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企业级IT数据中心虚拟化设施服务合同

3.0 2024-09-24 5 0 34KB 6 页 4库币 海报
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企业级 IT 数据中心虚拟化设施服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章 总则
1.1 合同目的
甲方同意为乙方提供企业级 IT 数据中心虚拟化设施服务，乙方同意接受甲方提
供的服务，双方为明确双方权利、义务及责任，经友好协商，签订本合同。
1.2 合同定义
本合同中，以下词语具有以下含义：
（1）企业级 IT 数据中心：指甲方为乙方提供的数据中心服务设施。
（2）虚拟化设施：指甲方为乙方提供的虚拟化硬件、软件及相关技术支持服务。
（3）服务：指甲方为乙方提供的企业级 IT 数据中心虚拟化设施服务。
1.3 合同适用范围
本合同适用于甲乙双方在合同有效期内，就企业级 IT 数据中心虚拟化设施服务
所发生的各项业务往来。
第二章 服务内容与要求
2.1 服务内容
甲方承诺为乙方提供以下服务内容：
2.1.1 提供虚拟化硬件设施，包括服务器、存储设备等；
2.1.2 提供虚拟化软件，包括虚拟化平台、管理工具等；
2.1.3 提供虚拟化技术支持，包括虚拟机部署、迁移、备份、恢复等；
2.1.4 提供数据中心基础设施，包括电力、网络、安全等；
2.1.5 提供技术培训、咨询服务等。
2.2 服务要求
甲方应保证以下服务要求：
2.2.1 保障数据中心基础设施稳定运行，保证服务可用性达到 99.99%；
2.2.2 保障虚拟化设施正常运行，保证虚拟机功能稳定；
2.2.3 提供 7x24 小时技术支持，响应时间不超过 2 小时；
2.2.4 提供安全防护措施，保证数据安全；
2.2.5 遵守国家相关法律法规，保证服务合规性。
第三章 服务费用与支付
3.1 服务费用
乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：
3.1.1 虚拟化硬件设施费用：按实际使用量计算，每月结算；
3.1.2 虚拟化软件费用：按授权许可费用计算，一次性支付；
3.1.3 技术支持费用：按实际发生费用计算，每月结算；
3.1.4 培训、咨询费用：按双方约定计算，一次性支付。
3.2 支付方式
乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：
3.2.1 支付期限：每月 5 日前支付上月服务费用；
3.2.2 支付方式：电汇、转账等非现金支付方式；
3.2.3 账户信息：甲乙双方应在合同签订后 5 个工作日内提供对方账户信息。
第四章 保密与知识产权
4.1 保密
甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以
保密，未经对方同意不得向第三方披露。
4.2 知识产权
4.2.1 甲方拥有本合同涉及的虚拟化软件、技术支持等相关知识产权；
4.2.2 乙方拥有在本合同项下使用虚拟化设施产生的数据、信息的所有权；
4.2.3 未经甲乙双方书面同意，任何一方不得将本合同项下的服务、技术、数据
等提供给第三方使用。
第五章 违约责任
5.1 甲方违约
如甲方未按照约定提供服务，导致乙方损失，甲方应承担以下违约责任：
5.1.1 支付违约金：违约金为本合同总服务费用的 10%；
5.1.2 赔偿损失：赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失。
5.2 乙方违约
如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，乙方应承担以下
违约责任：
5.2.1 支付滞纳金：滞纳金为本合同未支付服务费用的 1%；
5.2.2 赔偿损失：赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失。
第六章 服务期限与终止
6.1 服务期限
本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
6.2 服务续约
6.2.1 除非双方达成书面一致意见，否则本合同期限届满后自动终止。
6.2.2 如双方同意续约，应在本合同期限届满前至少 30日书面通知对方，并签
订新的合同。
6.3 服务终止
6.3.1 任何一方违反本合同的约定，且未能纠正违约行为或提供补救措施，对
方有权书面通知终止本合同。
6.3.2 不可抗力事件导致服务无法继续履行，双方经协商一致，可以书面终止
本合同。
6.4 终止后的处理
6.4.1 合同终止后，甲乙双方应按照约定办理服务交接手续。
6.4.2 甲方应在合同终止后 15 日内，将乙方的数据和信息迁移至乙方指定的服
务器或存储设备。
第七章 数据处理与迁移
7.1 数据处理
7.1.1 甲方应保证在服务期间对乙方的数据采取加密、备份等安全措施。
7.1.2 乙方有权要求甲方提供数据处理的详细报告，甲方应予以配合。
7.2 数据迁移
7.2.1 如乙方要求将数据迁移至其他数据中心或服务器，甲方应提供必要的技
术支持。
7.2.2 数据迁移过程中，甲方应保证数据的完整性和安全性。
第八章 维护与升级
8.1 维护
8.1.1 甲方应定期对虚拟化设施进行维护，保证设施的正常运行。
8.1.2 甲方在维护期间，应提前通知乙方，并尽可能减少对乙方业务的影响。
8.2 升级
8.2.1 甲方应根据技术发展需要，对虚拟化设施进行升级。
8.2.2 乙方有权要求甲方提供升级服务，甲方应按乙方要求及时完成升级。
第九章 法律适用与争议解决
9.1 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
9.2 争议解决
9.2.1 对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好
协商解决。
9.2.2 如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第十章 其他条款
10.1 合同修订
本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有
同等法律效力。
10.2 合同附件
本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
10.3 合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.4 合同副本
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十一章 权利与义务
11.1 甲方的权利与义务
11.1.1 甲方有权按照本合同的约定向乙方收取服务费用。
11.1.2 甲方有义务按照本合同约定提供虚拟化设施服务。
11.1.3 甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规的要求。
11.2 乙方的权利与义务
11.2.1 乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的服务。
11.2.2 乙方有义务按照本合同约定支付服务费用。
11.2.3 乙方应合理使用虚拟化设施，不得进行任何违法活动。
第十二章 服务变更与升级
12.1 服务变更
12.1.1 双方协商一致，可以对本合同项下的服务内容进行变更。
12.1.2 服务变更后，双方应签订书面变更协议，明确变更内容。
12.2 服务升级
12.2.1 甲方应定期对服务进行升级，以提升服务质量和功能。
12.2.2 乙方有权要求甲方提供更高层次的服务，双方应协商确定升级方案和费
用。
第十三章 安全与合规
13.1 安全保障
13.1.1 甲方应采取必要的安全措施，保障虚拟化设施的安全稳定运行。
13.1.2 乙方应遵守甲方制定的安全规定，不得从事任何可能影响设施安全的行
为。
13.2 合规性
13.2.1 甲乙双方在提供和接受服务过程中，应遵守国家有关法律法规和行业规
范。
13.2.2 甲方应定期对服务进行合规性检查，保证服务符合相关法规要求。
第十四章 信息披露与隐私保护
14.1 信息披露
14.1.1 除非法律要求，未经乙方同意，甲方不得向第三方披露乙方的业务信息。
14.1.2 乙方有权要求甲方提供服务的相关技术信息，甲方应予以提供。
14.2 隐私保护
14.2.1 甲乙双方应对在服务过程中获取的对方个人信息予以保密。
14.2.2 甲乙双方应遵守国家有关隐私保护的法律法规，保证个人信息安全。
第十五章 违约赔偿与解除合同
15.1 违约赔偿
15.1.1 任何一方违反本合同的约定，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的
损失。
15.1.2 违约金的计算和支付方式，双方应在合同附件中予以明确。
15.2 解除合同
15.2.1 任何一方在对方严重违约时，有权书面通知对方解除合同。
15.2.2 在合同解除后，双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的服务事项。
签字部分：
甲方（服务提供方）：
代表（签字）：__________
日期：__________
乙方（服务需求方）：
代表（签字）：__________
日期：__________

标签： #合同

摘要：

企业级IT数据中心虚拟化设施服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同目的甲方同意为乙方提供企业级IT数据中心虚拟化设施服务，乙方同意接受甲方提供的服务，双方为明确双方权利、义务及责任，经友好协商，签订本合同。1.2合同定义本合同中，以下词语具有以下含义：（1）企业级IT数据中心：指甲方为乙方提供的数据中心服务设施。（...

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