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企业级IT数据中心功能管理服务合同

3.0 2024-09-24 3 0 32KB 6 页 4库币 海报
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企业级 IT 数据中心功能管理服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章 服务概述
1.1 服务内容
甲方同意向乙方提供以下企业级 IT 数据中心功能管理服务：
1.1.1 对乙方数据中心硬件、软件、网络及应用的功能进行实时监控；
1.1.2 对数据中心的功能数据进行收集、分析和处理；
1.1.3 提供功能优化建议及解决方案；
1.1.4 提供功能报告和趋势预测；
1.1.5 提供功能管理培训和技术支持。
第二章 服务期限
2.1 合同期限
本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2 服务期限
甲方应在合同期限内持续向乙方提供第 1 章所述的服务。
第三章 服务费用与支付
3.1 服务费用
乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：
3.1.1 合同签署后，乙方支付合同总价款的____%作为预付款；
3.1.2 甲方按照实际服务进度向乙方开具发票，乙方在收到发票后____个工作
日内支付剩余款项。
3.2 支付方式
乙方可以选择以下支付方式：
3.2.1 银行转账；
3.2.2 支票；
3.2.3 电子支付。
第四章 服务质量保证
4.1 甲方承诺
甲方承诺按照本合同约定提供优质、高效的服务，保证乙方数据中心的功能稳定
和安全。
4.2 服务标准
甲方应遵循以下服务标准：
4.2.1 甲方应在接到乙方服务请求后____小时内响应；
4.2.2 甲方应在____小时内解决乙方提出的问题；
4.2.3 甲方应定期对服务过程进行评估和改进。
第五章 服务变更与终止
5.1 服务变更
5.1.1 双方协商一致，可以对本合同约定的服务内容进行变更；
5.1.2 变更服务内容时，双方应签订书面变更协议，明确变更内容、费用及时间
安排。
5.2 服务终止
5.2.1 任何一方未履行本合同项下的义务，导致合同无法继续履行，另一方有
权终止本合同；
5.2.2 任何一方发生合并、分立、破产或其他重大事项，导致合同无法继续履行
另一方有权终止本合同；
5.2.3 双方协商一致，可以提前终止本合同。
第六章 违约责任
6.1 甲方违约责任
6.1.1 甲方未按照约定提供服务的，应退还乙方已支付的服务费用，并支付违
约金，违约金为合同总金额的____%；
6.1.2 甲方未按照约定时间提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应
的赔偿责任；
6.1.3 甲方违反本合同约定的保密义务，导致乙方商业秘密泄露的，甲方应承
担相应的法律责任。
6.2 乙方违约责任
6.2.1 乙方未按照约定支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金为应付款项的_
___%；
6.2.2 乙方未按照约定提供必要的协助和支持，导致甲方无法正常提供服务的，
乙方应承担相应的责任；
6.2.3 乙方违反本合同约定的保密义务，导致甲方商业秘密泄露的，乙方应承
担相应的法律责任。
第七章 保密与知识产权
7.1 保密
7.1.1 双方应对在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密
信息予以保密；
7.1.2 双方应采取合理措施，防止保密信息泄露给第三方；
7.1.3 保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。
7.2 知识产权
7.2.1 甲方拥有本合同项下提供的服务过程中产生的知识产权；
7.2.2 乙方拥有其数据中心的数据和信息的知识产权；
7.2.3 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯、盗用或泄露对方的知识产权。
第八章 争议解决
8.1 协商解决
双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
8.2 仲裁
如协商无果，任何一方均有权向____仲裁委员会提起仲裁，仲裁裁决是终局的，
对双方均有约束力。
第九章 其他条款
9.1 合同修改
本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律
效力。
9.2 合同副本
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
9.3 合同生效
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
9.4 通知
任何一方变更通讯地址、联系方式等，应及时通知对方。
第十章 附件
10.1 附件一：服务详细内容清单
10.2 附件二：服务费用明细
10.3 附件三：保密协议
第十一章 数据安全与备份
11.1 数据安全
11.1.1 甲方应保证乙方数据中心的数据安全，采取必要的安全措施，防止数据
丢失、损坏或泄露；
11.1.2 甲方应定期对乙方数据中心进行安全检查，发觉安全隐患及时通知乙方
并协助解决；
11.1.3 甲方应遵守国家有关数据安全的法律法规，保证数据处理和存储符合相
关要求。
11.2 数据备份
11.2.1 甲方应按照乙方的要求定期对数据中心的数据进行备份；
11.2.2 乙方有权要求甲方提供数据备份的详细记录和报告；
11.2.3 甲方应保证备份数据的完整性和可恢复性。
第十二章 服务升级与维护
12.1 服务升级
12.1.1 甲方应根据乙方业务发展需求，提供相应的服务升级方案；
12.1.2 服务升级过程中，甲方应保证乙方的业务不受影响；
12.1.3 甲方应提供升级后的服务培训和技术支持。
12.2 维护服务
12.2.1 甲方应提供定期维护服务，保证乙方数据中心的正常运行；
12.2.2 甲方应在维护期间提供必要的备用设备，保证乙方的业务不中断；
12.2.3 甲方应定期向乙方报告维护服务情况。
第十三章 信息共享与沟通
13.1 信息共享
13.1.1 双方应建立信息共享机制，及时沟通和交流服务相关信息；
13.1.2 甲方应及时向乙方报告服务进展、问题和风险；
13.1.3 双方应保持沟通渠道的畅通，保证信息的及时传递。
13.2 沟通协商
13.2.1 双方应定期召开服务沟通会议，讨论服务过程中的问题和改进措施；
13.2.2 双方应保持密切联系，及时处理和解决服务过程中的争议；
13.2.3 双方应建立有效的沟通协调机制，保证服务的顺利进行。
第十四章 违约赔偿与保险
14.1 违约赔偿
14.1.1 双方应按照本合同约定履行义务，如发生违约行为，应承担相应的违约
责任；
14.1.2 甲方因违约给乙方造成损失的，应赔偿乙方的实际损失；
14.1.3 乙方因违约给甲方造成损失的，应赔偿甲方的实际损失。
14.2 保险
14.2.1 双方应根据自己的业务需要，购买相应的保险，以保障合同履行过程中
的风险；
14.2.2 保险购买后，双方应相互通知，并将保险单作为本合同的附件；
14.2.3 保险期间内，如发生保险，双方应按照保险合同的约定处理。
第十五章 合同的解除与终止
15.1 合同解除
15.1.1 双方协商一致，可以解除本合同；
15.1.2 任何一方发生重大违约行为，对方有权解除本合同；
15.1.3 不可抗力因素导致合同无法履行，双方可以解除本合同。
15.2 合同终止
15.2.1 本合同期限届满，双方未续签的，合同自动终止；
15.2.2 合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续；
15.2.3 合同终止后，双方应继续履行保密义务。
签字部分：
甲方（服务提供方）：
代表（签名）：__________
日期：__________
乙方（服务需求方）：
代表（签名）：__________
日期：__________

标签： #管理 #合同

摘要：

企业级IT数据中心功能管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章服务概述1.1服务内容甲方同意向乙方提供以下企业级IT数据中心功能管理服务：1.1.1对乙方数据中心硬件、软件、网络及应用的功能进行实时监控；1.1.2对数据中心的功能数据进行收集、分析和处理；1.1.3提供功能优化建议及解决方案；1.1.4提供功能报告和趋势预测；...

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