有关不可抗力的证明文件。受影响的一方应尽最大努力
减轻不可抗力的影响,并在不可抗力结束后尽快恢复履行合同义务。
10.3 责任免除
在不可抗力发生期间,受影响的一方应免除履行合同的责任。但受影响的一方必
须尽快通知对方,并在不可抗力结束后提供相应的证明。
第十一章:保密协议
11.1 保密义务
双方同意对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公
开信息承担严格的保密义务。除非依法律或要求必须披露外,未经对方事先书面
同意,任何一方不得向第三方披露或泄露上述信息。
11.2 保密期限
本合同项下的保密义务自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕后五年
止。
第十二章:通知与送达
12.1 通知
双方之间的通知应以书面形式进行,通过挂号信、特快专递、邮件或其他可追踪
的方式送达对方指定的联系地址或邮箱。
12.2 送达
通知自发送之日起第三个工作日视为送达,除非发送方收到接收方的确认回复。
第十三章:合同的修改与补充
13.1 修改与补充
任何对本合同的修改或补充均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。
13.2 附件的修改
附件内容的修改或补充,也应遵循 13.1 条款的规定。
第十四章:合同的转让与分包
14.1 转让
未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利或义务转让给第三方。
14.2 分包
供应商如需将本合同部分工作分包给第三方,应提前书面通知客户,并得到客
户的同意。分包不得影响客户利益,且供应商应对分包商的行为承担责任。
第十五章:合同的终止与解除
15.1 终止
在合同期满或双方协商一致的情况下,本合同自然终止。
15.2 解除
如一方严重违反本合同,经另一方书面催告后 30 日内仍未改正,另一方有权解
除本合同。
签字部分:
以下双方经充分协商,达成一致,特此签订本合同。
供应商代表:__________
(签字)
(盖章)
客户代表:__________
(签字)
(盖章)
签订日期:__________
摘要:
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企业级IT数据中心供应商管理服务合同合同编号:__________第一章:定义与解释1.1定义除非本合同另有规定,以下术语应具有以下含义:“供应商”指提供IT数据中心管理服务的__________公司,其详细信息见第二章。“客户”指需要IT数据中心管理服务的__________公司,其详细信息见第二章。“服务”指供应商根据本合同约定向客户提供的企业级IT数据中心管理服务,具体服务内容详见附件一。“服务期”指本合同自生效之日起至__________止。“附件”指与本合同有关的任何补充文件、协议或谅解备忘录。1.2解释本合同中的标题仅为方便阅读而设,不影响本合同任何条款的解释。本合同各条款的序号仅...
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