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企业级IT系统恢复服务合同

3.0 2024-09-24 30 0 28KB 5 页 4库币 海报
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企业级 IT 系统恢复服务合同
合同编号：__________
甲方（委托方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
电子邮箱：__________________
乙方（服务方）：____________
地址：_____________________
联系方式：_________________
电子邮箱：__________________
第一章 定义及术语
1.1 甲方：指委托乙方提供企业级 IT 系统恢复服务的合同主体，具体名称如上
所述。
1.2 乙方：指受甲方委托，提供企业级 IT 系统恢复服务的合同主体，具体名称
如上所述。
1.3 IT 系统恢复服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于系
统备份、数据恢复、系统重建等服务。
1.4 服务期间：指本合同规定的服务开始日至服务结束日的期间。
第二章 合同背景及目的
2.1 甲方拥有企业级 IT 系统，需要乙方提供专业的 IT 系统恢复服务，以保证
甲方业务数据的完整性和安全性。
2.2 乙方具备提供企业级 IT 系统恢复服务的资质和能力，同意为甲方提供相关
服务。
第三章 服务内容与范围
3.1 乙方应在本合同服务期间内，为甲方提供以下服务：
3.1.1 对甲方 IT 系统进行定期备份，保证数据的完整性；
3.1.2 在甲方 IT 系统出现故障时，及时进行数据恢复；
3.1.3 对甲方 IT 系统进行安全评估，提供系统加固方案；
3.1.4 对甲方 IT 系统进行恢复演练，保证恢复方案的可行性。
第四章 权利与义务
4.1 甲方权利与义务：
4.1.1 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供 IT 系统恢复服务；
4.1.2 甲方应提供乙方为履行本合同所需的必要资料和信息；
4.1.3 甲方应按照本合同约定的付款方式支付服务费用。
4.2 乙方权利与义务：
4.2.1 乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用；
4.2.2 乙方应按照本合同约定提供 IT 系统恢复服务，保证服务质量；
4.2.3 乙方应对甲方提供的资料和信息保密，未经甲方同意不得泄露。
第五章 服务费用及支付
5.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
5.1.1 本合同签订后，甲乙双方应协商确定服务费用的具体金额；
5.1.2 甲方应在服务开始前支付服务费用的 50%作为预付款；
5.1.3 乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方应在验收合格后支付剩余的服
务费用。
5.2 乙方开具正规发票，甲方按照国家税收政策规定进行报销。
5.3 甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算标准
为：逾期支付金额的千分之五。
5.4 甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，如乙方未按照本合同约
定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
第六章 服务质量保证
6.1 乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：
6.1.1 数据备份：乙方应保证备份的数据完整、可用，且在数据恢复时保持其原
始状态；
6.1.2 恢复时效：乙方应在接到甲方恢复请求后，2 小时内响应，并在 24 小时
内完成数据恢复；
6.1.3 系统安全：乙方应采取必要措施，保证甲方 IT 系统的安全，防止数据泄
露、丢失或损坏；
6.1.4 服务报告：乙方应在每次服务完成后，向甲方提供详细的服务报告，包
括服务时间、服务内容、服务结果等信息。
6.2 乙方未能达到上述质量标准时，应按照以下方式承担责任：
6.2.1 乙方未能按时完成数据恢复的，每延迟 1 小时，应向甲方支付合同总金
额的 1%作为违约金；
6.2.2 乙方未能保证数据完整性的，应免费重新提供恢复服务，并赔偿甲方因
此遭受的直接损失；
6.2.3 乙方未能保证系统安全的，应立即采取措施予以补救，并赔偿甲方因此
遭受的直接损失。
第七章 服务变更与终止
7.1 在服务期间，甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同条款。
7.2 在以下情况下，本合同可以终止：
7.2.1 甲乙双方协商一致，书面同意终止本合同；
7.2.2 乙方未按照本合同约定提供服务，经甲方书面通知仍未改正的；
7.2.3 甲方违反本合同规定，乙方无法提供服务的。
7.3 合同终止后，乙方应继续保密甲方资料和信息，直至本合同约定的服务内
容完全履行完毕。
第八章 保密条款
8.1 乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方所有资料和信息保密，未经甲方
书面同意，不得向任何第三方泄露。
8.2 保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后继续有效，
但不超过 5年。
8.3 乙方违反保密义务的，应向甲方支付合同总金额的 50%作为违约金，并向
甲方赔偿因此遭受的损失。
第九章 争议解决
9.1 对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商
解决。
9.2 如果协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
9.3 争议期间，除争议事项外，本合同的其余部分应继续履行。
第十章 其他条款
10.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生
效。
10.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
10.4 本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本
合同具有同等法律效力。
第十一章 违约责任
11.1 若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供本合同项下的
服务，直至甲方支付应付费用。
11.2 若乙方未能按照本合同约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方采取补救
措施，并按照本合同第六章的规定支付违约金。
11.3 任何一方违反本合同且无法补救的，应向另一方支付合同总金额的 20%作
为违约金，并向另一方赔偿因此遭受的全部损失。
第十二章 不可抗力
12.1 任何一方由于不可抗力导致无法履行本合同的，应及时通知对方，并在合
理时间内提供证明。
12.2 不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。
12.3 由于不可抗力导致合同无法履行的，受影响的一方不承担违约责任，但应
尽力减少不可抗力对合同履行的影响。
第十三章 保险
13.1 乙方应为其提供的服务购买相应的责任保险，以保证在服务过程中发生意
外时，能够对甲方进行赔偿。
13.2 乙方应向甲方提供保险单的副本，以证明其已购买相应保险。
13.3 保险范围应包括但不限于数据丢失、系统损坏、个人信息泄露等风险。
第十四章 合同的转让和分包
14.1 未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三
方。
14.2 乙方不得将本合同项下的服务分包给其他方，除非得到甲方的书面同意。
14.3 如果乙方分包本合同项下的服务，乙方应保证分包商具备相应的资质和能
力，并对其行为承担连带责任。
第十五章 一般条款
15.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
15.2 本合同的条款如有冲突，应以最新签订的有效条款为准。
15.3 本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
15.4 本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。
签字部分：
甲方（委托方）：____________
授权代表：_________________
签字日期：_________________
乙方（服务方）：____________
授权代表：_________________
签字日期：_________________

标签： #合同

摘要：

企业级IT系统恢复服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________第一章定义及术语1.1甲方：指委托乙方提供企业级IT系统恢复服务的合同主体，具体名称如上所述。1.2乙方：指受甲方委托，提供企业级IT系统恢复服务的合同主体，具体名称如上所述。1.3IT系...

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